项目管理中的三约束四职责五过程九领域

前言

这里是《踏雪痕项目管理学习笔记》的第二篇文章，在上一篇文章中，主要介绍了项目和项目概念的概念、PMBOK 的来源以及为什么需要项目管理。今天这篇笔记就来了解项目管理中 3 个约束条件、4 个职责范围、5 个过程组以及 9 个知识领域。

项目管理的 3 个约束条件

任何项目都会在范围、时间及成本 3 个方面受到约束，这就是项目管理的三约束。

项目管理，就是以科学的方法和工具，在范围、时间、成本三者之间寻找到一 个合适的平衡点，以便项目所有干系人都尽可能的满意。

项目是一次性的，旨在产生独特的产品或服务，但不能孤立地看待和运行项目。这要求项目经理要用系统的观念来对待项目，认清项目在更大的环境中所处的位置，这样在考虑项目范围、时间及成本时，就会有更为适当的协调原则。项目管理的 3 个约束条件如下：

• 项目的范围约束

• 项目的时间约束

• 项目的成本约束

项目管理的 4 个职责范围

《PMBOK》 指南中规划了项目经理的主要 4 个职责范围：

1. 识别项目的需求：项目道理要做什么（项目的要求）、项目成功需要什么东西（成本、范围、进度、项目的整体需求）

2. 建立可以达成的目标：规划团队努力的目标以及达成目标的方式（每个人都认可的目标，以避免日后在团队中产生冲突）

3. 平衡项目的范围、时间及成本：追踪项目执行的情况，规划时间进度、预算及质量需求（三者必须一起管理）

4. 满足每个人的需要：与每个受到你的项目影响的人沟通，PM 的大部分工作都与沟通有关（与团队成员、为项目提供资金的人、顾客或者任何其他受项目进行所影响的人）

项目管理的 5 个过程组

除了 4 个职责范围，良好的项目管理实务分成 5 个过程组，内含 44 个过程（process）。

• 启动：创建项目及定义项目范围初步版本的过程

• 计划：计划如何管理了项目各个方面的地方，包括范围、风险、时间、成本、质量等

• 执行：需要完成所有工作的地方，这个过程中产生的东西会在下一个过程中被监督

• 监督及控制：与计划作比较及根据需要进行调整后所得到的建议，查看从执行过程组所产生的输出，并持续与计划比较。这个过程可以让项目保持在正规上进心决策

• 收尾：一旦工作完成，做好文书工作，对工作保留一些记录。还需要确保你的团队手中有空去做其他项目。

《PMBOK》中针对五大项目管理过程组和九大知识领域在项目管理过程中，组成了 42 个过程，但是是实际的项目管理中，可能根据项目管理，项目过程会大于 42 个或小于 42 个，这个要依据项目管理的实际情况而定义，不可局限于此。但是这 42 个过程是核心过程，需要进行掌握，下图为 42 个项目过程：

项目管理的 9 个知识领域

质量：确保你在建立正确的产出并且尽可能有效率

风险：为可能发生的（正面或负面的）事情做规划并且在事情发生时处理它们

范围：定义项目会（以及不会）完成的任务

采购：定义合约内容并且选择承包商来做你的项目

沟通：建立信息流通的管道，让每个人对项目的相关信息都有清楚的了解

时间：预估完成项目所需花费的时间并确保在所定的项目最后期限内完成项目

整体：让所有人朝相同目标前进并且处理变更

成本：为项目预算并且追踪正在花费的金钱

人力资源：找到执行项目工作的人并且激励他们

总结

项目管理知识体系主要由三个部分组成，也就是：项目生命周期、5 个项目管理过程组和 9 个知识领域，今天也就是说了一个大概，带领读者了解这些概念，随着今后对《PMBOK》的学习，再来一起深入了解这些概念。

笔记来源：

• 《Head First PMP》

• 九五至尊：浅谈项目管理知识体系