细节的问题
要小心一点细节。最近犯了一个很低级的错误。
昨天在给客户做方案竟然还有错别字。而且对方还是律师,连续两次告诉我里面有错别字。看到信息,我当时脸特别烫。怎么会出现这种低级错误?我立刻进行了反思。
第一反应是小学经常算错题,粗心大意。仔细想一想,其实底层逻辑可能不是这样的。我可能根本没有把这个方案放在心上,至少该认真的看一遍。但遗憾的只是把相关的信息复制上去。没有进行 review。
我也没有沉浸在情绪里,快速的纠错,然后把最终的方案发给了过去。客户礼貌性的回复了:收到。
仔细回想到底发生了什么,为何出现这种情况?总结起来,是一种心理舒适区在作怪。一般的文档,课程方案都是相对固定。尤其是一些主要的模块,大体都相同。很多时候,我都是粘贴复制。好像很少逐字逐句的阅读审核。造成的麻烦:
1. 可能出现拷贝时信息问题;
2. 就内容而言,少了 review,也就少了迭代。
这次事情我有一个重要的反思。如果把以前做过的,写过的东西拿出来反复琢磨推敲,放小颗粒度的检验。没准能有重要的突破。因为随着时间的推移,个人经验也在不断的增加。用新的眼光审视旧的内容,可能会有新的发现。
借用领导力专家刘谰教授的一句话:对反思的再反思,才是真正的反思。
接下来,我决每天都做这件事。
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