即构✖叮咚课堂：行业第一套 AI 课堂解决方案是怎么被实现的？

AI 走进教育，是传统教育的一次迭代进化

在教育问题上，我们看到两类话题最容易引发公众讨论：教育公平和个性化教育，"互联网+教育"有可能解决第一类话题，"AI 教育"有可能解决第二类话题。在教育中，对"个性化"教育的呼声不绝于耳，但传统课堂仍然受限于教师资源、课件输出等环节，并没有见到普遍意义上的"个性化"。但 AI 技术进入教育行业，促进了传统教育的一次迭代进化，为"个性化"教育打开了一个重要出口。它的重点不是要研发所谓黑科技，而是要解决学习者的学习障碍，比如解决"千人一面"问题。

在传统课堂，一个班级面对同一个老师，老师无法精确纪录或追踪每位学生的状态或学习行为，来提供最适化的学习，孩子的个性化特征被稀释。但追踪和反馈刚好是 AI 最擅长的事。AI 可以动态调整，给学生提供最适当的内容、反馈、练习或测验题目，以提升学习成效。还可以通过可复用的 AI 课程内容提供"千人千面"的课堂互动能力，面向传统课堂提出"效率和效果"的双向解决途径。

在 AI 课堂，生动性是关键

如今大部分 AI 课堂的模式是提前录入大量的真人教学视频、游戏互动片段，在课堂互动时根据学生的不同回答推送不同的内容。虽然是录播，但因为可以在课件设计、交互场景、游戏、同学陪伴等环节做得非常出彩，所以不仅体验比直播好，还比直播更灵活稳定、成本更低。这种教学方式实现了课堂互动的个性化，是极其接近直播的教学课堂。

但对比线下课堂，老师可以给出面对面即时反馈，学生可以感受到老师的面部表情、情感激励、情绪调动等肢体语言，AI 课堂怎样做才能更加真实的还原课堂的生动性？实时音视频技术的支持必不可少。

实时音视频技术

在 AI 互动课堂，实时音视频技术成为绕不开的技术支持，甚至可以说是刚需。但要服务好 AI 课堂却有极高门槛：传统课堂是面对面实时的，有老师和同学一起互动，所以 AI 课堂想要做好，它必须"生动"。

"生动"就是要有"优质的音视频观感、流畅的体验、无缝衔接的互动"。

我们来看叮咚课堂是怎么打造这种"生动性"的。

叮咚课堂是主打 1v2 模式的少儿英语教育平台，学生可以通过语音、触摸交互实现互动教学，通过互动游戏、同伴 PK、同伴协同、伙伴课堂等交互还原真实课堂场景，配合 1 对 1 班主任提供个性化辅导，完成学习闭环。

叮咚课堂对实时音视频技术支持提出了严格的需求，CEO 邱明丰表示："要用无缝衔接的 AI 互动视频让孩子体会到高质量的互动课"

场景需求：

延迟在 200ms 内，保证实时互动体验；

需要灵活开放的 SDK 快速接入，辅助实现其他第三方插件接入；

语音清晰，画面流畅，不会出现雪花且没有卡顿感；

在网络抖动的情况下，能够快速恢复到正常情况；

在弱网情况下，能最大限度保证通话质量和延迟；

第一套 AI 课堂解决方案出炉，是因为有创新需求的驱动

叮咚课堂于 2018 年刚成立，是国内第一家基于 AI 技术的在线教育产品，因为叮咚提出了 AI 课堂的场景需求，即构得以有机会打开在 AI 课堂领域的探索。在合作过程中，即构详细了解 AI 互动课堂的技术细节和实现方式，向多家有同样需求的客户反复调研，总结需求共性，最终与叮咚一起搭建了一套生动成熟的 AI 课堂解决方案。

在 2018 年，这是该场景的先河。

再来看技术实现，基于其课堂互动的需求，在开始时拆解了几条技术难点：

• 录播视频在播放时必须无延迟、无卡顿，实时切流播放，否则影响课程体验；

• 多个视频同时推流，将对服务器造成巨大压力；

• 行业有需求但无人试水，没有经验可以借鉴。

即构随即进行行业深度调研，针对 AI 课堂的互动性质创新推出系列技术，保证面对面的互动感：

• 研发"智能加载"策略，让视频预先加载，保证切换不卡顿；

• 使用"云端码流合成"方式，添加前后视频的中间的"拟合视频"，保证切换时，不会因为画面衔接变化太大而引起画面跳闪；

• 采用"mp4 裸码流处理方式"，大幅降低 AI 教师视频推流对服务器 CPU 和内存的消耗，大幅节约企业成本；

可以"解耦"的技术，才是最适合客户的技术

对叮咚课堂的服务让即构了解到，初创型企业最需要的是可以"解耦"的技术支持，服务客户，就是要从这个角度出发。

不管是人声鉴别、语音视频、还是美颜滤镜，彼此之间需要快速友好的适配组合，这就是业务和技术的"解耦"，否则开发周期将无限延长，错过的机会和投入的时间成本都是初创型企业最害怕遇到的。

即构的技术服务全力支持这种解耦，助力客户成功。在合作之时，依托于即构自研 SDK 的灵活、开放优势，其他第三方插件可以快速接入，减少很多"磨合"时间。经过共同努力，叮咚课堂提前一年上线，即构也在这个机会下推出了行业首套 AI 课堂技术解决方案，面向更多同类需求题提供精细化服务。

2020 年的疫情给在线教育带来了流量红利，叮咚作为 AI 课堂的创始者，在巨大的挑战中抓住了发展机遇，用户数量新增至 500 万，完成数千万美元 B 轮融资，凭借其 AI 技术优势，继续领跑 AI 少儿英语在线教育。

回到即构，从芯片、DVD 时代，即构就开始做整套的音视频技术，从底层开始做起的积累，支撑即构完全自研音视频引擎、SDK 和服务架构，因此客户的一切需求都可以实现高度自定义，精细化的服使得音视频通信技术和客户的业务逻辑也可以得到充分解耦，让客户缩短开发周期，让除即构之外的集成也可以更简单更快速。

目前，即构的 AI 课堂解决方案已经步入 2.0 时代，与上个版本相比，即构 AI 课堂不仅实现来准真人互动效果，还在服务多家 AI 教育客户过程中，针对多个功能要点进行来方案优化，提升 AI 互动课的真实交互感，细致服务客户的自定义需求，促进客户在快速发展中的业务增长。