喜报！上海电力联合乘云数字获评 "中国信通院可观测性实践优秀案例"

 12 月 27 日，由中国信通院举办的 “2023 系统稳定性与精益软件工程大会” 在京举行，“云服务稳定安全运行优秀案例” 评选结果正式发布，上海电力公司凭借在云原生环境构建的主动可观测性体系，被评选为 "中国信通院可观测性实践优秀案例"

案例评选活动介绍

活动名称：云服务稳定安全运行优秀案例评选

活动简要介绍：云服务稳定安全运行是电信网络运行安全的重要组成部分，事关人民福祉和经济社会发展大局。为推动我国云服务稳定安全运行水平提升，2022、2023 年工信部信管局持续开展“稳保行动”，对全国范围内的云服务和大型互联网平台运营方开展稳定安全能力综合评估。中国信通院依靠前期“稳保体系”的深入研究和积累，为“稳保行动”提供支撑。为持续巩固专项活动成果，及时发现、总结、分享系统稳定性提升优秀经验，中国信通院在全国范围内开展了 “云系统稳定安全运行优秀案例评选” 的评选活动，评选活动是一年一度的大型实践案例评选机制。

案例简要介绍

案例名称：云原生场景下主动可观测性体系建设实践

案例简要介绍：当前，在电力“双态”混合发展的背景下，敏态业务不断增多，云原生、微服务、容器化、分布式技术正在大范围推广和应用，这些新技术让业务系统的 “云上运营” 变得异常困难。业务系统内部关系错综复杂、状态动态多变、影响面难以估量、资源弹性伸缩、用户侧体验不可知/不可见，给电力信通部门的资源管理、系统监控、运行维护、故障排查、质量优化等工作带来了前所未有的挑战，原有的数据中心级工具或经验、已难以满足云上新场景的需求。

本次案例，上海电力公司结合电力行业系统的特点及云原生的复杂性特征，以乘云数字公司的 DataBuff  工具为基础、优化流程与管理，构建了一套国内领先的主动可观测性运维体系，通过高度自动化和智能化的方式帮助电力应用系统获得更深入、更准确的可观测力，将传统的被动式运维转变为主动式运维。该体系覆盖了上海电力公司营销、设备、数字化等专业多套核心业务系统，2000+ 服务节点，10000+容器节点，1000+主机节点，友好兼容华为云、阿里云等多套国产容器云平台。

本次案例采用了多项业界领先的可观测性技术，包括但不限于一体化探针技术、一体化观测平台技术、全链路追踪、自动化注入、现代 AIOps、云网空间地图、eBPF 网络监测、观测支柱数据自动关联、混沌演练等等。

通过多项领先技术的组合落地，将电力公司的可观测性能力由基础可观测、因果可观测，升级到主动可观测，不仅仅停留在原始数据的采集与展示，高度强调可观测性的分析结果。本次案例通过构建主动可观测性，将分析成果直接呈现给电力公司技术人员，帮助技术人员更迅速地做出工作决策和采取行动。

通过本次案例的建设，将上海电力多套核心应用系统白盒化，解决原有状态不可知、故障不可见、云原生不可控的黑盒难题，解决故障定界慢、定位难，信创组件监控难的核心问题。

本次案例采用了业界领先的一体化探针、一体化平台技术，通过高度自动化注入技术实现极轻松的部署交付，并通过现代 AIOps 完成故障排查的高度自动化。通过这些先进技术，可以高度轻松自动化的实现项目复制，解决其他业务系统不可见、不可知、排查难的问题，在能源电力行业具备高度可推广的价值。

上海电力信通公司简要介绍

国网上海市电力公司信息通信公司（国家电网公司上海数据中心、 国网上海市电力公司数据中心）（简称“国网上海信通公司”）成立于 2010 年 1 月，是国网上海市电力公司信息通信系统的专业管理单位。

主要负责信息通信系统的建设、运维、检修、技术改造及应急抢修等专业化管理工作；承载包括网上国网业务系统、阿里云平台、基建移动、外网地图、区块链等对外服务重要系统，支撑包括网上国网 APP 集成服务、充电企业充电设施的平台服务、各网省公司基建项目移动端 APP 等对外业务。

同时负责国家电网公司上海数据中心的建设、运行和管理工作，上海数据中心建设总建筑面积达 2.8 万平方米，在国网首家通过 ISO20000、ISO27001 双体系贯标，达到国家 A 类机房标准；承担国家电网公司总部、华中分部、华北、北京等 40 余家单位的灾备业务。