文旅营销的艺术与技术，在鲸鸿动能合而为一

阿兰·德波顿《旅行的艺术》中说，在与美邂逅的那一刻，我们会有一种强烈的冲动，就是一种握住它不放的渴望：将它占为己有，并使它成为自己生命中举足轻重的一部分。我们有一种迫切地表达的欲望：“我曾在这里，我看见了它，它对我很重要。”

这就是旅行带给我们的价值，也是文旅类商品的奇妙之处。一场旅行，需要在理性层面符合我们的预期，建立消费信任，更需要在感性层面打动我们，激发出内心深处抑制不住的渴望。

因此从营销层面来看，关于旅行的消费决策，也比其他产品更加复杂和精巧。它既需要艺术、审美、文学性层面的触碰，又需要科技能力带来的精准化覆盖与可追溯转化。

文旅新时代，如何再次乘风破浪？

疫情结束后的两年，中国市场出境游人数不断增加。中国旅行者带着热情与好奇，重新回到了全球各地的美景与文化当中。根据中国旅游研究院的预测，2024 年中国的出境游人数预计将突破 1.3 亿人次。可以说，中国的出境游市场已经全面迎来了文旅新时代，成为拉动全球文旅市场增长的最关键引擎之一。

中国市场对全球所有旅行目的地来说，都扮演着至关重要的角色。

但对于语言不通、文化不同的海外文旅项目来说，在中国市场进行营销推广，必须完成一系列的“乘风破浪”。比如，海外文旅产品，尤其是知名度有待打开的非传统热门线路与商品，想要在中国市场打开营销局面，需要面对一系列痛点：

1.覆盖不精准。难以判断营销覆盖人群是否青睐海外旅行，是否与自身产品相契合。传统的营销方式，难以适应博大而复杂的中国文旅市场。

2.内容不动人。由于文化语言不通，难以带来接地气、符合本地化需求的营销内容。仅仅是基础的信息覆盖，难以将旅游目的地的文化精髓与旅行体验感准确传递出来，这也就无法驱动消费转化。

3.转化不明晰。投放效果究竟如何，是否能够形成消费转化处于未知状态。无法跟踪和追溯营销结果，导致文旅营销很容易变成一本“糊涂账”。

这些问题的存在，已经成为全球无数文旅项目普遍面对的问题尤其对海外目的地营销来说，中国是一个亿万级不可替代的客源市场，但媒介的分散化、人群的多样性等问题，也对营销提出了更高的要求。

在刚刚过去的 ITB China 展会上，我们从鲸鸿动能身上找到了解题的答案。

鲸鸿动能，差异化优势与全流程的文旅营销触达

鲸鸿动能的差异化优势，就在于它能够将媒体、内容层面的艺术价值，与 AI、大数据、云计算所代表的技术价值融合为一，既能够满足文旅项目对营销渠道、内容的需求，又能够通过一系列智能化技术能力，实现营销效果的精准与可追溯。截至 2023 年 12 月 31 日，鲸鸿动能已经覆盖 200+ 广告主行业，已经有 60000+三方应用接入 Ads kit，鲸鸿动能已经与众多垂直领域的 11000 多个精选应用程序合作，尤其是旅游、新闻和娱乐领域。

回归到文旅营销领域，可以看到鲸鸿动能的优势恰好可以对应文旅营销中的普遍痛点，实现媒体资源、广告覆盖、科技能力的融合：

1.以信息广度，破解覆盖不精准。

从广告覆盖上看，鲸鸿动能可以提供包括开屏广告、banner 广告、交互性较强的激励广告，以及无缝集成的原生广告，以及生动有趣的贴片广告等形式。能够从各个信息层面精准覆盖庞大的鸿蒙生态用户群，形成对旅行高精致人群的精准覆盖。

2.以媒体能力，改写内容不动人。

从媒体资源上看，鲸鸿动能拥有 10 多个月活过亿的自有媒体和超过 6 万家第三方媒体。这些优质媒体的内容能力、信息能力、互动能力，可以帮助文旅广告主打造动人、有趣，且足够本地化的内容，从而实现与全球用户的连接。

3.以智能技术，打破转化不明晰。

从科技能力上看，鲸鸿动能可以依托鸿蒙生态，为用户带来场景化、智慧化的触达体验，为广告主带来精准化、智能化的高投放率与影响力，从而打破投放效果难以追溯，投放价值难以确定的怪圈。

