多模态合规分析平台,保障 AIGC 营销新时代对客服务高质合规
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随着生成式人工智能技术加速应用于人类日常生产生活,AIGC(人工智能生成内容)正逐渐成为营销领域的新选择。
与此同时,全渠道数字化时代来临,企业与客户的互动形式更加丰富,包括线上营销平台、私域微信运营、5G 视频客服等多形态媒介,沟通更加频繁,营销素材的影响面亦更广泛。从图片、视频到文案,AIGC 以其高效、创新的特性,为品牌带来了前所未有的营销机遇,赢得了众多品牌的青睐。
然而,如何确保 AIGC 营销素材的合规发布,成为每一家企业、每一个营销人必须面对的问题。
适应规范发展要求,AIGC 营销素材合规至关重要
监管机构发布新指引,规范 AIGC 营销素材
近年,各监管机构为规范 AIGC 营销素材发布,出台了系列政策要求。不同地区对营销素材的规定制度不同,品牌需要了解并遵守所在地区的法律法规,确保营销素材的合规性,符合政府及监管机构出台政策的合规要求。
知识产权保护日趋严格,合法使用素材成刚需
在使用 AIGC 技术生成的内容时,需尊重他人的知识产权,确保获取的素材使用合法和遵守相关法律法规的规定。
品牌形象需严格把关,遵循伦理规范愈发重要
AIGC 技术的应用应遵循相关的伦理规范和道德准则,避免造成不适当的影响和误导,不得含有虚假、误导性或不良信息。品牌需要严格把关,确保营销素材的真实性和公正性。
显而易见,在 AIGC 营销中,确保营销素材的合规至关重要。不合规的素材不仅可能触犯法律法规,还可能损害品牌形象,甚至引发法律纠纷和舆论。因此,企业需要构建一套全渠道覆盖的智能化合规管控系统,对 AIGC 营销内容体系进行全面的合规分析,降低风险、预防风险。
为满足企业对营销内容合规分析的需求,中关村科金深入业务场景,为企业量身打造了【多模态合规分析平台】,针对不同格式素材中的不同审核要素,进行混合规则的合规分析,避免夸大、误传、虚假宣传,确保各类外发内容合法合规,提前规避风险,人机协同更高效。
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在企业宣发前期,支持企业设定合规审核标准,上传素材,多模态素材合规系统将自动批量进行素材内容提取及合规判定,人机协同合规审核,范围更广、效率更高。
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多格式文件审核无忧,高识别率保障素材质量
中关村科金【多模态合规分析平台】审核文件类型丰富多元,支持企业上传产品介绍、宣发海报、商品详情、对客录音、宣传视频等各类文件,支持对文档(word、ppt、excel、pdf)、音频、视频、图片等类型的素材进行内容提取。
系统自动提取内容方面,中关村科金多模态素材识别率业内领先,票据平均字段识别率 98.04%,通用表格字符识别率 99.4%,语音转译准确率 94%+,视频内容提取准确率 96.61%,支撑素材审核第一道内容提取的准确性。
宣发物料识别-设计稿:
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小语种识别-越南语:
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音视频识别-会话内容:
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大小模型组合丰富合规模型,灵活满足企业多样化合规分析需求
中关村科金提供 100+合规分析规范,满足企业组合式审核配置要求,支持企业根据自身需求灵活选配、开箱即用。89 套通用合规模型,11 套视频专用合规模型,6 套图片合规模型,大小模型组合审核,帮助企业避免虚假宣传,实现内容版权合规检测。同时,还支持大模型关联监管及法律合规检测或版权、道德规范等审核场景。
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人机协同审核新模式,降低素材瑕疵率至 6.05%
中关村科金【多模态合规分析平台】能够提供详细的素材合规分析报告,由机器自动完成的内容,初审人工只需对审核内容进行校验与重点内容的快速复审,协助企业进行人机协同高效审核,确保对外内容合法合规。实现内部服务审核件数量从日检 68 件升至日检 700 件,素材瑕疵率由 53.3%降低至 6.05%。
文档合规检查:
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画面内容合规检查:
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在 AIGC 营销的新时代,营销素材的合规发布对品牌成功至关重要。品牌需要深入洞察市场与政策,强化内外部审核与管理,确保 AIGC 素材既合法又达标。这是品牌在市场竞争中立足并实现可持续发展的必由之路。
未来,中关村科金也将持续深入 AI 技术研发应用,帮助企业严格筛查多渠道内容隐患,保障对客服务的高质合规。
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