用小程序打造超级 App，助力社交电商扩大“留量池”

2022 年，社交网络正在尝试把过往只提供给品牌商的工具，带给有影响力的人。

最近几年，社交电商一直是个热闹的话题。随着互联网电商流量红利的减少，传统电商增速放缓，国内迅速出现了一批以小红书、抖音、快手等为代表的社交电商平台。紧随其后，中国社交电商浪潮带动了全球社交电商的发展。

HubSpot 和 Talkwalker 公司联合发布的《2022年社交媒体趋势》报告中，几个海外社交媒体趋势值得关注：

1. TikTok 已经崛起：TikTok 打破了海外应用下载记录，成为第一个全球下载量达到 30 亿的非 Facebook 应用。

2. 全球新增社交媒体用户超 5 亿，同比增长近 14%。不得不说，疫情加剧了世界各地的社交媒体使用率。

3. 成熟网红营销的时代到来。Influencer Marketing Hub 2021 年的调研报告显示，67%的受访者使用 Instagram 进行网红营销。

简而言之，社交网络迎来了新的社交平台，新的用户增长点，以及新的社交营销方式。

海外社交电商发展，挑战与机遇并存

不得不说，有异于中国的舆论及消费市场环境，海外社交电商企业的发展，可以说是挑战与机遇并存。

挑战：传统电商及社交媒体平台正在积极寻找数字化转型新契机

根据美国社交平台 sproutsocial，在 2021 年对一千多位消费者的社交电商行为的调查，发现：

• 2021 年有 68%的消费者在社交媒体上有过购买行为，这个比例还在不断增加。

• 消费者的社交电商大都在转向 Facebook 商店、Instagram 购物和 TikTok 购物等大的社交电商平台。

• 虽然海外整体经济表现低迷，但社交电商趋势并没有放缓。2022 年 98%的消费者计划通过社交电商或红人电商至少进行一次购物。

可以看到，大型社交平台在疫情及消费趋势改变的大趋势下，纷纷开始做转型的铺垫和尝试。一些本土化社交平台，自身技术实力欠缺，也会考虑与一些传统电商 SaaS 平台，如 Shopify、Bigcommerce、WowCommerce 深度绑定，以快速跟上市场用户的需求变化。

“术业有专攻”，与市场上下游生态企业合作，“强强联合”占领市场，等同于与市场赛跑，快速占领用户心智的速度。

机遇：不可小觑的用户品牌忠诚度

国内消费者更喜欢在某一个或者几个 App 上完成消费闭环，与之不同的是，大多数海外消费者更习惯在品牌官方网站上完成消费，这也是为什么海外 DTC 电商能够迅速成长的原因之一。

举例说明更容易理解。

1、根据 Insider Intelligence2021 年发布的《美国顶级社交平台消费者购物信任调查》报告中显示，用户对在 Facebook 上直接购买商品的态度两极分化：45%的受访用户表示自己会在 Facebook 上直接购买商品，35%的受访用户表示不会，20%的受访用户对 Facebook 的电商化持中立态度。

2、海外营销媒体 Eventige 在其博文中表示，50%的千禧一代（1980~1995 年出生的一代）会在网上、社交媒体上搜索产品信息，然后在实体店进行购买。

海外用户对于品牌的认可度更高、更具备忠诚度，这或许是市场用户给予海外品牌商数字化转型的一个好契机。

要流量，还是留量？

用户接收信息碎片化，内容增速指数级增长的时代，社交媒体解决了用户不受物理空间限制的信息收取问题，最终成为了用户活跃的主流阵地，这，也是我们经常挂在嘴边的“流量阵地”或者“公域流量池”。

社交媒体爆发式的增长阶段，许多品牌商为了向更多用户推广自己的产品和品牌，纷纷与社交媒体联手触达用户，但对于企业来说，这也意味着需要多一套团队来运营多个社交媒体平台，按照每个社交平台的调性，制造目标受众想要的内容和话题来“迎合”消费者。

久而久之，“流量”还是平台的流量，品牌企业带不走。品牌自有阵地活跃度逐年下降，同时，企业主也必须接受水涨船高的平台广告费用。

也许，伴随着社交电商的发展，是品牌商和本地生活平台将用户“留量”再次提上议程的绝佳契机。

小程序是更优质的数字内容载体

常有人说，社交媒体时代，以内容和体验取胜。

图文内容时代，如果需要将内容快速呈现在用户眼前，最好的技术载体是 HTML5 网页，内容只需发布一次，便可以在各大社交平台入口展示。

短视频时代，对于视频的处理和展示，H5 技术比起小程序则会逊色不少。小程序的代码直接在 APP 上运行，通过浏览器双线程 UI 渲染和业务逻辑分离等技术，会比 H5 流畅很多，首次打开需要几秒的加载时间外，小程序各个页面的切换、跳转等体验已经媲美原生 App，有着同样的柔丝般顺滑的效果。

这也是各大流量平台，如微信、支付宝、抖音等开始打造自由的小程序技术平台原因之一。

FinClip 助力 YIPPI 打造社交电商领域超级 APP

Yippi（相关网址：https://www.yippiweb.com，App 下载可在 App store 东南亚区搜索「Yippi」）是东南亚移动通讯和社交媒体平台。Yippi 旨在成为东南亚最大的超级应用之一，其以内容为核心，通过为各行各业的创作者提供内容（图文、视频、直播等）创作成长平台，扩大平台终端用户群；与此同时，Yippi 也在积极探索与第三方服务商合作，为其终端用户群提供一站式的衣食住行服务。

之所以选择凡泰极客的嵌入式小程序安全沙箱FinClip，是因为 FinClip 可帮助 Yippi 通过小程序格式规范的支持，在供给侧获得大量的内容与资源，进而构建数字内容生态。

1、化繁为简，模块化敏捷应用开发。借助 FinClip 小程序容器技术将臃肿的 App 功能打散，功能模块互相解耦实现模块化开发（如：Yippi 的创作者中心），各业务模块间互不影响，通过管理后台即能实现动态更新与发布，极大的提升开发效率，降低开发成本。

2、热更新支持个性化用户内容投放。借助 FinClip 的小程序灰度发布，A/B 测试能力，可将已有业务应用，精准投放至目标人群，轻松实现营销活动、业务功能的智能推荐。

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3、第三方服务生态的快速引入。借助 FinClip 的小程序管理平台，Yippy 可实现快速、大量的引入数字场景合作伙伴，基于合作伙伴的成熟小程序应用服务自有平台用户，解决用户的平台粘性问题。

其实，无论是超级应用，还是社交电商，本质都是挽留用户留下的手段。近年来常听到的一句话：“社交媒体发展的本质是建立“内容壁垒”。所谓的内容壁垒，不止于我们能看得到的内容创作，还包括多元化的、满足用户需求的功能，以及用户无需离开应用就能完成的操作，即用户真的留下来了。

本文首发于凡泰极客博客，作者：黎静妤