视频号真人首播 - 踩坑经验总结

一、直播经历

其实之前有几次直播，都是试探性直播，视频号刚开始的时候，抱着试一试的心态直播过王者荣耀，直播全程很尴尬，不是游戏打不好，是不知道怎么解说。

第二次直播是煮饺子，算是一种才艺展示，因为整个过程大部分时间都是动手操作，然后加上步骤的讲解，所以整体效果不尴尬。同时在线人数最高是 16 人，其他的数据不记得了。总结：这种类型还比较有趣，但需要很好的厨艺才行，不能每天都煮饺子吧。。

第三次直播是 ProcessOn 画图教程，当时还不知道可以用 PC 端直播，所以用手机对着电脑屏幕直播的，需要很多次移动手机相机来展示屏幕的不同地方，然后和用户交互的比较少。可以看下数据：场观 133，不算太差，大部分都是从朋友圈进来的。总热度 21、喝彩 215、新增关注 2，这几个指标都很低。总结：直播是需要多互动的。怎么互动我后面会介绍。

第四次直播就是昨天的真人出镜，话题内容是围绕我自己的。整体效果请接着往下看。

一、目标回顾

本次直播的总体目标是什么？

因为有之前直播的数据，所以这次预估：观众总数是 200+，总热度没什么概念，喝彩 5000+，新增关注 30+。

实际情况：观众总数 254，总热度 351，喝彩 8000，新增关注 15。除了新增关注数有差距，其他数据还算不错，但有很大的提升空间。

直播时长：21:00 开播，预计 10:00 结束，预期 1 小时，实际 1.5 小时。

目标完成情况：新增人数未达预期。观众总数破 200 了，场观还算不错。喝彩达到 150 %。整体来说有进步也有很多不足。

二、设备和场景布置

• 手机两部：iPhoneX 作为主力机，iPhone 6s 作为备用机。iPhoneX 发烫 2 次，导致手机被停用了，马上切换了 iPhone 6s。

• 手机支架：可任意调节高度和角度。

• 小白板：介绍讲解的内容。

• 衣架：用来悬挂和固定小白板。

• 台灯：调节亮度。因 iPhone 6s 的像素不高，台灯起到了很大的作用。

• 孙悟空摆件：个性化摆件。

• 孙悟空紧箍：个性化摆件。

• 背景：书架。

• 笔记本电脑：提前列好要讲的内容。如果忘了讲什么，可以看下电脑上准备的内容。

三、经验总结

3.1 观众总数

观众总数 254，还算比较高的，得益于我分享到了两个读者群和朋友圈。

另外还有提升空间，我做的直播封面如下，如果换成真人头像或专业的直播封面效果会更好。另外如果是女生直播，放女生的封面可能会更加容易让人点进去。

3.2 在线人数

在线人数保持在 20 - 30 人之间，代表真正的留存人数，说明还是挺高的。到快下播的时候，没有什么话题可聊了，人数下降到了 16。

另外因为 iPhoneX 发烫断线两次，中途应该有 2 分钟未能使用，第一次还是很慌张的，幸好有另外一部手机重新连上了。而且下半场我是连麦的，所以我要感谢连麦的那位同学帮我圆场，这就是连麦的好处～

3.3 总热度不高

总热度我一直没弄懂，看了其他同学的经验分享：总热度是几个指标一起权重的结果。如历史场次人数，历史收益、当前收益、弹幕、内容质量（留存、观看时长、分享转发数量、关注数量、搜索量等）、互动（抽奖、连麦）、直播时长、直播有效天数、短视频条数和播放次数等等。需要从这几个维度进行优化。

3.4 喝彩

喝彩只有 8000，还没到 1 万。我观察了做得比较好的，都是 1 万以上。

原因如下：

• 直播技巧。我挂了两个福袋，是送两本纸质的技术书（其中有一本是我自己刚拆封的，送的有点心疼），但是我没有引导用户达到什么条件后，再去挂福袋。比如喝彩冲到 1 万后挂个福袋，直播技巧还有很多要学的。

• 福袋推广。另外我没有在读者群内告诉大家有书赠送，如果在群里说下，应该会有比较多的观众过来，留存时长也会增加。

• 红包。我送了四次红包，金额都是 5 块（10 个人），还算比较大的，我进过其他直播间，普遍是 1 块或 2 块。但是我没用利用红包来增加热度，还是直播技巧的问题。

3.5 话术

直播会有打赏，如何感谢别人的打赏也是有一点点技巧的，而我犯了一个很大的错误，我把感谢说成了欢迎，啊，想找个洞钻进去。

另外我去过很火的直播间，他们对观众的称谓词是：家人。听起来有点怪怪的。

另外说感谢的时候，可以做些手势：比如比心，爱心等。这样效果会好一点，第一次直播有点放不开，总感觉手势做得比较难看。

3.6 新增关注

新增关注 15，低于预期 30。

场观达到了 254，但是关注的却只有 15。

原因分析：直播期间没有有效的引导用户关注我的视频号。只顾着直播了。

3.7 连麦

连麦是一个不错的直播方式，既可以缓解主播的压力，又可以相互涨粉。另外用聊天的方式进行互动，也可以增加直播的时长。

我是找我的前同事连麦的，她也是我们 401 家族的（直播社群矩阵）。所以相对来说很熟悉，有亲切感，聊的话题也比较多。

3.8 打榜

打榜就是打赏榜单。有读者和 401 家族的成员给我打榜。直播间的弹幕大部分都是读者和 401 家族的成员的。他们带动了直播间的氛围。所以玩直播还是要多结识些一起做直播的优秀人才，这样才能一起成长。另外可以让用户关注打榜的视频号号主，相互扶持。

3.9 留言上墙

留言上墙是非常棒的功能，可以拉近评论者的距离，让他们感受到被重视。

3.10 直播时长

原计划 1 个小时直播完，最后直播了 1 个半小时，超时了。主要是下半场连麦聊得很多，还是要把握时间，不能过长，其实后面的直播质量并不高。

3.11 心态

直播前犹如考试一样，还是有点紧张的，我按照以前考试的方式，在桌子上先趴一会，缓解紧张的情绪，顺便理清下思路。直播的时候平常心就可以了。

四、整改措施

• 提升直播话术。

• 利用好福袋和红包。

• 优化直播封面。

• 引导用户关注。

• 与观众多互动。

• 与视频号号主互动。

• 连麦前先沟通连麦内容。

• 手机散热器。

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作者简介：8 年互联网职场老兵｜全栈工程师｜90 后超级奶爸｜开源践行者｜公众号万粉原创号主。蓝桥签约作者，著有《JVM 性能调优实战》专栏，手写了一套 7 万字 SpringCloud 实战总结和 3 万字分布式算法总结。欢迎关注我的公众号「悟空聊架构」，免费获取资料学习。

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