中国国际电子商务中心与易观分析联合发布：2022 年 3 季度全国网络零售发展指数同比增长 1.5%

近日，中国国际电子商务中心与易观分析联合发布 2022 年 3 季度“全国网络零售发展指数”及其分指数。2022 年 3 季度全国网络零售发展指数同比增长 1.5%，环比下降 2.9%。随着稳经济一揽子政策和接续措施全面落地显效，生产加快回暖，经济平稳回升，虽受疫情散发多发，以及上季度各平台大促销活动对用户消费需求的集中释放，三季度网络消费环比回落，但市场整体稳中有升。

从分指数看：

一、网络零售行业平稳增长，进一步释放线上消费需求。2022 年 3 季度全国网络零售企业成长指数同比上涨 0.2%，环比下降 0.3%。虽仍受国际形势紧张与通胀高企，国内多地疫情反复的持续影响，但随着国家稳定经济政策和接续政策措施落地显效，网络零售消费市场同比仍然稳中有升。国家统计局数据显示，前三季度，实物商品网上零售额同比增长 6.1%，占社会消费品零售总额的比重为 25.7%。电商企业多措并举，为释放夏日消费潜力，帮助商家承接消费者新需求。三季度，电商平台针对垂直品类与全品类开展多个购物节，包括京东 815 周年庆、京东农特产购物节、阿里 99 聚划算节、抖音 818 好物节等，通过开展专场直播、升级直播间玩法、线上线下联动、加大补贴力度等方式吸引消费。聚划算 99 划算节在 9 月 1 日预售首日,品牌直播同比增长 50%。

二、线上线下融合渗透保持平稳，各电商企业寻求新突破。2022 年 3 季度全国网络零售渗透指数同比基本持平，环比下降 7.0%。虽受部分电商企业转型与调整，以及市场整体内外需增速放缓、成本上升等因素影响，总资产、营收指标均呈下滑状态，但电商企业仍积极改善业务流程、提升运营效率。易观数据显示，三季度，网络零售企业资产总计、营业收入和企业数量分别环比下降 3.9%、1.8%和 0.5%。三季度，电商企业也积极寻求突破，加强线上线下优惠共享，对内强化自身供给能力，对外加强战略合作。8 月全民家电消费季活动期间，京东家电线上线下全渠道发放上亿元优惠券，覆盖上百个家电品牌，线下京东家电体验店发起超百场线下活动，给予用户全场景、全渠道体验，最大程度上满足消费者的家电家居一站式购物需求。8 月，淘宝的上海时尚集合店“iFashion”重新营业，将线上的多个淘系设计师品牌搬到线下。

三、各电商企业优化用户体验相关功能，带动消费者参与稳步增长。2022 年 3 季度全国网络消费者网络零售参与指数同比上涨 5.4%，环比上涨 0.3%。三季度，各电商平台进一步完善平台功能，为用户带来更优质的购物体验。易观数据显示，三季度网上人均消费额同比上升 22.1%，网购用户渗透率比去年同期增长 10.1 个百分点。淘宝重新调整搜索功能，将短视频信息流形式的商品内容加入到搜索场，为用户带来更直观的搜索结果；推出产业带专项扶持政策“源力计划”，给予商家、达人、服务商超千万人民币的流量加持。京东新百货上线“种草”板块，以各类短视频和图文带货，点击跳转形成购物闭环，并且京东联合抖音，依托京东的仓储体系和航空速运，为抖音消费者提供送货上门等物流服务，实现双赢。

四、保障网络零售市场环境健康发展，助力稳定消费大盘。2022 年 3 季度全国网络零售环境指数同比上涨 1.8%，环比上涨 0.8%。三季度，随着物流基础设施运行的完善与恢复，加上各类规范法规与促消费政策，使得网络零售的市场环境进一步提升。国家邮政局数据显示，三季度，快递业务量和收入同比分别增长 5.2%和 4.6%，比二季度分别提升 6.9 和 5.1 个百分点。移动互联网进一步普及，工信部数据显示，三季度移动互联网接入量同比上升 15.3%。并且各政府部门相继推出多项政策法规，持续深化网络零售行业高效率、规范化运行。9 月，国务院办公厅印发《关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》，帮助网络零售市场主体解难题、渡难关、复元气、增活力。三季度国家市场监督管理总局发布《明码标价和禁止价格欺诈规定》正式实施，进一步促使网络零售市场规范化发展。

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