用科学的方法理解每日优鲜
每日优鲜是一家专注优质生鲜的移动电商。在“多、快、好、省”中主打快和好。
快:通过建立前置仓,保证2小时送达。
好:严控品质,精选SKU。
本次通过解构、观测、对标、学习、重构这套科学方法论来讲讲我对每日优鲜的商业逻辑的理解。
一、解构
空间上:近场化是零售业发展的一个必然趋势,从早期的集市、超市,再到便利店、无人货架,消费的场景越来越近。
时间上:消费群体发生了变化,我们小时候还去过集市,现在的移动互联网原住民,习惯了所见即所得,手机上午下单,下午配送。配送时间会越来越短。
二、观测
你衡量什么,就能得到什么。通过解构可以得到我们需要观测如何更快,如何更准确的提供产品。同时还能盈利。至于怎么观测,背靠腾讯的每日优鲜不缺少观测的数据。通过IT技术手段做成常规报表,最终形成自己的特有的制度。
如何选址?好的选址不仅可以覆盖更广的人群,还可以减少配送的时间。而如何定义什么是好的选址呢?不同产业得到的数据不同。但本质都是通过用户的数据归纳出来的。前期更多的外部数据预测。后期就是靠自己真实数据总结。
如何选品?产品品质是商业逻辑成立的根本。"用户需要"是交易成立的根本。跟选址一样,前期靠预测,后期靠真实数据总结。
怎样做好库存管理?通过数据观察库存周转率,周转率快,库存损耗小,才能把价格做到更低。
如何观察消费人群的喜好与习惯?用数据看市场主流用户群体的真实消费行为,反向改革供应链,这是做大的前提。
三、对标
我们走的路,几乎前人都走过。商业的本质是不变的。电商的本质是多快好省,这是用户不变的追求。天猫、京东走出了属于自己的一条路。而在一片红海的现在,拼多多也走出了自己的路。与其更好,不如不同。好的对标不是让我们照着别人成功的路径走,而是为了让我们更好的看清前面的路。那对于此时的每日优鲜而言,拼多多是很好的对标公司。
四、学习
拼多多成功的因素有很多,但我认为其智能匹配和供应链改革是每日优鲜必须要学习的。
智能匹配。移动互联网的"货找人"模式,是一个规律。是已经被验证可行的策略。用户更多是通过推荐来购买商品,而不是搜索。推荐的成功率,是促进成交、加快周转的关键。
供应链改革,对于未来三、四、五线城市的扩张,面对的受众群是追求优质低价的用户。在供应链上如何精选优质低价的商品、如何通过数据反向改善供应链,拼多多的经验值得参考。
五、重构
基于用户群体的重构。每一个城市都需要清空自己,得到用户一部分行为数据后,提高推荐率。然后再扩张。这是一个从0到1的过程。
基于供应链的重构。量级大了就是不一样。
找到更多可持续的供应链。
农产品是靠天吃饭的,要注意规避风险。
用严格的制度来抓品控。
品控体系需要更全更细,不同城市需要的品质保障并不一样。
通过用户行为数据,反向改善供应链。帮助供应方更好的服务用户。包括不限于投资增产、改善食材种植方式等。
版权声明: 本文为 InfoQ 作者【石云升】的原创文章。
原文链接:【http://xie.infoq.cn/article/e1b7a690cf20ddf26ab2a0bb6】。
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