WorkPlus AI 助理知识问答机器人，助力企业级私有化 AI 构建

ChatGPT 以及其他大语言模型展现了令人惊叹的广博知识、语义理解能力与创造能力。它们能够在会话中承认自身错误并进行改正，还能进行一定程度的逻辑推理，具备多语种翻译与多语言编程等"超能力"，可胜任多种自然语言处理任务。

然而，许多大型传统企业出于数据安全等方面的考虑，无法使用公有云的 AI 服务。这些企业的 AI 基础能力相对薄弱，缺乏技术和人才的积累。尽管智能化升级对企业来说是必要且迫切的需求，但如何在确保数据安全的前提下进行智能化升级成为了一个挑战。为了解决这一问题，企业可以借助 AI 技术公司在其内部部署 AI 系统。通过在企业边界范围内搭建和管理 AI 系统，敏感数据不必离开企业控制的安全边界，从而降低了数据泄露和安全漏洞的风险。同时，也是比较经济而高效的策略。

WorkPlus AI 助理是恒拓高科基于 GPT 大语言模型打造的智能机器人。集成了在大型知识库中索引、理解和检索自己数据的片段的能力，以及 ChatGPT 以自然语言交互回答问题或多语言轮流交流的令人印象深刻的对话能力，形成企业级认知搜索，使企业自己的数据可以作为响应基础。让企业所有的知识数据用自然语言即可进行智能搜索并实现自动分析，满足企业搞笑、精准的知识获取和查询需求。另外支持 PC 端和移动端，同时支持 web 网页端、微信群、公众号等公域和私域平台上的快速接入，快速搭建全新、可靠的知识问答体系，减少企业人力成本或解决服务不及时问题，可应用于教培、外贸、制造业、保险、汽车售后/售前、电商等场景。

核心优势：

私有化部署

文档数据本地化，使得聊天机器人的数据和模型可以在自己的掌控之下，更加安全可靠

内部私有知识库

构建组织内部智库，基于私有文档内容，准确回答各种问题，可读取 Word/PDF 图片内容，井具备会话记忆能力，打造企业和个人“数字分身”

智能问答系统

支持客服模式，包括问题理解、知识检索、答案生成，7*24 小时在线沟通，可充分替代人工客服

智能问答系统

支持知识库系统集成，高效协作、统一管理，提升企业工作效率;支持微信机器人，充当私域运营神器，有效提高社群活跃和客户满意度

语义搜索和推荐

基于自然语言处理(NLP)和单词预训练，理解用户意图和上下文，从而推荐高相关、高精准的搜索结果

个性化定制

支持 OEM 定制，可根据企业需求，量身定制属于自己的产品