鸿蒙生态 | 从开发到运营，如何步步为“赢”？

从 2019 年首次亮相至今，鸿蒙生态随着持续迭代快速成长。截至 2022 年 4 月 28 日，搭载 HarmonyOS 的华为设备数已超 2.4 亿台，是全球发展速度最快的移动终端操作系统；截至 2021 年底，运行在 HarmonyOS 设备上的原子化服务数量已超过 3.3 万，为用户提供一步到位的服务。

随着鸿蒙生态的迅速扩张，我们看到越来越多的开发者在“入口处”张望，跃跃欲试却有所犹豫——在这样一个全新的移动终端操作系统中，对应用/服务的运营是一个长期且持续的工程，开发者踏入的门槛究竟有多高？后续又该如何完成高质量的持续迭代？

实际上，随着 HarmonyOS 一同飞速成长的，还有一系列支撑鸿蒙生态开发者的能力和服务。开发者不仅能够通过 DevEco Studio 进行高效开发，更可以通过 HUAWEI AppGallery Connect 实现 HarmonyOS 应用和原子化服务的分发、运营、分析、增长等全流程动作，对应用/服务进行长线维护。

开发构建阶段：通过 DevEco Studio 工具高效开发、编译，配合认证服务、云函数、云托管等 Serverless 服务实现降本增效

HUAWEI DevEco Studio 是基于 IntelliJ IDEA Community 开源版本打造，面向华为终端全场景多设备的一站式集成开发环境（IDE）。通过使用 DevEco Studio，开发者可以更高效地开发具备 HarmonyOS 分布式能力的应用/服务，进而提升创新效率。而 Serverless 服务搭载认证服务、云函数、云托管等，让“低成本”开发成为可能，鸿蒙开发者可以专注在产品代码上，无需管理、操作本地或云端的服务器，免去繁琐运维，实现跨越式变革。

调试阶段：通过 DevEco Studio 工具进行本地调试，云调试支撑海量设备远程测试

对于开发者来说，在 HUAWEI AppGallery Connect 对 HarmonyOS 应用/服务进行本地调试是一项几乎无门槛的操作：开发者只要注册了华为帐号，即可在平台中创建项目和应用，申请证书和 Profile，并通过 DevEco Studio 进行本地调试；除此之外，云调试也能够支撑海量设备的远程调试，支持智能自主遍历应用，深度检测兼容性、稳定性、性能、功耗、UX、漏洞以及隐私等各个维度质量问题，并提供详尽的测试报告。

发布升级阶段：通过开放式测试获取真实用户反馈，优化后全网发布；并通过分阶段发布进行版本升级，降低直接全网发布的风险

开放式测试是在 HarmonyOS 应用发布前的又一道保障。现网真实用户对应用的反馈往往是最具有不确定性的，这也是应用正式全网发布后所要面临的最大挑战。在 HarmonyOS 应用正式发布前，开发者可以通过开放式测试邀请真实用户优先体验应用，获得反馈后，再进行优化迭代，从而在应用全网发布时提供更好的用户体验；在版本升级阶段，开发者则可以通过分阶段发布，以控制发布百分比的方式逐步放量升级。可以说，当前 HUAWEI AppGallery Connect 已具备了全流程保障 HarmonyOS 应用平稳、高质量发布和升级的能力。

质量保障阶段：崩溃服务实时定位现网崩溃问题

在应用发布后的现网运行期间，复杂的网络环境将会时刻威胁着 HarmonyOS 应用的平稳运行。此时开发者需要的是能够实时检测稳定性、快速定位问题的服务能力。目前，HUAWEI AppGallery Connect 的崩溃服务也已支持了 HarmonyOS 应用，集成崩溃服务后，开发者可通过其对应用稳定性进行实时检测，并通过智能分类，确定崩溃问题优先级；同时也可借助堆栈及崩溃发生时的其他关键信息，快速解决崩溃问题。

增长运营阶段：预测服务、A/B 测试、短信服务等多服务组合拳，达成应用/服务裂变拉新、促活、召回及转化

在保障了应用/服务的基本分发、运行稳定后，开发者要追求的是流量取胜。目前，HUAWEI AppGallery Connect 也已有多个增长、运营类服务支持了 HarmonyOS 应用/服务，不同的组合形式也提供给了开发者多种获量方案——

Plan A 裂变拉新：开发者可以通过应用下载直达/直达应用快服务/App Linking 等多种形式将应用内容多渠道铺开传播，引导目标用户下载；同时通过分发分析跟踪应用拉新情况，即时分析痛点，调整拉新方案。互动评论则可以让开发者在第一时间获取评论更新状态，既能快速与用户建立有效沟通，也能提升用户粘性，提高应用的评分。

Plan B 促活及付费转化：开发者通过预测服务识别沉默、可能付费等不同用户群，配合分析服务对目标用户进行充分了解后，使用 A/B 测试确定最优运营方案，并通过短信服务/应用内消息承载，面向目标用户精细化促活，提升后续付费转化。

Plan C 提升留存：开发者通过预测服务识别可能流失的用户群，针对不同用户群制定不同的精细化运营方案；远程配置能够协助开发者面向不同的用户群和场景，实现不同应用外观和行为的修改而无需升级应用版本；再通过应用内消息/短信服务等形式将应用内活动和商品以不同方式呈现给目标用户，提升留存。

从 HarmonyOS 应用/服务的全生命周期来看，HUAWEI AppGallery Connect 当前已做到能够为其每个阶段保驾护航，为众多开发者提供了足够的“船”和“桨”来驶入鸿蒙生态这片新的流域。我们也期待有越来越多的开发者能够加入鸿蒙生态，携手为用户带去简洁、流畅、安全可靠的全场景交互体验。