HDC2023：元服务助力梦里水乡发展智慧文旅，让服务触手可及

8 月 4 日，华为开发者大会在东莞松山湖如期举行。华为终端 BG 首席运营官何刚以“梦里水乡”为例介绍了元服务万能卡片，万能卡片一直是 HarmonyOS 获取信息和服务最高效的交互方式，用户可以在卡片上看到动态刷新的服务信息。如今 HarmonyOS 提供给用户的万能卡片也越来越多，尤其是旅游出行、便捷生活等品类大幅增长，丰富的万能卡片让服务触达越来越便利。

梦里水乡，一河三岸贯穿其中，坐拥郁水园、富寿园、龙情园、书香园及艺术河畔五大主题园。河岸风光旖旎蜿蜒，游船穿梭，艺术河畔抚丝竹管乐，观琴棋对弈；每当夜色降临，花灯歌舞，火船夜泊，绵绵水乡情交织演绎在里水河上，游客置身其中，满载着岭南水乡风情和岭南文化情怀。

里水镇一直坚持文旅结合，以智慧文旅理念赢得发展创新，持续促进文旅行业向智慧化转型升级。今年 7 月，里水镇重磅推出了“梦里水乡”元服务，通过 HarmonyOS 软硬结合的文旅解决方案，打造智慧化的“梦里水乡幸福家园”，为游客了带来了服务“找”人的个性化游玩“新体验”。

构建软硬协同解决方案，让服务触手可及

元服务全新的服务和交互方式，具备免安装、服务外显、即点即得、动态刷新等特性，游客点击万能卡片，便可直达“吃住行游娱购”一条龙服务，真正成为游客个性化旅游的“必备神器”。

“梦里水乡”元服务实现了精准确定用户地理位置、识别用户停留时长，并可以按照时间维度提供符合当前场景的推荐。当游客来到梦里水乡附近，元服务万能卡片第一时间推送欢迎信息，从桌面直达交通方式查询、活动预约、美食/住宿推荐以及电子导览等景区服务，让游客省时省心。

进入梦里水乡后，游客可以通过手绘地图选择景点路线导航，比如，想要去“展旗楼”游玩，只需在地图上选择展旗楼为目的地，即可导航直达，还可通过“语音导览”快速了解展旗楼详细的景点攻略，一键语音播放，边走边听，促进游客深度游玩。

当梦里水乡有表演活动即将开始，“梦里水乡”元服务卡片会提醒游客演出时间，以免错过精彩节目。当游客要离开时，卡片还会送上临别礼包，为这次旅行画上一个圆满的句号，也让旅行记忆更有温度。

用科技的手段不仅可以提高游客的游览体验和满意度，还可以提高景区的智能化程度，提升景区的热度和知名度，吸引更多的游客前来景区参观、消费，元服务将给生态合作伙伴们以及开发者们带来更多的商业机会。

我们相信，元服务将会成为文旅服务的主流服务方式。与此同时元服务也在加速赋能千行百业，为消费者们提供更便捷的服务体验。如果您想了解更多元服务相关信息，可以访问华为开发者联盟官网进行了解。