博睿数据出席阿里云可观测技术峰会，数字体验管理驱动可持续发展

6 月 22 日，由中国信通院指导，阿里云、Grafana Labs 联合主办的阿里云可观测技术峰会正式拉开帷幕。本次会议以「行业实践与开源实践」为主题，围绕企业 IT 团队如何借助可观测能力提升运维效能，打造更优质、更智能的用户体验，实现数字化转型等问题展开探讨，博睿数据 COO 吴静涛受邀出席了本次会议并发表了主题演讲——《体验为先，DEM 驱动可持续性发展》。

2022 年，运维的变化与挑战

吴静涛在演讲中指出，2022 年运维领域面临三方面的变化与挑战：

一、今年年初，国务院发布了《“十四五”数字经济发展规划》，数智化也迎来了新的发展契机。近年来，多个行业正逐步从以应用为中心向以用户为中心的逻辑去转变；

二、在新技术的浪潮中，如何在兼容新老技术的同时，保证业务的可持续性，成为各行业面对的全新挑战，亟需新的可观测性平台来解决问题；

三、后疫情时代，专业人才匮乏，跨域排错、跨部门协同困难。

面对新的挑战，早在今年 5 月初，博睿数据便联合艾瑞咨询共同发布了《2022 企业应用运维管理指标体系白皮书》，从企业 IT 运维的内涵以及在当前数字经济发展的大环境下企业 IT 运维工作在技术、战略、组织架构等方面面临的变化和问题做了详细说明，并展示了一种以业务和应用为着眼点的企业应用运维管理指标体系，对该体系的原理、设计和实践进行了详细说明。

携手阿里云共建云拨测的 DEM 解决方案

吴静涛强调，“博睿数据与阿里云的合作由来已久，早在 2021 年的云栖大会上，博睿数据就成为了阿里云云原生的核心合作伙伴。在双方的合作中，博睿数据与阿里云 ARMS 平台构建了一套完善的云拨测功能，助力客户从以应用为中心迈向以用户为中心的过程中，持续驱动企业的可持续发展，提升用户体验。”

在业务方面，数字化转型对于企业而言，其实就是将 IT 部门转型成业务运营部门的过程。在这一过程中，提升用户体验的核心本质，就在于提升用户在系统中的留存时间，这也是数字资产的累积。而 DEM（数字体验管理），正是转型的第一步，也是必经之路。

在可持续性方面，博睿数据以 DEM（数字体验管理）为实现方法，以内外网主动拨测校验业务流程，通过可视化平台，呈现可观测性的结果，这样可以快速判断出故障点，有效避免人为错误，提升业务的可持续性。

在可观测性方面，对于云原生和微服务的架构而言，一个新的可观测性平台是必不可少的。博睿数据的理念便是希望帮助客户构建一个全新的可观测性平台，帮助客户走出云中心，打通云管边端，最终到达用户端。

数据链 DNA+ONE 平台提升可观测性

​近期，博睿数据正式发布了数据链 DNA+一体化智能可观测平台 ONE 的全新战略，帮助客户走出数据中心，打通云管边端，通过代码到客户的全数据链 DNA 采集能力，以及 ONE 平台的大数据/AI 能力，实现传统的产品工具到平台+架构的转型，构建以用户为中心的新运维体系。

一体化智能可观测平台 ONE 旨在建立一体化、智能化、面向业务与用户体验的统一运维平台，助力客户提高数字化体验，降低运维成本，提升可观测性。同时，这是业界第一个将所有运维监控需求“All in ONE”的统一平台，也是博睿数据的整体战略正式进入了数据链 DNA+时代的标志。