敏捷开发：一文了解影响地图和用户故事地图之间的那些事儿

在日常的工作过程中，小编一直把影响力地图、用户故事地图和用户故事穿插在一起使用，就简单的介绍介绍这三者之间如何融合到一起，来进行产品设计的工作。



影响地图包含四个层次，why、who、how和what，按树形的结构一层层展开，四个层次分别表示：



• why：我们为什么做一件事，目标是什么

• who：谁能产生需要的效果？谁会阻碍它？谁是我们产品的消费者或用户？谁会被它影响？

• how：角色的行为是怎样改变的？他们怎样帮助我们达成目标？他们如何帮助或妨碍我们取得成功？

• what：我们可以做什么来支持影响的实现？



在用户故事地图中，主要包含的内容是persona、activities和task，其中用户活动按时间线的方式排列，这三个部分分别表示：



• persona：我们做的事情的干系人是谁

• activities：为了解决用户的一个需求，用户需要做哪些活动

• task：每一个活动细分的子任务



从两个地图的结构就可以看出两者相似的部分，影响力地图中的why是用户故事地图的整体目标和愿景；影响力地图中的who和用户故事地图中的persona基本类似，但是影响力地图中的who包含的还要更广一些；how和what看起来和用户故事地图中的activities和task就不一样的，但是当我在做影响力地图的时候，发现其中的how和what部分一样存在一些潜在的时间关系，因此可以类似activites一样按时间线进行排列，而what就作为how的子任务排列在下面，具体的形式就如同下图所示：





这种对应关系并不是特别严谨，但是我在使用过程中觉得，通过故事地图可以更好的梳理影响力地图中，当how和what很多的时候的优先级排列和归纳整理工作。



最后我们来说说常见的用户故事如何嵌入到这些工具中，标准的用户故事的书写方式是：As a user(who)I want...(how)So that...(why)因此epic级别的用户故事可以用于编写高层级的影响力地图，而细分的feture以及user story则可以作为地图中的what或者activities、task，作为地图中信息的表述方式，自由的组合在这两个工具之中。



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