写点什么

客户服务

0 人感兴趣 · 3 次引用

  • 最新
  • 推荐
https://static001.geekbang.org/infoq/d1/d14a741f46af6b32bd27e860d88983bb.jpeg?x-oss-process=image/resize,w_416,h_234

售后支持领域的服务指标

用户头像
好奇分析2021 年 11 月 23 日

目前市场上对于数据分析的概念知识讲解较多,对某一个领域或者某个具体场景的分析较少。本文主要从“团队”,“技术”,“业务”等维度展开,就售后支持领域的指标进行详细讲解。欢迎有兴趣的看官阅读~~

https://static001.geekbang.org/infoq/e1/e1c37b7e0c4fc9090c987cac544d66e1.jpeg?x-oss-process=image/resize,w_416,h_234

客户服务 CRM 系统,提供优质客户服务

用户头像
低代码小观2021 年 10 月 29 日

今天,也许比以往任何时候,服务和支持部门都处于公司成功的最前沿。客户的成功取决于客户服务代表与公司其他部门的协同作用。生成有价值的客户数据是此过程不可或缺的一部分。

https://static001.geekbang.org/infoq/53/5374855026b5690d936e7f7e0f35d385.jpeg?x-oss-process=image/resize,w_416,h_234

To B 的软件产品死结怎么解?

用户头像
刘华Kenneth2021 年 9 月 26 日

“ 理论上,To B的软件产品就是服务于客户需求的,但现实往往并非如此。”

客户服务_客户服务资料文章-InfoQ写作平台