避免争执
上篇写了不要抱怨,也别憋屈,这是多年来的一个感受,“避免争执”也同样如此,送给职场新人们,其实又何尝不是对我们这些“老人”讲。
首先说明一下,这里的争执是指已经脱离了讨论的范围,哪怕是激烈的讨论都不能算争执。我们常见到某些组织、个人之间,各持立场观点,全然不管对方如何,反正就是决不让步,固执到底,甚至是吵吵嚷嚷,但你细听,其实都是单方面强调本方,或者揪着一点死磕到底。
人难道不应该坚持己见,据理力争吗?当然应该,但是放到职场大环境下,首先得以整体利益来考虑,否则你也没个评判的基础。有些人特别爱争执,火烧火燎的,一点就着,立即进入战斗状态。有些人出于对自己利益的考虑,总是不肯让步,哪怕从整体上讲,这种考虑是偏向性明显的。有些人则可能出于面子,不愿承认自己有失。有些人可能是要拿拿架子,不能失了权威。不管出于什么原因,我们好好看看结果,这样争执的场面下,有产生什么积极后果吗?至少我是没怎么发现。
对于初入职场的新人,与人争执的情况倒是少见,但要是随着自己变了老鸟,油条起来,也渐渐养了这般习惯,那就要赶紧收收了。
怎么避免争执?我也不是什么砖家,给不了灵丹妙药。至少几个方面可以尝试吧。
对事不对人
放下对人的偏见,就事论事,把对事情的分析与你所争论的观点阐述清楚,首先让别人理解,你对此事的本质看法。对人的直接攻击甚至讽刺挖苦,这就更要避免。
态度平和
一上来就大吵大闹的,就算是观点如何正确,我想别人也无意与你多论,要不就是漠视,要不也以大嗓门对之。
搁置争执,择时再议
一时半会没个结论,气氛也渐入尴尬,如果也没有能做定论的人出现,那不防暂时搁置一下,提出先好好分析对方所提观点,择日再议。
保留意见,坚决执行
这一条通常是执行人对决策者,如果你无法说服决策者听从你的意见,而你从职责上又必须执行(公司里老板最大这没错吧),那你还是保留意见,先贯彻执行。如果你有精力与时间,又不消耗什么公司资源,也完全可以把自己的想法也执行一下对比结果(程序员对于实施这个可能更容易些吧)。
从我个人来说,不喜欢做无谓的争执,坚持一个做事的原则就好。合理的讨论是要保持,只是不要发展为上面说的那几类争执,适当的理论理论可能还更有益。
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