第三周产品经理训练营总结
本周学习了产品意识和产品思维最后一部分和解决方案的设计与积累第一部分。比起上周,这周围绕“问题”和“解决方案”。对于问题的确定与分析主要分为五个方面:什么是问题、如何挖掘问题背后的问题、什么是好问题、基于谁找问题的框架、问题的排序优先级。本周第二节课则是解决方案又分为非功能解决方案和功能解决方案。
因此根据二八法则,对问题的的理解,落脚点是东西用户需求与动机。
如何挖掘问题背后的问题,关键在于要有从用户的鞋里看用户的场景化思维。5why 和 5what 的分析思路。
好的问题是什么样的?用户语言,用户心智,指标名词化和指标化
不是专业术语 ,不是实现语言,而是业务术语,需求语言。
用户故事:作为角色,我要完成什么什么目标,从而实现价值。
用户心智:用户的语言体系。
基于谁找问题的框架?角色分类,解决问题*满足需求
维度分类:分类是业务理解
解决问题:怕什么和要什么?
对问题的排序?利益相关者,问题排序,成本*资源、竞品观察、价值曲线
通过对课程大纲的梳理,可以清晰了解到,做产品具备的基本方法论。对于产品的思维和意识,起初感觉杂,没有一个脉络清晰的线索可以串联起来。通过复习在思考,若想清晰地找到问题地关键和排序,出发点是找到问题,分析问题,问题排序。这三个步骤。由此具备是找到问题-场景化思维,5 why 5what 分析法,用户心智。分析问题-业务理解,解决要什么和解决什么?
对问题地排序,利益相关者,成本与资源。
出于对 5 why 5 what 分析法地好奇,上网搜索了一下,发现确实是一个能迅速建立对问题具有一个系统化地结构思维。能迅速有效地找到问题地关键。因此产品思维就是问题思维。解决问题地思路与步骤。第二点是场景思维,了解用户地个人情感和思维。这里始终有一个问题,始终不清楚场景思维地培养,就得培养用户心智和用户故事,了解用户地语言,用业务语言和需求语言去描述问题而不是用专业术语。
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