作为直播、语聊房等社交泛娱乐产品的必备组件，聊天室产品随着线上娱乐应用的爆发而获得了广泛的应用，并在实践中不断拓展能力，成为掌管语聊房和直播间秩序的“最高管理者”。关注【融云全球互联网通信云】了解更多

在聊天室这个服务的比拼上，融云是功能实现、系统性能、灵活便捷等方面的绝对“能力者”，也因此获得了奇乐直播、N 世界，DiDO、OHLA、Hektar、小象直播等国内外知名社交泛娱乐平台的青睐。

N 世界-ISC 大会直播

其中，多个平台在融云的稳定服务下获得了高速增长和持续发展，亦不乏更换服务商进入融云服务的“新群友”。

为方便开发者升级聊天室服务，更好支持业务开展，融云推出聊天室平滑迁移解决方案，助力开发者无感迁移、顺滑升级。

目前，融云已配合多款应用实现了平滑迁移，形成了完善的迁移工具和服务流程，开发者可在配合少量工作的情况下实现迁移升级。

融云聊天室产品核心能力

独家能力

作为 IM 即时通讯领创品牌，经过多年技术沉淀和广泛场景实践，融云 IM 在以下开发者关心的指标上表现均属行业领先。

• 低延迟、高并发、稳定性

• 技术支持服务

• 开发文档可读性

• 开发者后台自助性

• 支持场景、平台丰富性

• 功能灵活性

其中，在聊天室产品上，针对用户无上限的消息海量并发情况，独家提供消息分级策略，保障重要信息稳妥下发。同时，提供保活聊天室、全体禁言白名单等独家功能，以更齐全的功能和更强大的灵活性满足开发者的场景需求。

消息分级策略

在聊天室消息量巨大的情况下，融云引入消息分级机制，确保触发消息抛弃策略时，用户端总能收到最重要的消息。同时，为保证聊天室中的重要消息不被丢弃，融云提供聊天室用户白名单、聊天室消息白名单等服务，保护白名单中的消息/用户所发消息，在聊天室消息量大的情况下也不被丢弃。

保活聊天室

通常，聊天室一小时无人说话，同时没有人加入时，聊天室将自动销毁以避免资源浪费。

针对需要长期保活聊天室的业务场景，融云提供聊天室保活功能，可以确保聊天室不被自动销毁，而是只能通过调用 API 接口销毁。

全体禁言白名单

加入聊天室的禁言白名单后，在聊天室已被设置为全体禁言时，该成员仍可通过客户端 SDK 向该聊天室发送消息，以满足相关业务运营需求。

灵活响应业务需求

融云聊天室属性还具备丰富特性以灵活支持各类实用业务需求。

支持强制设置单个属性、批量设置属性、房间信息预览，属性可随用户在线状态自动删除或持续保留，属性信息可实时同步客户的应用服务器以支持业务分析数据、辅助运营。

其他核心能力

☑ 丰富的消息类型和进阶功能：

文字、语音、图片等丰富内置消息类型和可实现点赞、礼物等功能的自定义消息类型；内容安全管理，包括敏感词设置、聊天内容反垃圾处理等；聊天室消息管理功能，包括消息分发控制等。

☑ 便捷细致的聊天室管理功能：

聊天室用户管理，包括创建、加入、销毁、禁言、查询、封禁（踢人）等；聊天室用户白名单功能，白名单用户处于被保护状态不会被自动踢出，且发送消息优先级别最高；聊天室实时统计及消息路由等功能。

☑ 人数无上限、海量大并发：

满足聊天室用户高并发、快进出的特点，通过高可用架构、科学的无限用户管理和消息分发策略等确保聊天室的海量并发响应速度和分发速度，并提供平滑扩缩容方案以应对人数激增等业务特性。

☑ 丰富、实时、必达的聊天室属性：

适配业务场景的麦位信息、角色身份、PK 状态、房间信息等多样化属性内容，并提供高阶特性以灵活支持各类实用业务需求；稳定可靠的架构设计确保属性同步不丢不乱；分层存储保障属性变化实时同步。

融云聊天室平滑迁移方案

平滑迁移方案需综合考虑业务运行延续性、历史数据完整性、用户体验一致性、迁移过程便捷性等关键点。

融云经过大量测试和实践验证，形成了一套包含方案咨询、方案评估、实施服务、优化验证等关键环节在内的一体化迁移解决方案，助力开发者轻松完成切换。

☑ 业务运行延续性：提供新老 App 兼容和强制升级 App 两种迁移方式，迁移过程中不影响用户使用，保障业务连续性。

☑ 历史数据完整性：提供历史消息、本地消息、离线消息适配迁移工具，保障数据安全和完整。

☑ 使用体验一致性：聊天室功能齐全，接口开放灵活、兼容性强，且相关功能的实现逻辑更加科学，对开发者及 App 用户来说均可提供更顺滑的使用体验。

☑ 迁移过程便捷性：在融云多年技术积累和高效服务基础上，沉淀出完善的迁移适配管理制度、流程、方法，迁移周期短、过程简单、研发成本低，且有经验丰富的迁移服务团队，及时解决迁移疑难问题。