百花齐放的家居行业联盟,三翼鸟率先撬动三个赛点
近年来,家居行业的高频词,变成了“联盟”。据不完全统计,仅去年以来就有大概 40 多个联盟发起。国外,苹果、亚马逊、谷歌、昕诺飞(Philips Hue)等大玩家支持的连接标准联盟(CSA),于 2021 年进入市场;国内,也有前不久 MLILY 梦百合、金牌厨柜、玛格家居成立的 0 压战盟,以及刚刚在 2022 中国建博会(广州)(以下简称“建博会”)亮相,由三翼鸟及红星美凯龙牵头,索菲亚、顾家家居、诺贝尔瓷砖等 17 家家居建材行业 TOP 品牌组成的中国大家居 TOP 生态联盟。
百花齐放的家居联盟背后,反映了两个基本情况:
一是大盘向好。近年来人们居家时间增多,更优质的居住体验成为新的刚需,市场空间逐渐打开。智能家居市场的增长潜力,正在被越来越多的品牌认识到,加速圈地成为共识。
二是需求升级。经过上一阶段的市场教育,受“全屋智联“等新技术概念的影响,消费者更关注品质高、专业性强的产品,对于单个企业创新难度增大,联盟模式提供了合力突破的选项。
普华永道的一项调查《驾驭不确定性的上升趋势》(Navigating the Rising Tide of Uncertainty)发现,49%的 CEO 正在计划建立新的战略联盟或合资企业,以帮助寻求增长和扩大盈利能力。而智能家居,正在联盟模式带来的机遇与挑战中酝酿着改变。
未来哪些联盟能够存活下来,哪些联盟又将被大浪淘沙? 我们从几大主流联盟模式说起。
百花齐放的联盟式作战
以联盟为中心的生态,从 2014 年智能家居概念走红以来,就有很多企业尝试。大致可以分为三种模式:
1.多巨头模式。一般由多个业内龙头、大型公司组成,在联盟生态内形成统一的标准、协议、规范,能推动智能家居的互联互通,但无法从根本上解决巨头们业务重叠的竞争关系,比如连接标准联盟 CSA 只是让设备制造商更容易支持苹果、谷歌、亚马逊等巨头的语音助手,但想要在亚马逊的 echo 调用谷歌的 Assistant,显然是不现实的。
2.一带多模式。自建生态联盟,通过技术开源、平台补贴、利益共享等方式,与产业链上下游伙伴深度绑定,比较典型的有亚马逊的 Alexa 平台、小米生态链,以及头部家电厂商的自建生态系统等。中小微厂商加入某一生态可以得到平台方的资源加持,比单打独斗强,但也要求平台本身有开放分利、多元扶持的机制,如果出现捆绑、收费等行为,生态内的伙伴也可能转投竞争对手阵营。
3.人多力量大模式。产业链上下游的中小型厂商、经销商形成联盟,抱团取暖,共享客源和流量。这种模式的风险在于,一是联盟内成员创新能力不够高精尖,无法及时跟进前沿技术;二是整体抗风险能力低,一旦部分企业不再经营,老产品不再迭代升级,会导致消费者体验受损。
这三种主流联盟模式,反映出了整个行业走向多元化、协同性、统一性的必要性,也说明要搭建一个长期繁荣、角色多元、互惠共生的联盟生态,绝不是一件简单的事。
心、眼、手:中国大家居 TOP 生态联盟的模式创新
7 月 8 日建博会上成立的中国大家居 TOP 生态联盟,恰好是一种全新的联盟模式,提供了合作的新思路。可以从对生态联盟最重要的心、眼、手三个要素来理解。
用心:生态意味着互惠共生,联盟成员之间不能彼此争利,而是高度互补,才能在生态中愉悦、友好地共存。
中国大家居 TOP 生态联盟的构成,由三翼鸟牵头,提供场景支撑;索菲亚、顾家家居、诺贝尔瓷砖等家居建材行业 TOP 品牌加入,不同品类强强联合;中国室内装饰协会、住宅产业研发中心等组织共同参与,增强各方的粘合度。既解决了同类赛道的竞争问题,又为多个顶级品牌提供了共生的落地场景。
