鲁班软件使用明道云优化项目管理的全过程

一、关于鲁班软件

鲁班软件成立于 2001 年，是推动中国建筑业走进工程量电算化时代的开拓者；同时给最近很火的元宇宙提供了关键数字工具，推动智慧城市、智慧楼宇、数字中国建设，工具包括鲁班工程管理数字平台和鲁班 BIM/CIM 开发者平台。

目前公司 5 大核心产品，数字基建、数字施工、数字造价、Motor 和 CIM；3 大服务赋能，鲁班顾问、鲁班教育和鲁班研究院。鲁班教育主要是跟同济学院、四川大学合作，将 BIM 技术带入高校中，鲁班研究院主要是研究行业的发展方向，给大家输出一些报告。

鲁班软件在中国已经辐射到 23 个省市，目前基建板块有 130 多个项目。在为建筑工程行业做数字化平台的时候，明道云这样的工具能够很好地帮助我们落地相关管理系统。

二、项目背景

我是项目管理部的负责人，但是我经常困惑于公司有多少个项目在执行，多少个项目已经交付，项目的进度如何，项目的成本是多少等等。公司已经服务过这么多的项目，为行业做了那么多的数字化平台，却困惑于自身管理。

三、项目痛点

接触明道云之后，我们将自己的诉求告诉了对接的顾问。首先就是统计很困难，领导需要一份数据，大家就要连夜加班去赶数据，如果还要有不同维度的分析，比如从运营、财务、销售、项目交付等不同维度逐个分析，那就要花费更多的时间才能完成。其次各个部门收集上来的信息不同步，不知道哪个数据才是最准确的，汇总起来非常困难，且经历层层汇总后数据缺失较多。因此各部门的对于优化管理的呼声也是越来越高。

四、产品选型

整理好内部的需求文档后，我们就开始了产品选型。在考察了低代码、零代码、传统项目管理成品软件后，我们共选了七家供应商，经过两到三个月的试用，最终选择了明道云。选择明道云是因为市面上没有一款软件能满足我的所有需求，而明道云却可以满足我的绝大部分需求。

五、建设目标

我们的需求场景包括：项目信息收集、项目资料管理、项目数据汇总统计、人员协作、项目预警、支撑人员绩效考核，以上这些也是我们建设项目管理平台的目标。

六、实施方案

在实施过程中，我们也遇到了一些困难，尤其平台涉及部门较多，经过 20 多年的积累，每个部门都已经形成了自己独有的一套管理方法，如何推动大家加入明道云进行共创成为一大难题。我们与总经办、总裁办一起合作组建了一支搭建队伍，发布了实施方案，并完善了对应的考核机制，明确了项目管理系统的方向内容以及各个角色的职责，以此促进大家积极加入。

七、系统搭建框架

在整体交付过程当中，无非就是要抓好铁三角：进度、质量和成本。这就要求管理层必须及时了解项目的实时进度及运营情况，比如项目处在哪一阶段，回款情况如何，项目相关方变化情况以及前期的一些准备资料。

在工程行业，资料管理也是一大难题，到项目最后补资料时候，你会发现有很多的缺失、遗漏、不合规的情况。所以我们将交付管理管理应用分为了信息、过程、进度、沟通、资料几大模块。在售前系统中可以进行任务分配，做一个资料台账，随着项目的进行，售前资料移后续会完整的移交到交付同事的手上。

还有最重要的经营板块，我们要了解到项目实时情况，包括项目前期的预算，每个月的支出情况、回款情况，评估项目资金流是否健康。

在整个系统实施过程中，也是围绕着进度、质量和成本进行系统搭建。

八、自主搭建管理平台

昨天简单统计了一下，目前我们在明道云平台共产出了 24 个应用，用得比较好的是售前系统、交付管理、研发管理，其实也就是我们想抓的全过程管理。从最开始的销售源头开始抓销售的签单率，每个类型产品的销售统计，再到实施阶段售前支持人员相关资料自动转接到交付系统，解决方案、优秀案例集锦的累积。

做软件不可避免地会出现客户需求蔓延和一些 bug，我们将交付系统与研发管理进行了数据联动，数据可以直接从交付管理应用中通过工作流流转到研发管理中。研发人员可以及时知晓项目目前的一些风险以及客户提出的新需求，并可以根据项目紧急情况来排研发资源，不需要每次再去组织一个会议讨论各个项目的优先级。

我们还做了经营数据、人力资源、客户满意度三个应用，这些辅助应用能让我们更好的管理项目。明道云有强大的工作表、角色权限和视图能力，很好地支撑了我们去做好企业的数字化运营，快速地落地项目全流程管理系统。

九、试运行阶段

售前管理系统包括了售前转实施过程的进度沟通资料、PMO 的风险台等。在整个项目执行过程中，项目的进度跟踪是最困难的，如果想要第一时间了解到项目的情况，就需要一线人员及时反馈。管理层能够及时接收到消息，才能快速协调对应资源。像之前，每个项目情况都要层层上报，上报到某一层消息已经断了，严重断层，问题无法解决。

这些应用现在还只是 1.0 版本，是我们接触明道云到正式签约期间，用了一个多月的时间打造的初版。现在，这些应用都还在试运行的过程中，董事长也对我们提出了很高的要求，要尽快地将所有项目上线到明道云当中。我们的迭代更新之路还很长，相信后面会跟明道云有更深层次的合作。

十、试运行成果

我接触明道云一个多月来，最大的体会就是方便快捷。现在在公司内的经营会、周会、月度分析会等各种会议上，只要领导需要看数据，哪怕是现场提一个维度，我立刻就可以给他拉出他想看的数据维度及分析报表，大大减少我的工作量。以前我经常要加班到 12 点，最后因为数据不准确还会被领导批评。

现在我直接给他做了一个驾驶舱，他想看的数据、分析报表全部给他放在一个页面，看起来更加直观、便捷。在交付系统中也搭建了一个领导看板，他想要看哪个项目，就可以点进去查看，了解项目的最新进度。并且我们要求交付人员在交付过程中的数据全部要进入系统，以此作为他们的绩效考核的一项依据。

最后，感谢明道云这款产品，让我们的工作方式得到创新的改变。谢谢大家，我的分享到此结束。本文来自鲁班软件项目管理经理余梦媛，在明道云 2022 年秋季伙伴大会活动演讲，经校对编辑后整理为演讲精华。