从任务分配角度来看管理
今天分享管理者的一个必备技能:合理分配任务。作者是得物 App 交易平台 / 中间件平台 Team Leader Alan。
任务分配合理不仅能发挥团队中每个人的价值,还能从整体上提高团队的工作效率、形成良好的团队氛围。
如何合理地分配任务?
合理分配任务,主要可以分为两个维度:选人和任事。也就是挑选合适的人做合适的工作。
选人
在选人层面要优先考虑成员的技术能力和业务的熟悉程度。对于意向工作,最重要的还是拿到结果,如果预判到某些同学的历史积累、技术能力有助于拿到更好的结果,那么他就是最直接的人选。其次,团队成员的积极性以及想要证明自己的迫切程度也是核心要素,也就是常说的:意愿和能力同等重要。
当然,除了这些,有些工作我们还要考虑参与人员的性格。有些工作还要考虑员工的成长。
任事
首先,我们要根据已有的工作来安排工作,比如目前团队的工作主要来源于业务 &产品侧、技术改造、紧急的线上问题、效能提升等几个方面,如果同时在某个人身上堆积了太多工作,那么即使他能力很强,也会导致工作之间的相互影响,成为团队的瓶颈,所以任务一定要保持一个合适的量。
其次,除了任务量,我们还要考虑需求的紧迫性、时间周期、影响范围、跨团队协作情况等。对于紧急重要的事情,只能选现在对工作最熟悉的人员;对于时间周期跨度比较长的事情,可以给新人负责;对于跨团队的需求,一般会考虑架构师、TL 或主导、或深度参与其中,确保方案的合理性以及沟通的顺畅。
信任其人,关注其事
在工作任务分配之后,我们首先要相信自己的选择,深度授权,相信选择的人有能力拿到好的结果。其次,我们也要关注过程中的关键环节,比如技术方案的 Review、测试质量、性能指标、稳定性影响等,以便快速发现问题,协助对方解决问题。
不关注关键过程,那么问题都会集中在项目后半段集中爆发,那时候就没有那么多时间来腾挪解决。所以管理者要关注过程,关注进度、关注质量等。一般只要在团队里顺利跑几次,就能形成一种团队特有的文化氛围。最好是让大家都形成闭环思维,凡事有交代、件件有着落、事事有回音。
我的心得
做任务分配是管理者的基本功。那对于新同事如何给他分配任务呢?新同事刚入职最重要的是先熟悉业务,而不是上手写业务。所以,我建议先让新同事做一个产品测评,然后做一个简单的培训,讲讲代码结构和业务的逻辑,同时也可以解答他产品测评出的一些疑问,然后再让他做一些 bug 修复工作。经过一段时间团队磨合,熟悉其能力后,再安排其他工作。
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