易客云会员系统相关介绍

1. 概述总结

易客云会员系统是一款基于微擎系统交付的会员管理系统，易客云会员系统既适用于单店，也适用于连锁加盟店，能实现收银、会员管理、商品 / 服务项目管理、员工管理、连锁多门店管理等功能，其核心亮点在于会员营销，可帮助唤醒沉睡会员，提高会员活跃度，激发会员消费欲望。

2. 功能介绍

核心功能

多门店管理：帮助单商户提供不同区域多门店的营收场景，但不能作为独立门店使用。

会员管理：可记录和管理会员基本资料（如卡号、姓名、手机号码等）和高级属性（如会员等级、账户余额、积分等），通过简单设置即可完成会员资料录入。

员工管理：根据员工岗位不同分配不同操作权限，离职员工无操作权限，且记录永久留存。

多种纳客方式：助力商家吸引更多客户。

数据统计：分权限查看今日、昨日、7 日和 30 日数据，包括营业金额、充值金额、优惠券核销次数、会员卡核销次数等，还能统计会员充值金额、消费金额、消费明细等，为店铺经营管理提供数据支持。

特色功能

会员营销：通过优惠券、会员卡等方式开展营销活动。优惠券领取与会员等级相关，不同等级会员领取不同优惠券；会员卡有多种类型，如超黑金会员卡可让会员享受顶级服务，帮助商户精准定位忠实顾客。

会员充值相关：充值有满赠、送券、送积分等优惠，充值记录动态显示，可打消会员大额储值顾虑。

任务中心：将品牌和优惠券融入任务场景，提高互动性和消费率，促进顾客分享传播。

核销记录：记录操作人员的每一步操作，方便管理人员审查，也能为失误操作提供解决依据。

在线客服：便于会员随时联系商家，商家可及时收取会员反馈建议。

通知功能：可分权限查看数据，员工能回复确认收到信息，节省沟通时间。

3. 适用场景与行业价值

适用场景

适用于单店和连锁加盟店的日常运营管理，包括门店的收银、会员维护、员工安排、多门店协调等场景，能满足商家对会员进行系统化管理和营销的需求。

行业价值

该系统适用于多种行业，如餐饮、酒店、百货商超、美容美发、养生足疗、KTV、旅行社、洗衣店、鞋店、快餐店、教育培训、娱乐场、4S 店、度假村、电影院、药店、4s 汽修、服装店、车店等。在这些行业中，系统通过高效的会员管理和精准的营销手段，帮助商家提升会员忠诚度，增加会员消费频次，从而提高店铺的营收和经营效率，同时通过数据统计功能让商家更科学地制定经营策略。

问答环节

问：易客云会员系统支持哪些 PHP 版本？

答：支持 PHP7.1 和 PHP5.6。

问：该系统的多门店管理功能能否支持独立门店使用？

答：不能，其多门店管理仅为帮助单商户提供不同区域多门店的营收场景，不能作为独立门店使用。

问：系统的数据统计功能能提供哪些时间段的数据？

答：可分权限查看今日、昨日、7 日和 30 日的数据。

问：员工离职后，其操作记录会如何处理？

答：离职员工无操作权限，且记录会永久留存。

问：会员充值有哪些优惠方式？

答：充值有满赠、送券、送积分等优惠方式，且充值记录会动态显示。