比如说，通过 AI 功能，广告主可以在鲸鸿动能实现广告计划的优化升级，提高广告投放效率和影响力。通过 HarmonyOS 的分布式能力，广告主可以基于跨设备的底层操作能力，以及泛在入口+多模态技术，让广告推送变得更加精准、立体，丝滑驱动消费决策。而通过端云协同能力，广告主还可以基于华为终端云的云计算能力加持，持续优化投放效果，真正做到以科技能力驱动文旅营销。

三大能力的并行释放，可以满足文旅项目内容质感与科技触达并重的诉求，实现找到用户与打动用户融为一体。

同时可以看到，鲸鸿动能一站式营销解决方案覆盖旅行的全时段。

在出行前，可以通过 IP+内容共创，触发出游意向；出行中，则可以为用户提供全品质资源，影响用户的关键决策；在出行后，还可以与在地资源协同，带来旅游长效营销。从“旅行前的创意曝光”“选择目的地到旅行方式”“目的地信息查询到推荐”等阶段，通过智能终端设备的智慧营销能力，鲸鸿动能帮助品牌实现长期增长。

同时，回归到用户体验，天际通可以为华为手机用户提供便捷的境外上网服务。优选境外当地 TOP 运营商网络，覆盖全球 100+国家与地区，包括欧美、日韩、东南亚、澳洲等热门目的地，用户无需购买本地实体卡，落地后自动启用已购流量，即可实现全球上网。鸿蒙生态中还有大量应用，都是出境游的优选项，比如 Petal Maps 能够提供中文界面与语音导航，还能够精准推荐本地热门景点、美食、酒店榜单，到艺术画廊、当地市集等场所。面对沟通难题，小艺支持“语音翻译、面对面翻译、同声传译、图片翻译、文档翻译”五种模式，从而解决境外游语言不通带来的难题。这些在海外旅游场景高频打开的应用，都可以为全球文旅广告主提供高净值的信息触达渠道。

内容、生态与技术能力的齐备，以及文旅全流程覆盖的能力，让鲸鸿动能成为文旅营销更加精准与高效的代名词。

在一朵沙漠玫瑰的故事中，可以清楚看到这一点。

沙漠玫瑰，盛放在鸿蒙沃土

沙特阿拉伯，一年零一夜的奇幻异域，穿梭古往今来的神秘古国，如何让沙特旅行真正走进中国人的视野？

沙特旅游局选择与鲸鸿动能合作，双方通过策划全场景、全链路的创新数字化营销方案，多维度揭秘了沙特这座神秘古国与自然、人文交织的独特之美。从全场景资源线上展示沙特风光，到华为旗舰店的沙特文化体验活动，再到“沙特寻秘启程影像大赛”，鲸鸿动能从线上到线下，从用户认知到品牌维度，巧妙地将沙特旅游与华为的产品和服务相结合，有效触达华为用户群体。活动期间，中国境内飞往沙特的华为用户实现翻倍增长。

除此之外，鲸鸿动能还与安达卢西亚旅游局、泰国旅游局、马来西亚旅游局、Grab 等开展了形式多样的跨界营销活动，如 3D 广告、主题沙龙、社交媒体互动等，不断扩大海外旅游目的地、旅游产品在中国市场的知名度和影响力。

从沙漠玫瑰盛放在鸿蒙沃土的故事，我们可以发掘文旅项目走进今天的中国市场，所必须具备的能力，其中包括：

1.高水准的本地化。文旅项目要真正深入中国市场的信息获取习惯，比如了解哪些设备与产品的使用人群更热爱出国旅行，哪些平台更能覆盖高精致人群，从而实现精致营销，高效牵引。

2.更立体的信息覆盖。在今天，文旅项目需要带来更加丝滑自然的信息包裹，让用户在潜移默化中心动，然后行动。这需要让不同的广告形式、内容形式与展示设备形成组合拳，直击用户诉求。

3.更智能的营销技术。在 AI 时代，文旅项目需要借助智能化的力量，让自身的营销走向效果可预计，结果可追溯，从而完成高精准的投放策略。

由此可见，鲸鸿动能带来的智能变革，正为文旅营销打开新的天地。