常见的项目管理问题如何应对？｜ 得物技术

背景

随着公司业务的快速发展，以及业务线的快速扩张，项目不仅多同时也越来越复杂，且还有较多项目涉及到跨团队跨域协作。在此大前提下，技术层定期统一组织业务类立项宣讲筹备会，以便做好资源冲突的规避，同步资源信息和项目信息，确保项目按计划及时完成交付。

创业公司常遇问题

大部分创业公司在快速成长中都会遇到一些问题，如项目的资源分配、信息对齐、项目管理 都遇到不同程度的问题。具体痛点可分为：

1）项目涉及跨域，信息不对齐。对于部分项目涉及跨域，但各域之间的沟通较少，对于项目的信息，各方都理解不一致，比如优先级、计划时间、产品方案、技术方案 等，这些情况都不利项目推进

2）需求还是项目无法确认，以及优先级问题。因没有统一的业务立项会与流程，而是各域各自域内确认是项目还需求，但由于各域情况不同，对于项目的认定标准也在较大差异，出现在 A 域 按项目进行，在 B 域按迭代需求走的情况，故而优先级也较难统一，无法进行项目排期

3）项目资源无法确保，影响项目计划。因对项目的信息不对齐，加之优先级问题，使得项目资源较难确保

4）各块牵头人不明确，项目推进困难。由于没有统一立项与流程，且各域对项目标准不互通，使用项目较难确定如 业务负责对接人，产品负责对接人，技术负责对接人。故在遇到问题时，往往会出现无法牵头处理，或 到了谁最痛谁为处理的情况

解决思路

为解决以上问题，由技术部统一牵头定期组织 独立项目筹备宣讲会，并制定宣讲会流程，在全域推广运行。

独立项目宣讲筹备会：由于技术部牵头，业务/产品 自主填报 待立项信息，并参加每周两一次集中的项目立项宣讲会。目的是希望通过规范、集中 的对于项目 背景、收益、方案 等相关信息的介绍，以便来确认是否可以立项通过，并按项目来进行推进。

接下来将具体介绍立项标准、会议流程 相关信息：

1）立项标准

由于各域情况不同，无法确认一个统一的立项标准，将会由各域 根据各自发展情况与特点确定立项的基线和标准，达到业务迭代和项目之间的平衡。确认后，将在全司各域宣传，以便各方都对各域立项的标准进行了解。

如 A 域立项标准：

情况一：业务提报的需求或项目，满足以下任意两个条件，即可申报独立项目

• 新业务模式或新功能

• 跨业务线数量≥2 条

• 投入资源预估≥150 人日

情况二：进入交易版本排期的需求，满足以下任意两个条件，可转申请独立项目

• 跨版本数量≥3 个

• 跨业务线数量≥2 条

• 投入资源预估≥150 人日

“跨业务线”说明

• 如：A 域、B 域、C 域，即为“跨业务线”

• A 域 a 线、A 域 b 线、A 域 c 线，即为“同业务线”（A 域业务线）

B 域立项标准：

• 对方案完整性要求较高（即不适合放在迭代中进行跨版本拆分）

• 研发工作量预估超过 100 人日，相关方涉及 3 个以上业务域

综合来看各域立项标准主要围绕：工作量较大、是否跨外域、是否 0-1 功能、是否明确的高收益四个方面进行设置。

2）确认各对应负责人

针对项目中主要三方负责人（业务方、产品方、技术方）需要在项目发起时逐层进行确认，即发起时，先确认业务方负责人，再由业务负责人联系产品侧进行产品对接负责的确认。立项通过后，技术承接方需要安排对应的技术负责来推进项目技术侧相关事宜。

三方负责人主要工作内容：

业务方负责人 ：需要在业务层做好项目信息对齐，如跨域 ，需要牵头以项目完整性为目标进行业务层信息处理与对齐。

产品方负责人： 需要在产品层做好项目的产品方案对齐与输入，如产品方案有问题，需要主动牵头来推动与跟进处理，以确认产品方案按时按质交付。

技术方负责人 ：需要以项目为维度进行技术侧事宜推进与对齐确认，确保项目按计划要求高质量交付。

总体来看，需要各负责人以项目为维度打破各自边界，来对项目进行推进并按计划节奏高质量交付项目。

3）由项目宣讲人对前期信息做对齐

项目宣讲人可以是业务或产品或技术。项目宣讲人，需要对于立项前信息进行收集对齐确认。项目信息如项目背景、目标、MRD 待相关信息。

4）项目宣讲人进 独立项目筹备宣讲表 按表格信息进行登记

收集好信息，按独立项目筹备宣讲会 要求进行登记，必填写项为：项目名称、项目背景与目标、项目价值、业务域、发起人、宣讲人、MRD、产品：

5）组织  独立项目筹备宣会

• 会议周期情况，会议每两周组织一次，需要提前公示在 登记中，并通过邮件群发各方。

• 会议组织者（PMO）会根据项目周期时间要求及 独立项目筹备宣讲表登记 信息组织会议

• 参会人员，CTO、项目宣讲人、涉及业务域技术负责人，其他可选人员为发起人、产品、业务

• 创建立项通知群，即将各宣讲人拉群，对项目相关流程与注意事宜进行同步

• 转发会议给到宣讲人及对应业务域技术负责人

• 确认立项登记信息是否齐全或有误，对于登记信息进行必填项检查，并将 MRD 转发给对应业务域 技术负责人进行确认是否有问题。为提高会议效率 需要根据各 MRD 内容多少，给到预估宣讲时长，宣讲时长需要控制在 3-5 分钟

• 会议进行时，按各项目登记顺序，以及预估宣讲时长进行逐个宣讲

6）同步  独立项目筹备宣会结果

宣讲会完成后，组织者需要登记各项目宣讲情况及结果，并通过邮件、飞书群通过各方。

总结

通过规范立项流程与统一安排立项会，有效避免各方因信息不对齐或优化级或无法跟进等相关问题，进一步提升项目交付效率与质量。

通过立项标准建立，让各域都清楚与明确哪些需要立项，哪些不用立项。

通过立项流程的统一，让各域更清晰知道如何进行立项，以及立项需要哪些信息，而不是之前各立项内容都不一致而引起的歧义。

通过各方负责人制度，明确各负责人对应职责，使得项目问题有人推进，过程有人跟踪。

通过以上方案的落实，可以更好的确保项目高质量及时交付。