漫格家政养老陪护系统：多端协同的智能服务解决方案

一、概述总结

漫格家政养老陪护系统是一款基于微擎交付的智能服务管理系统，支持微信公众号、微信小程序、H5、APP 等多端部署，以 thinkphp8+mysql+layui+uniapp 为核心技术框架，聚焦家政服务、养老护理、就医陪护等场景。系统整合用户下单、陪护员入驻、订单管理、费用结算、分销推广等核心功能，提供从服务预约到售后保障的全流程解决方案，适配 PHP7.1 至 PHP8.0 多种版本，安装需满足 PHP8.3+mysql5.5 及以上环境要求。

二、功能介绍

（一）用户端核心功能

多场景服务预约，涵盖居家护理、上门护理、住院陪护、上门诊陪等多种服务类型，支持按距离、好评、接单数筛选陪护员。

灵活下单与支付，可选择预约时间、填写服务需求，支持优惠券抵扣、余额积分支付，订单创建后实时查看进度。

互动与推广功能，可关注优质陪护员一键复购，参与分销推广邀请好友，获取现金红包与佣金提现。

（二）陪护员端核心功能

入驻与认证体系，需完成实名认证、技能认证、健康认证及背景调查，确保服务专业性。

订单承接与管理，支持抢单大厅接单、后台派单，可查看订单明细、进行费用结算与提现操作。

个人中心管理，展示从业经历、服务评价等信息，方便用户了解并预约。

（三）后台管理功能

数据可视化管理，通过后台大屏幕实时监控业务数据，包括总用户数、订单金额、陪护员入驻情况等。

全流程订单管控，支持订单创建、派单、支付、完成等各环节管理，可处理投诉与取消订单请求。

系统配置与运营工具，包含分类管理、城市管理、优惠券设置、分销规则配置等功能。

三、适用场景与行业价值

（一）适用场景

家庭场景，为有老人照料、术后康复护理、日常居家护理需求的家庭提供便捷预约渠道。

医疗辅助场景，满足患者上门诊陪、住院陪护等就医相关陪护需求，解决就医过程中无人陪同的痛点。

创业与企业运营场景，适用于家政公司、养老服务机构、陪护服务平台搭建线上服务渠道，快速开展业务。

（二）行业价值

提升服务效率，通过线上匹配、智能派单功能，减少供需对接时间，让用户快速获得优质陪护服务。

保障服务质量，完善的陪护员认证体系与后台监管功能，为服务安全与专业性提供双重保障。

降低运营成本，多端协同与自动化管理功能，减少人工干预，帮助企业优化运营流程、扩大服务覆盖范围。

四、常见问题问答

问：系统支持哪些部署端口？

答：默认支持微信公众号，如需 H5、APP、支付宝小程序、百度小程序等其他端口，可联系客服咨询购买。

问：陪护员入驻需要满足哪些条件？

答：需完成实名认证、技能认证、健康认证及背景调查，提供相关资质证明，确保符合服务从业要求。

问：用户如何享受优惠活动？

答：可领取新用户专享优惠券、满减优惠、限时特惠等福利，不同优惠券有对应使用门槛与有效期，适用于所有服务项目。

问：分销功能如何使用？

答：用户可申请成为分销员，分享推广链接或二维码邀请好友下单，成功推广后可获得佣金，支持随时提现查看明细。