四种领导风格的大白话理解
你好呀,我是芃(péng)篙,一个相信思考和努力能够拿到结果的家伙。
几年前刚刚从技术岗转管理岗时,参与过一场印象深刻的培训,当时的资料已经不太好找,网上查了查,跟戈尔曼的“领导风格”理论有点接近,但不尽相同。感觉更像是一个简化变种。后来从一个网络博客上找到了一篇很接近的描述:人力资源-16-领导的四种风格
今天就用大白话尝试解释一下对这方面的理解。
01.大白话的理解
这张图很精彩:
指示型:我说啥你就做啥,别问那么多为什么。图上说是单向沟通,就是管理者给下属布置任务,下属不需要有想法,就不需要反向沟通了。具体做啥东西,管理者说了算;
教练型:我来教你怎么做,懂了吗?好的,懂了就去执行。有教授就有疑问,这里是需要对话的。教会了之后,做什么事情,依旧是管理者说了算;
支持型:管理者说下个阶段的方向是 ABC,你去做一个规划出来我们对一下。下属做出规划,双方对齐一下对规划的理解,有偏航的纠偏、有不够细化的去细化,最后双方达成一致,就这么执行吧。所以这种就是大家一起沟通讨论、大家一起做决策。
授权型:下属拿着规划过来,老板这是下个季度的规划,您看一下。管理者说相信你对公司战略的理解和规划能力,就按你的计划执行吧。这里实际上也会有轻微的调整,只不过管理者不会特别的做过程管理。所以在理论上讲,单向沟通就是下属向上汇报,然后主要决策都是下属完成。
02.技术骨干转管理岗位的常态
虽然是大白话,但是理论毕竟是抽象的,芃篙大概以技术骨干转技术管理的心路历程来解读一下这四种风格。因为它大概可以代表转型过程中的不同阶段。
第一阶段,依旧是技术尖兵。类似于“大一就相当于高四”,上了大学第一年还是按照高中的套路来过日子。在技术团队里倒是少有那种霸凌式的任务分配,然后就让下属去干活。更多的可能是“放下我来”这种技术尖兵的状态,往往冲在第一线,什么“抢险救灾”、有技术挑战的事情,都身先士卒。一段时间内是没什么问题的,久而久之,团队的能力成长跟不上,管理者就是团队的天花板和瓶颈。这是一种不太健康的状态。
第二阶段,学会培养人。芃篙记得有本叫《不会带人你就自己干到死》之类的畅销书,虽然没有具体看过,但大概可以猜测写的就是这部分内容。到大二就大概知道大学是怎么回事了,对吧。需要根据团队成员的水平,来分配在他舒适区以外,但通过学习可以搞定的任务。优先自学,不会可以教到会。久而久之,团队的整体基本操作能力就上来了。管理者不用那么累,大家也都有技能维度的成长,双赢。
第三阶段,激发主动性,做过程管理。我们永远希望团队有更强大的业务吞吐能力,特别是业务线扩张的阶段,团队也会进一步壮大。所以再进一步进阶,就需要让下属有理解战略方向、拆解规划的能力。当然,前提是自己先把这一块吃透。这就进入到支持型的状态了,让大家都能理解规划的意义,如何做规划,如何拆解,如何管理过程,如何拿到结果。在这一步成熟之后,实际上,管理者就要看更多技术之外的事情了。
第四阶段,充分授权。到这个阶段当然是需要下属团队充分能打能扛,这样管理者就可以探索更多不确定性的区域,把相对确定性的方向丢给团队,让团队自行落实。
芃篙认为,这样一个顺序,不仅仅是技术转管理的痛苦转型过程的写照,同时也是团队逐渐壮大,且团队内的梯队逐渐成熟过程。
03.实际情况是什么样呢
理论是实际情况的一种抽象,它肯定不像实际情况那么细节丰满,但是它总能给出一些指引。芃篙这么多年自己的情况,与对其他管理者的观察来看,这四种领导风格在工作中,有这么几种体现情况。
某些管理者可能是静态的领导风格。咋说呢,就是没发生过变化。指示型,就一直是指示型;授权型,就一直是授权型。当然每个人所处的场景和时机不一致,所以难以定论是好还是坏;
某些管理者可能是动态的。就类似于上文描述的进阶过程,在不同的阶段逐渐学会了不同的风格;
某些可能是随机应变的。这就有点基本团队管理大成的感觉,是需要大家去追求的状态。他们经历过、学习过,理解面对不同团队的、人员的状态,需要采用不同的领导风格,这样才能达到最好的效果。这就是某种程度的游戏大神微操作,都是细节。团队里各种各样的人,哪些人让他自己去规划就行了;哪些人需要一起确定规划、跟进进展;哪些人基础技能还有提升空间,需要带一下;哪些人还在初级阶段,先学会做事情,过半年再说别的。都要了然于胸。
此外,尤其需要警惕的是另外一种情况,就是发展到第四阶段后,管理者发现自己没有存在的必要了,同时时间久了没在一线,已经丧失了技术尖兵的能力。很多人都会在这里十分迷茫;且这几年行业下行周期里,不少踩空的技术管理也承受了代价。
芃篙认为这里核心的问题在于培养、支持团队的同时,没有继续把思维层级进化到更高、没有把视野放到更广,局限在小团队中的一亩三分地,同时又自以为自己只管技术的事情,某种程度上是自绝于成长。还是那句话,永远不要为自己设限。
好了,今天的分享就到这里,希望对你有帮助。本文在 2024 年 1 月 17 日 首发于同名公众号:四种领导风格的大白话理解,欢迎关注。
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