产品经理训练营 Week3 学习心得

关注

发布于: 2021 年 04 月 19 日

本周继续学习 stakeholder 相关主题，因为做作业需要，查找了一些资料，将一些认为比较有用的贴在这里算作笔记留存。

在商学院时第一次接触 stakeholder 和 shareholder 的区别，一度记混这两个词。stakeholder 包含所有有关联的人，shareholder 便算在其中。二爷的讲解很清晰，但没有足够的实践，很难准确判断 stakeholder 的粒度与优先级。按照马云的理念，阿里排名前三依次为 "customer-employee-investor"。我在写作业时也基本遵循这个原则。

1.Stakeholder的种类

结合给公司做 CSR 的经历、商学院的课程以及工作经历，许多大型外企会给 community 举足轻重的地位，重视对社区所做出的贡献以及在社区中的影响力。中小公司，尤其国内正在急速发展中的企业，可能很少顾及这部分内容，甚至不以为然，略有遗憾。

根据 stakeholder analysis 的要求，通常分为 primary 和 secondary stakeholder，查阅到的资料给出了非常详尽的表格和要求。二爷的课程中没有这样学院派，更为直接与实用。个人还是比较倾向于先按照学院派给出详细的分析与理由，再结合二爷的实操方法给出评分并进行判断并给出综合考量。根据作业情况，个人认为如 1-5 或 1-10 的打分制效果能略优于简单的"high-medium-low"。