软件测试团队管理技巧 | 提升团队效能：如何与下属进行有效沟通

本文节选霍格沃兹测试开发学社沟通管理公开课- 某外企 PMO Angelia 老师的分享

在日常的管理工作中，沟通作为一项基础而关键的技能，往往决定了团队的协作效率和目标达成率。作为一个曾经从基层员工一路成长为管理者的 Angelia 老师，深知沟通的艺术对于激发团队潜力的重要性。本篇文章与大家分享几个关于如何与下属进行有效沟通的实用技巧。

提出目标与期望

目标的明确性是沟通中最为根本的一环。无论是制定 OKR 还是日常的任务分配，我们需要确保每一个目标都是直截了当、具体且可衡量的。这样，下属才能准确把握方向，避免在执行过程中产生不必要的误解或偏差。

确保理解目标

有效的沟通方式同样不容忽视。“复述确认”这一技巧非常实用，尤其是对待那些工作经验尚浅的下属。让他们重复你刚刚交代的任务，不仅可以确认他们是否真正理解了任务要求，同时也是一种有效的培训方法。我们总是希望任务能够按时完成。因此，为每项任务设定明确的时间节点，并让这些时间点具体到星期几、几号，无疑会帮助下属更有效地规划自己的工作，并及时调整进度。

定期反馈

定期的反馈机制对于维持团队的信息透明度和协同工作节奏至关重要。即便是远程团队，也可以通过周报、双周报等形式保持团队成员之间的紧密联系。当然，我们也应当思考如何在减少工作量的同时，还能保持报告的有效性。

有效的沟通不仅能降低日常的沟通成本，更能提升团队的整体工作效能。作为一名管理者，我们需要不断地优化沟通策略，以激发团队的潜能，共同推动组织目标的实现。让我们在管理的旅途上，一起成长，一起进步。

推荐学习

沟通、汇报、总结，是作为一个职场人必须具备的能力，更是一个管理者的日常工作。对于从技术岗位走上管理岗位的同学来说，一套完整的可落地的方法论是必不可少的，在这里推荐大家学习霍格沃兹测试开发学社的《测试管理训练营》，跟行业大咖学习管理技巧。