此次建博会期间,卡萨帝和各个品牌联合打造的智慧样板间,比如和顾家家居打造的三翼鸟智慧客厅,和博洛尼打造的三翼鸟智慧厨房,和索菲亚共同打造的三翼鸟智慧卧室、智慧衣帽间;跟诺贝尔瓷砖打造的三翼鸟智慧浴室等,就展现出了 TOP 品牌愉悦无间的合作。
用眼:风物长宜放眼量,联盟合作不能停留在客源、流量共享的简单层面,而要面向未来构筑深层次竞争力。
此次大家居 TOP 生态联盟就不只是品牌交叉协同,还同步成立了联合研发创新中心,多家企业共同研发智慧卧室、智慧厨房场景。这种合作能够改变家电行业在技术布局、成本压力下的困境,建立起智能时代的长期竞争力。
举个例子,通过三翼鸟的“智家大脑屏”,一个具备网联功能的家居产品可以作为数据采集、决策执行的终端,比如对衣柜内温度、湿度的实时监测和主动预警,就为消费者提供新的价值。
用手:很多联盟在启动仪式之后就没有下文了,长期合作、长久赋能,需要一个个成员真正付诸行动并产生效果,形成良性循环。
而三翼鸟作为牵头人的存在,会给联盟合作落地带来良好的推动作用。我们知道,三翼鸟已经落成了 1563 家门店,2022 年还与红星美凯龙、居然之家等重要渠道商合作规划了新门店。三翼鸟通过触点合作,为联盟成员的合作常态化、活动落地、跨品牌联动提供保障。
显而易见, 相比中小企业联盟,大家居 TOP 生态联盟更有实力和资源,打造更好的创新体验;相比巨头联盟的各自为营,多个家居企业将产品融入场景,能够更好地满足消费者一体化、一站式的购物需求;而相比单一巨头的自建生态,多个顶级品牌的强强联合、融合共建,更具活力和成长性。
三翼鸟的参与为何不同?
不难发现,大家居 TOP 生态联盟的模式之所以得以成立,三翼鸟的参与起到了重要的作用,让各大品牌有了深度协作的可能性。
首先,基于场景,让高度一致的跨领域融合成为可能。
三翼鸟的最大特色——场景,提供了一个具体的合作场域,在包罗万象的家居市场,将十几个细分品类、多个 TOP 生态品牌整合到不同解决方案里,让消费者一站式、一步到位找到需要的产品和服务,避免了东奔西跑、多家比价、良莠不齐的烦恼。
其次,基于场景,重构家居行业的价值链。
AI、5G、IoT、云计算等新技术,推动智能家居从网联化到智能化、从单品智能到全屋智能。目前,三翼鸟的智家大脑连接了 1000+品类产品,打通了手机、TV、智家大脑屏多个入口,对于渴望抓住智能红利的生态内品牌来说,无疑提供了一个价值重构的破局点。
另外,基于场景,探索出全新的增长点和增长模式。
传统的增长黑客策略“AARRR”,已经随着流量红利的消失而失灵,三翼鸟提供的是不是单一产品,而是智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧阳台等解决方案。这种“整体解决方案”,历史上曾被米其林、通用电气等巨头企业使用过,不卖轮胎卖“车队解决方案”,结果发现不仅能提高销售额和利润,还满足了客户的多元需求,是一种成功的商业模式。只不过,将其应用到家居行业并经过市场验证的是三翼鸟,并且还实现了行之有效地拉新增收。
今年 3 月,海尔智家与红星美凯龙联合开展的“舒适生活节”,就通过跨品牌、线上线下联合营销,15 天实现了零售 4.76 亿、同比增幅 332%的业绩。
由此可见,三翼鸟模式,是大家居 TOP 生态联盟成功的关键。
每一次技术更迭,市场环境、消费文化、商业逻辑也会随之重构,意味着过去的组织经验不再适用,需要模式创新。三翼鸟模式刚刚诞生的时候,坊间有人觉得看不懂、不看好,正是因为旧的行业逻辑无法解释新的增长范式。
借由大家居 TOP 生态联盟的契机,我们得以重新认识三翼鸟模式,会发现它已经率先触达了智能家居市场的诸多赛点,将一种新的生活方式呈现在消费者眼前,也催生了对于行业联盟和未来增长的全新想象。
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