阿里云计算巢产品负责人何川：计算巢，通过数字化工具加速企业数字原生

让数字原生的中小企业用好云，基于云提高研发效率、构建敏捷组织、快速扩展业务，提高中小企业的发展韧性。在阿里云云峰会 2023 北京站的《数字原生企业创新论坛》中，阿里云智能计算巢产品负责人何川发表了《阿里云计算巢通过数字化工具加速企业数字原生》的主题演讲。

数字原生企业是一种新型的企业形态，指以技术和数据为基础，利用数字化方式进行经营管理，依赖技术完成产品、服务和体验的传递。阿里云作为中小企业走向数字原生的坚定支持者，希望通过阿里云先进的技术、易用的产品、扎实的服务，降低中小企业上云、用云的门槛，加速传统企业成为数字原生企业。

让数字原生的中小企业用好云，基于云提高研发效率、构建敏捷组织、快速扩展业务，提高中小企业的发展韧性。在阿里云云峰会 2023 北京站的《数字原生企业创新论坛》中，阿里云智能计算巢产品负责人何川发表了《阿里云计算巢通过数字化工具加速企业数字原生》的主题演讲。

对于计算巢如何加速企业数字原生，何川表示：“在软件的消费端，企业客户需要的是一个数字化工具箱，通过使用优秀的软件来满足业务的数字化需求。计算巢的目标，就是为企业的数字化打造一个汇聚了优秀软件的工具箱，让云计算与产业加速融合，和数字化供需两端的客户及伙伴一起，通过技术力量激活数字要素，真正实现产业数字化和业务价值提升。”

以下内容根据何川的演讲整理而成。

两年前，也就是 2021 年的阿里云北京峰会，我们发布了阿里云计算巢服务，希望通过飞天技术能力，为软件服务商提供云上集成的 PaaS 平台，构建云上的产业生态。

今天的内容，一是报告这两年的进展，二也是履行两年前我们对于客户许下的承诺。

今天论坛的主题是「数字原生」，大家肯定会联想到另一个词：「数字化转型」。从数字化转型到数字原生，就像几年前我们讨论云迁移、现在讨论云原生一样，这证明企业数字化已经进入了下半场，开启了一个新的阶段。而数字化的本质是激活数字要素的潜能，为业务创造价值。

对于一个组织而言，能否实现数字化转型和数字原生依赖的无外乎是两个东西：一个是拥有数字化的基因和思考方式，另一个是拥有数字化的技术和工具。

在过去的两年里，计算巢一直致力于在软件服务领域为合作伙伴提供平台和技术层面的支持，支持软件服务商打造出更好的工具，来帮助企业更好地实现数字化和数字原生。

计算巢，企业数字化的工具箱

从工程层面来说，云计算也是一个工具。最近几年，我在与企业沟通中有一个很明显的感受，今天的客户越来越少地提及云本身的功能，客户的诉求已经从对 IT 的效率提升变成对业务的价值创造。

我认为，这个现象本身是云计算的工具属性走向成熟的表现。企业软件也是一样，如果能够在工具层面做到足够好，需要的时候触手可及、使用的时候灵活好用，软件所承载的业务价值创造的属性才能发挥最大的效果。

但是我们也发现，当前的软件市场并不能很好地满足这两点。对于软件服务商来说，可能大家都做好了软件本身的功能。但是对于客户而言，如何找到合适的软件，如何降低试错成本，降低交易成本，如何保证在使用过程中的服务质量和业务安全，这些通用的需求并没有得到很好的满足。

当然，这背后有很多的原因，中国的软件市场依然不够成熟。如果看行业数据，美国市场的 SaaS 形态，标准软件形态和定制开发的占比结构非常健康；而在中国，SaaS 只有千亿市场，不足 IT 投入总量的 1%，标准软件也只占 26%。从欧美成熟市场的发展过程来看，SaaS 和标准软件成为主流是大势所趋，但是不同的是，这个变化会以叠加式而非渐进式的方式发生。其中一个很大的变量就是云计算。

中国的云厂商已经有非常成熟的 IaaS 能力和相对成熟的 PaaS 能力，这些将会加速中国软件产业的发展。而加速的方式不只是提供基础的云资源，而是让软件在工程层面更具效率，进而提升供需两端的商业效率。

