在数字时代，如何选择企业的知识管理软件

随着信息化的发展，以信息技术为基础，建立包含信息采集、传输、存储、处理等功能的企业知识管理系统，推动不同系统、不同技术、不同部门、不同行业之间的协作，已经成为当前企业数字化转型的关键所在。

要使企业的知识管理得到充分的利用，就必须借助知识管理的辅助手段，使企业的知识管理更加高效、实用、有效。

所以，怎样才能为企业选择合适的知识管理软件？

首先，从总体的要求看，知识管理软件是为企业提供从采集、存储、搜索、应用等各个环节提供的管理和计划，以帮助企业有效地管理核心知识资产，从功能上实现知识的个性化定制和应用。

其次，最重要的是，要使知识真正流动起来，为组织所利用，并通过创新创造价值。如果只把知识储存在仓库里，而不能运用，那么知识管理就等于没有效率。为了推动知识的运用，必须建立起一种内部的分享文化和激励机制，而知识管理软件则是技术工具，它应该能够与业务相结合。企业知识资产落地的一个重要意义是赋予业务，因此必须对知识进行精确的管理，例如：在业务中，将所掌握的知识和处理经验及时反馈给业务相关人员，使其与业务流程相结合，并将其运用到实际中，形成可标准化可复制的竞争优势。

知识管理中的关键问题

怎样利用方便快捷的工具软件来进行知识的累积与运用？

如何在企业之间顺畅地分享内部的历史知识与经验？

如何把知识集中起来，便于内部的管理和查询？

怎样才能鼓励使用者，主动贡献个人知识来充实知识库？

如何解决知识库安全（使用安全，存储安全）？

基于上述要求，放眼当前市场上的知识管理软件，可以按其细分领域的切入点分为内容型、协作型和综合知识型。

1、内容型：此类应用在搜索、内容管理、文本挖掘等方面有着丰富的经验，在内容管理、内容管理、文本挖掘等方面已经相当成熟，并且更加注重内容管理，比如 Baklib。

2、协作型：支持云计算，体积小，更适用于个体知识管理，不利于大规模的多人组织结构的知识整理和积累。例如，石墨文件。

3、综合型：以知识管理为基础，建立了一个知识化管理平台。

建立起一套实用的知识库，将这些问题一一解答，但这不是一件简单的事情，必须要了解企业的现状，找出问题所在，然后制定出正确的实施方案，将知识库的价值最大化。

知识库的构建

1.有助于积累和积累企业的知识、经验、企业内部人员的工作经验，避免因人员的离开而造成知识财产的损失；

2.促进部门间、部门间、团队成员间的信息交流、项目信息共享、及时了解项目进展、避免重复劳动；

3.便于管理小组数据，便于在需要数据时进行查询，从而提高工作效率。

建立一个企业的知识库，不仅要花费大量的时间和金钱，而且要在建立一个企业的知识库平台上进行严格的审查。

基于知识管理的需要，开发了一个功能强大的 SaaS 软件—— Baklib，利用 Baklib 实现了知识库的创建，实现了简单的网上编辑，实现了知识的快速分享。同时还能很好地解决文档检索困难和使用困难的问题。

Baklib 知识库

Baklib 使用了简单的文字编辑方法，不需要太多的操作技巧，就能提高用户的创作热情，贡献知识。

知识结构、多层次的栏目设计，让您的知识文件组织清楚、有序，将与内容有关的知识内容集中存放在一起，便于知识的整理，避免了传统的内容集中存放后的混乱局面。

知识库的智能化查询，方便的创建知识库也强化了检索设定，使用者可以手工设定文章的关键字，让查询更加方便智能。

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