聚道云助力秒速对接,支付体验飞跃升级!
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一、客户介绍
知乎,作为国内领先的中文互联网问答社区,拥有庞大的用户群体和丰富的知识内容。如今已经成为了一个综合性、全品类的知识分享社区,在诸多领域具有关键影响力。它不仅是用户寻找答案、交流思想的重要平台,更是推动知识传播和创新的重要力量。未来,知乎将继续秉持初心,不断优化产品和服务,为用户带来更加优质、丰富的知识体验。
二、客户痛点
在知乎的支付流程中,存在以下几个关键痛点:
系统对接复杂:知乎原有的支付流程涉及多个系统,系统间的数据对接复杂,导致支付效率低下。
订单处理繁琐:预支付下单、预代发下单、预下单确认等流程需要人工操作,耗时耗力。
支付结果查询不便:用户支付后,需要等待较长时间才能查询到支付结果,影响用户体验。
电子回单管理困难:大量的电子回单需要手动处理,管理难度大。
这些痛点不仅增加了知乎的运营成本,也影响了用户体验和业务的发展。
三、解决方案
为了解决知乎的支付流程痛点,我们引入了聚道云软件连接器,将金蝶 EAS 与招商银行 CBS 实现对接。通过聚道云软件连接器,我们为知乎提供了以下解决方案:
预支付下单:实现预支付订单的自动创建和提交,无需人工干预。
预代发下单:根据预支付订单信息,自动生成代发订单,并发送至招商银行 CBS 进行处理。
预下单确认:在订单创建和发送后,自动确认订单状态,确保订单的准确性。
支付结果查询:实时查询招商银行 CBS 的支付结果,并将结果同步至知乎系统,用户可即时查看。
电子回单查询:自动获取并整理招商银行 CBS 的电子回单,方便知乎进行管理和查询。
四、方案优势
聚道云软件连接器的应用为知乎带来了显著的优势:
提高效率:通过自动化处理,减少了人工操作,大大提高了支付流程的效率。
降低错误率:自动化流程减少了人为错误的可能性,提高了订单的准确性。
提升用户体验:用户可即时查询支付结果和电子回单,提升了用户体验和满意度。
降低成本:减少了人工操作和管理成本,降低了公司的运营成本。
五、客户反馈
知乎在使用聚道云软件连接器后,对解决方案表示高度认可。公司表示,通过聚道云软件连接器的应用,不仅优化了支付流程,提高了效率,还降低了成本,提升了用户体验。未来,知乎将继续与聚道云合作,共同推动支付流程的数字化升级。
关于聚道云
聚道云无代码软件集成平台,拥有自主知识产权,支持混合云部署方式,无需开发就可以无缝集成 OA、CRM、ERP 费控、财税等第三方应用系统,为企业本地系统与本地系统间、本地系统与云系统间、云系统与云系统间的数据集成提供更加有效的解决方案,极大提升数据集成的效率。
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北京聚通宝科技有限公司成立于 2018 年 3 月,是国内专业的数据集成服务商,公司致力于帮助客户构建数据互联互通的自动化企业。目前已经连接了 1000+款 saas 应用,在新零售、教育、能源、互联网、制造业等多个领域为万家企业用户提供稳定、高效的数据集成服务。
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