工作中当你感觉焦虑的时候，该怎么办？

有个朋友最近很焦虑，觉得自己做的事情都是一些打杂的事，不知道自己的价值在哪里，感觉领导对她的工作也没什么想法，还经常需要她去做坏人，夹在中间觉得难受，工作还经常加班，不知道该不该跳槽？于是找到我，希望帮她理一理目前这种困境该怎么破。

当工作让你产生焦虑急躁，不知所措的时候，往往是因为自己的能力和岗位的要求匹配出现了问题，建议按照下面的职业环来分析聚焦一下，会帮你找到出路。

岗位要求 ➡️能力水平 ➡️ 差距分析 ➡️ 行动计划

1、这个岗位的要求是什么？

这个可以从公司的岗位职责，找领导来了解具体的岗位要求，比如我们理下来，她所从事的是研发助理岗，主要的工作要求如下：

①项目全生命周期的管理，及时识别问题、风险并推进解决；②协调团队间的问题，快速地推进解决；③深入团队跟进重点项目的落地；④项目健康度的报告、定期复盘、改进；⑤优化项目的流程，促成团队更高效地交付；

2、自己的工作能力水平和优势在哪里？

可以拆开从三个层面来分析自身的能力水平（引用新精英的能力三核）：

1⃣️知识层：从事这个行业或者这个方向所需要具备的入门知识有哪些，比如项目经理岗位，那么相关的项目管理基础知识就是在这个层面需要掌握的，这是入行的基础。

2⃣️技能层：你能够做成哪些事，比如项目经理你是否可以做项目计划、协调推进项目进展、组织项目复盘等就是技能所需要的，如果这个都不会，这个项目经理的 kpi 就不会太好，因为事情做不好嘛。

3⃣️特质层：你给别人的印象，也可以理解为你的个人 ip 是什么形象？比如大家会说这个项目经理推进力很强，亲和力很好，这个就是你的特质。

我又带着她一起分析了自身的能力三核，结果如下：

①在知识层面，她有考过 pmp，对项目管理、质量管理、流程梳理等方面具备基础的专业知识；项目经理需要具备较强的沟通技能，自己觉得这块不是特别好，需要补充；

②在技能层面，有做过质量、项目管理，深入团队做改进的推进，流程的梳理等，在团队中也得到较好的认可，在研发层面项目管理能力是可以的；但是能力要求全生命周期，包含了前段产品相关的计划管理，这块是目前比较欠缺的；自我感觉项目报告呈现可视化效果不是特别好，没有很好地起到全局和预警作用；

③在特质层面，团队都觉得她亲和、务实肯干，做事很踏实、认真，推动事情也比较及时。

3、分析两者的差距在哪里

经过以上工作要求的分析和个人能力的分析，就可以看到相互的差距，从而找到努力的方向。该同学主要是在沟通、项目全生命周期的产品阶段、项目阶段报告呈现方面比较短板，也是产生焦虑的根本原因，所以重点训练和提升这几块的技能，就可以减少焦虑，从容地应对工作。

4、定行动计划

从知识、技能、特质三个方向，定学习和练习计划，这样整体的提升重点和行动就非常的清晰。以上这个案例，我们最终梳理了几个行动向：

三本书（补知识）：《非暴力沟通》、《关键问题》、《敏捷看板》

四件事（练技能）

1⃣️沟通上：把非暴力沟通应用在身边的同事、家人（至少练习 30 个人，再一起来复盘心得，过程中自己输出 2-3 篇自我沉淀）；

2⃣️项目管理上：

往产品方向去扩展项目管理生命周期，把前期的需求阶段管理起来

项目呈现：针对不同的人，总结了两个层级的项目呈现方式，去做起来，不断地迭代更新；

当我们工作中感觉焦虑、无所适从、脾气暴躁的时候，要静下心来梳理一下，看看在能力和工作要求的匹配上是否合适，有哪些地方需要提升，从而有目标地提升自己，更好地适应工作的发展要求，让自己可以更从容地应对。