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工作界面就是面对高度不确定性的工作,知识工作者应该采用的一种借助群体力量的 PDCA 循环,把自己和组织的工作梳理成信息和行动的闭环。在高度不确定的环境里,把工作的边界划分得无比清晰并不现实,也就无法像流水线工人那样只管闷头做任务。
何去做好一个界面呢?我的经验是八个字 “深入浅出,喜闻乐见”
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