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9 个国内 / 外行业 NPS (净推荐值) 基准网站

2022-04-25

NPS 基准值是来自各个行业的平均 NPS 值列表，评价 NPS 得分的情况，你可以使用它们来进行比较。

https://static001.geekbang.org/infoq/8b/8babd946c1a60769a8065d2e5b95d02c.jpeg?x-oss-process=image%2Fresize%2Cw_416%2Ch_234

净推荐值 (NPS) 完整行动指南

2022-04-11

随着越来越多的SaaS公司想要提高客户忠诚度，使得衡量忠诚度的方法得到了发展，其中最受欢迎的方式之一就是净推荐值(NPS)。

客户体验 NPS 净推荐值北极星指标客户忠诚度

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