智慧停车场系统

在停车管理数字化浪潮下，智慧停车场系统作为停车业务与数字化管理融合的关键载体，其功能完整性与运行效率直接影响停车管理的协同性、资源调度的精准性及行业数字化转型进度。本文围绕系统功能模块与业务协同逻辑，解析如何构建 “全流程停车管控 + 高效服务” 的智慧停车生态，驱动停车管理规范与效能革新。

一、管理端

（一）首页

作为主界面，包含系统的概览、最新通知或统计数据等，为管理人员提供系统全局信息与快捷操作入口。

（二）系统管理

提供系统设置和维护的功能，可能包括用户权限、系统配置、安全设置等，以确保系统的正常运行和安全性，实现系统的精细化管控与安全保障。

（三）远程值班首页

是远程监控和管理系统的首页，用于展示远程值班的关键信息和快捷访问常用功能，满足远程停车管理的场景需求。

（四）基础信息

• 车场管理：允许管理员管理车场的相关信息，包括车场的配置、车位分配、车场状态等，实现车场资源的集中化管理与调配。

• 通道管理：管理车场的进出通道，包括通道的设置、监控、流量控制等，保障车辆进出的有序性与安全性。

（五）车辆管理

• 白名单：维护白名单，列出被允许无障碍通行的车辆或用户，通常适用于 VIP 客户或特定权限的用户，实现车辆通行的差异化管理。

• 黑名单：维护黑名单，列出被禁止进入车场的车辆或用户，可能因为未支付费用或其他原因，保障车场运营的合规性。

• 包月收费管理：处理包月车辆的收费事务，包括费用计算、账单生成、支付处理等，实现包月业务的全流程管理。

• 包月优惠规则：设置和管理包月服务的优惠规则，如折扣、促销活动等，以吸引更多用户使用包月服务，提升用户粘性与车场收益。

• 车场收费：管理车场的收费系统，包括收费标准设置、收费记录查询、收费异常处理等，实现停车收费的规范化与透明化。

（六）统计分析

车场进出：监控和管理车辆的进出情况，包括车辆识别、进出时间记录、车位状态更新等，为车场运营分析提供数据支撑。

（七）报表查询

• 包月记录：管理包月车辆的记录，包括包月服务的注册、续费、取消以及相关的历史记录，实现包月业务的可追溯管理。

• 临停记录：记录临时停车的车辆信息，包括停车时间、费用计算、支付记录等，满足临时停车的信息管理需求。

• 进出记录：详细记录所有车辆的进出信息，包括时间、车牌号、停车时长等，用于监控和统计，为车场运营优化提供依据。

（八）文章管理

• 资讯管理：管理提供给用户的信息资讯，可能包括行业动态、政策更新、系统通知等，实现停车相关信息的高效触达。

• 协议管理：维护和管理与用户或合作伙伴签订的协议文档，确保协议的合规性和可追溯性，保障各方权益。

二、小程序端

（一）首页

• 停车场包月：允许用户购买停车场的包月停车服务，享受优惠价格和便利的停车服务，满足用户长期停车的需求。

• 快捷支付：支持快速支付停车费用，简化支付流程，减少等待时间，提升用户停车缴费的便捷性。

• 热点资讯：发布与停车场相关的最新资讯和公告，帮助用户及时了解停车场动态，增强用户对车场的信息感知。

• 停车券：用户可以管理和使用停车券，享受停车优惠，提升用户停车的性价比体验。

• 我的账单：用户可以查看和管理自己的停车费用账单，包括历史记录和未支付款项，实现停车费用的透明化管理。

• 发票助手：提供发票申请和管理服务，方便用户获取停车费用的正式发票，满足用户财务报销等需求。

• 充电桩：为电动车用户提供充电桩服务，支持绿色出行，拓展车场的服务能力。

• 客服热线：提供客服支持，帮助用户解决停车过程中遇到的问题，提升用户停车服务体验。

（二）我的

• 我的车辆：允许用户查看和管理与自己账户关联的所有车辆的详细信息，实现车辆信息的集中化管理。

• 我的订单：用户可以查看自己的停车订单历史，包括订单状态、停车时间和费用等，满足订单信息的追溯需求。

• 我的停车券：用户可以查看、管理和使用自己的停车优惠券，享受停车折扣或免费停车时段，提升用户停车优惠的使用效率。

• 我的发票：提供用户停车费用的发票申请和查看服务，方便用户进行财务报销或记录，实现发票管理的便捷化。

• 客服热线：提供快速联系客服的方式，以便用户在遇到问题时能够及时获得帮助，保障用户服务的及时性。

• 关于我们：介绍停车场管理系统的相关信息，如公司背景、服务理念、联系方式等，增强用户对车场运营方的认知与信任。

（三）车辆信息填写

用户可以在此页面添加或更新车辆信息，包括车牌号和车辆类型（如新能源小车、大车等），并进行车辆绑定，实现车辆信息的个性化维护。

（四）停车场包月优惠

提供包月停车服务的优惠信息，用户可以选择车牌号、包月时长和停车场，查看规则并办理包月服务，满足用户包月停车的优惠办理需求