近日，全球云通讯服务提供商 ZEGO 即构科技推出低延迟直播产品 Low-Latency Live，简称 L3。这款产品对传统 CDN 直播中“延迟较大、弱网抗性差、观众端内容不同步”等问题进行了有效优化，将有效提升“在线教育、电商直播、体育直播、秀场直播”场景中的延迟高、弱网抗性差和内容不同步等问题。

L3 具备与云商 CDN 相同的高并发能力，但相比标准的 CDN 直播产品，延迟更低、同步性更强、弱网抗性更好，依靠直播起家的即构科技，此次将直播延迟低于 1s，给用户带来了真正实时的直播体验。

“直播+”破圈加速进行，但痛点日渐突出

2020 年 8 月，人民网舆情数据中心发布了《 互联网平台“直播+”赋能研究报告 》，《报告》深度分析了当下直播新生态，如电商直播、在线教育、在线医疗、云旅游和文化传承等应用现状。

如今的“直播”已经不再是线上娱乐内容的生产工具，而是与商业场景越来越紧密地结合，逐渐演变为基础的业务工具。作为未来社会的新型基础设施，“直播+”将在全面推动社会经济、政治、文化发展等方面大有可为。

但在有些场景，“直播+”还面临着很多痛点，传统 CDN 直播存在“观众延迟大、弱网抗性差、观众端内容不同步”等弊病，直接影响用户体验。

而在其中，直播延迟大的问题尤为突出，观众从发出评论，到看到主播给出反馈，一般要在 5-10 秒以上。而在有些场景，如果做不到实时同步，将很影响产品/平台的转化能力。

• 在线教育场景，学生提出一个问题，老师听到的时候可能已经是下一个知识点了。

• 电商直播场景，观众还没听到主播发红包，红包已经发出来了。

• 体育直播，隔壁寝室都在呐喊进球了，你看到的还是一个妙传，观看内容不同步。

• 秀场直播，观众打赏/弹幕互动后，迟迟听不到主播的口播感谢/弹幕响应。

低延迟直播产品 L3：可将直播延迟降到 1s，让直播转化能力更强

基于以上痛点，即构 ZEGO 推出了低延迟直播产品 L3。

在降低延迟方面，即构 L3 产品负责人许键树介绍：“基于自研的 AVERTP 媒体协议，L3 只有 1s 延迟，相比传统 CDN 直播方案 5-10s 的延迟，最高降低 90% 以上。”延迟问题解决了，直播场景的内容同步就不是问题。

针对弱网抗性，L3 是基于即构的自研媒体协议，相比传统 CDN 直播弱网抗性更好。市面上实现低延迟直播的方案大多使用 WebRTC 技术，虽然是开源且完整的协议，但存在一些局限性，WebRTC 协议最大支持 30%丢包，弱网抗性能力比较一般。

而即构团队是基于自研媒体协议 AVERTP ，在 ABC（码率自适应）的基础上，结合包含 FEC（前向纠错）、ARQ（丢包重传）和 PLC（错误隐藏）的智能 QoS 信道策略，充分利用链路带宽，保证音视频传输的低延迟、弱网抗性和多端的同步性。

即构团队耗时 3 个多月打造了这样一款低延迟产品，利用即构自研协议灵活开放的优势，让直播延迟更低、内容同步性更强、互动更加高效无阻。

另外许键树还提到，L3 的扩展性还很强。它不仅提供了“低延迟的媒体服务”，也提供“房间及用户信息管理服务”， 也就是说，用户可以在连麦的同时进行低延迟直播。而在此前，客户可能需要在两者之间 2 选 1。L3 的强扩展性给了开发者定制更多精品业务的可能，支持客户随时进行用户体验升级”

L3 不仅延迟低、接入更简单，且更加灵活

L3 接入极其简单，客户只需一个 SDK，即可拥有全场景音视频能力，仅需调用 1 个 API ，就可以实现从“实时音视频”到“低延迟直播”的切换，简单易用。

L3 的灵活性表现在，其开发是基于 ZEGO 的实时音视频 SDK ，这使得 L3 能与实时音视频产品无缝互通，全面的 SDK 接口和齐全的配套插件/服务，同样适配。

L3 充分适用于在线教育、电商直播、一起看、在线竞拍等场景，让互动即刻到达

L3 适用于对“低延迟、内容同时同步、强弱网抗性”要求比较高的场景，比如在线教育的大班课、超级小班；泛娱乐领域的“一起看”场景，一起看电影/演出/竞技比赛等。同时，也适用于视频平台的“一起看”场景，因为只有每个人看到的片段是一致的，我们才可以对一部电影发表点评。

在线教育场景中，大班课对低延迟的要求很高。老师在讲课的时候，学生要提问，但是如果过了 4-5s 老师才听到，这时候老师都讲到下一个知识点了。即构低延迟直播产品 L3 支持课堂的随问随答，让互动白板、文件共享等与音视频实时同步。除此之外，超低的延迟还可以让在线课堂变换更多玩法，比如近期火热的实时互动的在线自习室，低延迟直播产品 L3 可以支持无缝切换直播和连麦，学生与老师实时互动。

电商直播、在线拍卖场景对“实时性、同步性”的要求更高。此前，为了保持口播声音和红包同步，主播在口播之后需要等待大概 3s 才可以发红包。而在竞拍时刻，多一秒的延迟用户都可能错过心爱之物。L3 可以让主播与用户端更加同步，让用户少有“错过”体验，主播口播之后就可以发出红包，看到用户咨询就可以即刻回复，有效减少用户流失，帮助提升商家活动的转化率。

而在“一起看竞技/演出/电影”的场景，低延迟直播产品 L3 可以让用户立刻命中情绪热点，即刻表达观看体验。

ZEGO 即构深刻洞察客户需求，用极致服务提升用户体验

一直以来，即构科技都在贴近客户需求做产品和服务。2018 年，即构为刚起步的叮咚课堂贴身定制了行业首套 AI 课堂解决方案，提前一年让叮咚的业务上线起量。疫情期间，即构的极致技术服务让叮咚的互动课堂得到稳定保障，叮咚抓住行业机遇，业务获得飞速发展。

而这次的低延迟直播产品 L3，也是 ZEGO 即构在深刻洞察客户需求的基础之上、为了针对性解决传统 CDN 的直播痛点而推出的。如今，创业 5 年的即构迈向“技术+服务”的 2.0 阶段，深刻理解和服务客户需求成为即构人每天都在研究的议题。

未来，随着“直播+”日渐成为现代生活的常态，每个人身边正在发生的故事、每一份实时知识的传递、每一个场景的实时再现，都可能有直播在背后提供支持，因此更加高效的直播显得至关重要。许键树对此表示：“影响直播转化效果的往往有可能是那几秒的延迟，和那转瞬即逝的卡顿。我们不希望这些发生，我们希望可以为未来更多场景、更多场高效直播提供绝对靠谱的产品，和绝对细致的服务”