我理解的信息化、数字化、数智化

我的理解是指在企业领域应用IT技术的三个阶段。

信息化：是指替代传统纸质表格进入了MIS系统的时代。

信息和业务之间，信息具有一定的滞后性，传统的OA和ERP属于这个阶段，大都属于单据录入的阶段，而且是业务发生后，后置的动作。

这个阶段IT的作用主要在于内部管控和统计分析方便。

数字化：IT系统和业务流程结合在一起，实现了业务实时在线化。

例如现在的电商业务，用户实时浏览搜索，并下单，商家仓库接收到发货请求发货，机器人拣货包装等自动化作业，客户实时收到发货体系，整个体验都是实时在线发生，业务也是同步在线化。

这个阶段的目标是实现产品在线化、员工在线化、客户在线化、经销商在线化、供应商在线化、外协单位在线化。

这个阶段IT的作用不仅在于内部管控、提高效率，更在于数据实时透明带来的驱动业务增长。

数智化：在数字化实现一定阶段后，数据给业务实时反馈，有了业务闭环，给业务提供了指导和趋势分析，持续跟踪反馈，数智化更能实现规模化的精准个性化服务。

这个阶段的目标是数据共享和基于大数据的AI应用，数据发挥了真正价值。

信息化、数字化、数智化三者是递进互补的，而不是替代了，数字化的阶段有信息化应用的环节，数智化基于信息化和数字化基础上，更高阶的应用。