it 资产管理系统解决方案
您已经为您的组织在技术上花费了很多资金,但是您是否充分利用了您的 IT 投资?在资产的整个生命周期中收集库存数据和跟踪合同状态至关重要。在一个位置捕获您的资产数据可实现更好的 IT 资产管理和硬件、软件、许可证、票据历史记录甚至非 IT 资产的跟踪。
it 资产管理系统可提供强大的工具和功能。跟踪您组织的硬件和软件库存,包括计算机、服务器、笔记本电脑、移动设备、网络设备以及几乎任何其他技术资产。
什么是 it 资产管理系统?
it 资产管理系统是对组织的技术资产进行编目、跟踪和维护的过程。它结合了根据实际库存跟踪和分析财务和合同部分的能力,以推动服务成功,同时更好地了解 IT 资产如何支持业务和用户。作为组织成功不可或缺的解决方案,资产可以包括有形的有形资产,如硬件和服务器,或无形资产,如软件、采购订单和合同。
it 资产管理系统提供了一个框架来记录和管理每项 IT 资产的生命周期,从首次使用到资产报废,以及其间的移动。如果没有 IT 资产管理,记录资产的历史将涉及每次发生事件或新用户接管资产时手动填写电子表格。在评估事件或执行根本原因分析时,这可能会令人生畏、耗时且不堪重负。资产管理软件可让您轻松地将硬件和软件库存、资产所有者和分配以及位置信息统一在一个地方。
it 资产管理系统的功能
it 资产管理系统可以获取适当的 IT 资产,同时保持低成本和高收益、优化每项 IT 资产的使用、在 IT 资产的维护成本超过收益时处置、提供监管合规、许可证更新和合同更新所需的信息;可实现更有效的事件和问题管理,从而提高解决率并缩短解决时间。通过将服务信息连接到特定资产,它还可以更轻松地移动、添加或更改配置。良好的资产管理策略可以更轻松地跟踪软件许可证和保修,以便您的企业可以避免因违反服务水平协议而产生的不必要的维修费用或罚款。这有助于降低成本。
it 资产管理系统的好处
it 资产管理系统从尽可能自动化中受益匪浅。设备跟踪和标记数百种不同的硬件属性、软件标题以及用户和位置历史记录。通过编译供应商数据、保修、租赁条款和协议,在一个位置节省时间并保持记录最新。通过自动捕获和收集每个资产的事件历史记录,加快服务台工单中的故障修复和更改。
it 资产管理系统可以管理资产合规性、拥有更高的资产可见性、加强问责制、减少不必要的采购、更快地重新部署 IT 资产、管理合同服务水平、自动续约、改善预算、改善对折旧资产的管理、减少因不了解保修状态而支付的款项、更好地衡量和控制 IT 成本、管理从征用到退休的每一项资产。
it 资产管理系统解决方案
IT 专业人员可以更好地了解用户的自助服务模式以及在资产上花费了多少钱。理想的资产管理软件与您的服务台软件完全统一, 因此您可以:建立所有资产的统一和准确的数据库以及它们目前的发行对象、将资产与支持票证对齐,为您提供有关资产所需技术支持的一致和最新信息、查看与管理设备相关的总体成本,并对您的组织使用的设备做出更好的决策、为用户正确分配合适的设备,更新旧资产,让您的员工拥有完成工作所需的技术资源、目前使用与 it 资产管理系统无关的资产管理解决方案运营的公司几乎不可能进行适当的资产生命周期管理。确保您的服务台软件与资产管理解决方案完全集成并主动解决潜在问题至关重要。
选择合适的 it 资产管理系统
跟踪所有硬件、软件和基础设施系统的最佳方法之一是使用发现工具作为 it 资产管理系统解决方案的一部分。白码软件中心有it资产管理系统模板,您可以点击进去测试实操体验一下哦。it 资产管理系统允许 IT 人员将新事件与受影响的设备联系起来。拥有并创建指向您的基础架构资产的链接有助于简化您的团队在组织问题上的沟通和工作方式。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【低代码小观】的原创文章。
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