在软件的消费端，企业客户需要的是一个数字化工具箱，通过使用优秀的软件来满足业务的数字化需求。而计算巢的目标，就是为企业的数字化打造一个汇聚了优秀软件的工具箱，提升企业的业务效率，并最终实现业务价值。

而作为一个工具箱，在源头上，计算巢通过丰富软件的预集成来满足各类企业在不同场景的需求，同时，通过集成各个交易渠道，打通软件从交易、服务的交付，到软件的管理，为企业使用软件提供了全生命周期的保障。

两年以来，已经有超过 600 家各类软件服务商加入阿里云计算巢，覆盖了从基础软件到应用软件，从通用软件到行业软件的各种类目，为企业的业务数字化提供了丰富的工具支撑。

相较于一个软件的选择平台，我认为计算巢更重要的价值是一个覆盖软件全生命周期的服务履约平台。

• 免费试用：通过计算巢提供的软件免费试用能力，企业可以零成本的测试不同的软件，找到真正匹配自身业务的软件，降低试错成本；

• 安全可信：在软件的使用过程中，计算巢提供授权和审计机制保证软件服务的安全可信；

• 开箱即用：计算巢能够实现软件和所依赖的云资源一键拉起和一站式管理，让任何软件既可以像 SaaS 一样开箱即用，又可以像传统软件一样将数据保留在自己的环境中，从根本上保证数据安全。

计算巢，是软件云原生化的通用框架

今天在现场和线上应该也有不少软件企业，接下来让我们转换视角，来到软件服务商这边。

对于软件服务商而言，工程效率和商业效率同样重要，商业效率包括降低我们和客户之间的信任成本和交易成本，而如果能够将服务成本和技术成本降到足够低，工程效率最终也会转化成商业上的竞争力。

云计算发展到了今天，普适原子化能力已经不足以满足软件服务商的需求，需要针对软件服务商场景提供更高阶的功能和 API 接口。而这正是计算巢在做的事情，通过屏蔽云的复杂性和能力聚合，让软件更容易地实现云原生化。举几个例子：

私有化部署的效率往往是软件企业非常头痛的问题，由于中国市场的现状，绝大部分软件都会提供独立部署的企业版，相对于 SaaS 而言，独立部署的交付成本更高，运维难度更大。而计算巢通过将软件的预集成，在不做技术改造的情况下，让私有化部署能够实现开箱即用和像 SaaS 一样托管，可以数十倍地提升经营效率。

而对于软件的 SaaS 化，计算巢提供通用的管控框架，可以在不需要做应用改造的情况下，让软件实现 SaaS 化开通和订阅制收费，让软件企业可以快速进行商业模式创新。

SaaS 模式在国内面临的难题之一是如何解决信任的问题，而信任的本质是安全感，如何让客户真切地感知到安全？除了保证技术上的安全这种理性问题，还需要解决用户感知的感性问题。计算巢通过将必要的信息透传给用户，包括环境信息和操作过程中产生的审计日志，通过透明化的机制设计解决 SaaS 环境黑盒的问题。

在中国，软件行业发展的难点也在于分散的软件销售渠道，计算巢打通了阿里云自己的平台，如：云市场、钉钉，也打通了阿里云的分销伙伴，如：长虹佳华。同时我们也支持 ISV 在自有渠道使用计算巢的服务集成和履约能力，我们并不要求伙伴把软件的销售和阿里云进行绑定，最大化提升伙伴的商业效率。

让云计算成为连接数字化供需两端的桥梁

云计算的最大优势是灵活，这也是越来越多企业在云上实现业务创新的原因。

而我们希望通过计算巢，让云计算与产业加速融合，和数字化供需两端的客户及伙伴一起，通过技术力量激活数字要素，真正实现产业数字化和业务价值提升。

2021 年，我们发布了计算巢，开始用技术手段支持数字化产品的发展。

2022 年，我们启动了计算巢加速器，通过技术+市场手段加速软件企业的业务发展。

今年，我们将会继续加大力度，提供专项资金加速软件服务商 SaaS 化转型，通过联合阿里云全国经销商加速软件供需两端的对接，通过提供免费的云资源降低企业软件的试用成本。希望更多的企业和我们一道加速产业数字化的进程。

阿里云计算巢产品负责人何川：计算巢，通过数字化工具加速企业数字原生