SWOT 分析模型

SWOT 分析模型，是 20 世纪 80 年代初，最早由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的。

“S-W-O-T”这四个字母，代表 Strength（优势）、Weakness（劣势）、Opportunity（机会）、和 Threat（威胁）。

SWOT 分析模型，是一个用来做战略分析的框架。从外部环境分析，找出机会（O）和威胁（T），从企业内部分析，找到优势（S）和劣势（W）就可以组成四种战略。

四种战略

第一种，SO 战略，外部有机会，内部也具有跟机会相匹配的优势。那么这种情况就能形成杠杆效应。企业应该利用自身内部的优势去撬起外部的机会。

第二种，WO 战略，通过改善自己的劣势，来抓住机会。当内部没有优势与外部机会相匹配时，我们需要先通过资源手段，将劣势转化为优势后，再迎合外部机会。

第三种，ST 战略，发挥自己的优势，想办法规避企业的威胁。当环境对企业优势构成威胁时，优势得不到发挥，企业必须先克服威胁，才能发挥优势。

第四种，WT 战略，将劣势最小化，或者快速弥补劣势，来规避威胁。当企业内部劣势与企业外部威胁相遇时，企业就面临着严峻挑战，如果处理不当，可能企业直接就会挂掉。

具体的操作步骤

第一步，先进行外部环境分析，依次进行宏观分析、产业分析、竞争对手分析以及客户分析，找到客户的价值主张，找到客户未被满足的需求。

第二步，把机会总结成 1、2、3、4，威胁总结成 1、2、3、4。

第三步，对企业内部进行分析，知道有什么资源，在什么价值链上，这些资源背后的核心能力是什么。

第四步，把内部的分析结果，也概括为优势 1、2、3、4，劣势 1、2、3、4。

最后把这些优劣势放到上图的矩阵里，你就能得到自己应该使用哪种战略。这就是工具的价值。

实例

实体书店，我们都知道已经没落了，现在基本都作为公益事业来做，如果我们想开一家实体书店，用 SWOT 来分析，会有哪些机会和威胁呢

分析外部环境。

机会：

1、爱读书的人变多了，虽然纸质书的增速远小于电子书。2020 年，我国成年国民人均纸质图书阅读量为 4.70 本，高于 2019 年的 4.65 本。人均电子书阅读量为 3.29 本，高于 2019 年的 2.84 本。

2、政策利好，在景区、乡村甚至商场。政府/商圈都有扶持政策，投入相对更少，管理团队只需要专营图书、运营管理、品牌输出等，轻资产模式让盈利相对更容易。

3、书店+模式的探索。书店就是卖书的地方吗? 2020 年因为疫情，很多书店进行了多方面的探索。书店可以不靠卖书来赚钱，可以通过书的衍生品来赚钱。比如茑屋书店，卖的不是书，而是书中的生活方式。

威胁：

1、网上书店，不仅仅是专门卖书的平台，还包括像得到、樊登这种跟出版社合作的平台。他们的用户会更倾向于在平台上购买。

2、电子书的阅读体验越来越好。这种情况也会吸引一批用户减少来书店看书、选书。

3、2020 年实体书店已经新增了 4000 多家店，竞争对手变多了。

分析内部优劣势

优势：

1、有过实体店的开店经验。

2、懂互联网运营，懂一些吸引流量的方法。比如定时做一些读书分享。

3、平常自己也喜欢读书，能分辨什么是好书，也有渠道接触到喜欢读书的人群。比如、得到、混沌大学、极客时间等。

劣势：

1、没有书店供应链对接经验。

2、没有与政府、景区、商圈物业的对接的资源。

最后得出结论，应该采用 WO 战略，通过改善自己的劣势后，再来抓住机会。首先得去了解供应链，知道在哪里进书，然后选址好地方，并想办法找政府要资源，房租、税收减免。然后核算成本。设计图书的价格与运营方式。最终要把财务账给算清，如何让企业盈利。

ps：如果你是大型商场的负责人，那么开一个书店，要计算的就不是书店的盈利了，而是书店带来的流量能不能覆盖掉经营书店的亏损。

模型边界

首先，你能看到的 SWOT 并不全。其次，有时候机会和威胁、优势与劣势是相依存的。机会大，意味着竞争对手也多。你的优势是懂互联网运营，那也可能让你陷入这种运营陷阱。总之，在机会和危机不容易说清的同时，你的优势和劣势也不容易区分清楚。