线下活动 | 龙智 Atlassian ITSM 解决方案即将亮相 2022 全球运维大会上海站
2022 年 10 月 28-29 日，龙智将携手 Atlassian 亮相第十九届 GOPS 全球运维大会上海站。龙智总经理杨林晶将以“Atlassian ITSM：构建现代运营与支持体系，实现开发、运营和业务团队的高效协同”为主题，分享他在企业 ITSM 体系打造方面的前瞻见解和丰富经验，以及基于 Atlassian 平台实现企业运营和支持现代化转型的实践参考。龙智技术专家团队也将在 325 展位与您现场互动交流，并提供专业报告、丰富资讯与惊喜周边。
点击下方按钮或扫描文末二维码，立即预约：
知识链接：
ITSM 是 IT service management 的简写，也称 IT 服务管理，是 IT 团队向其最终用户提供设计、交付、管理和改善等所有 IT 服务的过程。ITSM 框架为公司提供了一种实用的最佳实践方法，用来提供结合人员、流程和技术的增值服务。
GOPS 全球运维大会：XOps 风向标
GOPS 全球运维大会是 XOps 的风向标。第十九届 GOPS 全球运维大会将侧重 DevOps、AIOps、DevSecOps、云原生、效能度量等技术领域，并设置金融名企数字化转型案例、测试与质量、自动化运维、云原生及开源、DevOps 最佳实践等特色专场。龙智总经理杨林晶的主题演讲将安排在 10 月 28 日下午的“行稳致远：XOps 行业案例专场”。
传统方法为运营和支持团队带来巨大挑战
数字化转型的浪潮下，企业 IT 和运营团队面临着前所未有的压力。他们需要更快地支持数字产品和服务的交付，避免业务风险；需要确保关键业务应用程序和服务始终处于在线状态，避免停机风险；同时，还需要为员工和客户提供完美的服务体验。
但是，日益复杂的服务架构，紧张的事件处理日程与响应速度要求，以及各自孤立的工具、团队和流程，又给运营团队的工作带来了巨大的挑战。
支持团队方面，则缺乏足够的人手来处理不断变化的业务请求，员工满意度降低，工具和渠道的分散化使得知识库自助服务的权限控制和及时响应变得更难。
龙智 Atlassian ITSM：助力企业构建现代运营与支持体系，实现团队协同、高效服务
Atlassian 的 ITSM 解决方案在应对这些挑战方面获得了广泛认可。在 2022 Gartner 企业敏捷规划工具魔力象限中，Atlassian 第五次被评为领导者。在 2021 年第 4 季度的《Forrester WaveTM：企业服务管理报告》中，Atlassian 不仅被评选为 ESM（企业服务管理）领导者，还在此次评估中获得了策略类的最高分。
作为 Atlassian 全球白金合作伙伴，龙智在此次 GOPS 大会上将从行业报告、市场洞察、实践参考、工具演示等多个维度，与您一起深入探讨企业 TISM 的实践方法，分享如何打破传统方法的限制，应对各种挑战，并借助 Atlassian ITSM 解决方案构建现代运营和支持体系，实现开发、运营和业务团队的高效协同。
龙智——Atlassian 全球白金合作伙伴
龙智是Atlassian全球白金合作伙伴，拥有两名 Atlassian 认证专家以及 21 个 Atlassian 认证个人，为 Atlassian 系列产品如Jira, Confluence, Jira Service Managemet等提供从咨询、销售、培训、实施部署、运维、技术支持和定制开发全方位服务。
为更好地满足企业本土化需求，龙智自主研发了Jira Service Management企业微信应用插件、Jira 企业微信和钉钉插件、Confluence企业微信插件、Jira工时管理插件、Confluence水印插件、Confluence到期日提醒插件等，进一步释放 Atlassian 工具的力量。龙智自研 Atlassian 系列插件已销往美国、英国、意大利、法国、匈牙利、土耳其等二十个多国家和地区。
龙智深耕 DevSecOps 相关领域近十年，集成 DevOps、ITSM、Agile 管理思路及该领域的优秀工具，提供软件研发生命周期管理解决方案，以及实施、培训、升级、数据迁移、定制开发、运维等服务。近年来，龙智团队潜心开发，先后帮助金融、通信、互联网、汽车、芯片、游戏、医疗等行业的 1000 多家企业促进开发安全运营的一体化的实践。
秉承着打造开放式 DevSecOps 的理念，龙智也与国外其他多家 DevOps 工具顶级厂商如Perforce、Mend（原WhiteSource）、CloudBees、SmartBear等合作，将国际市场上先进的工具引入中国市场，帮助企业打造量身定制的 DevSecOps 解决方案、ITSM 解决方案，助力企业高效开发与运维。
如需了解 DevSecOps 行业最新动态与消息，请立即联系DevSecOps研发安全运营一体化解决方案供应商——龙智：
官网：www.shdsd.com
电话：400-775-5506
邮箱：marketing@shdsd.com
还未添加个人签名 2021.05.18 加入
分享DevSecOps解决方案最新动态，帮助您学习与使用Atlassian, Perforce, Whitesource, Cloudbees及龙智自研产品，实现软件研发的高度协同与自动化，提高交付效率与质量，并确保开发过程可追溯、可度量。
评论