企业知识管理平台的作用及功能
随着知识经济的兴起,企业的经营管理方式也出现了一些新变化。这些变化主要表现在管理方式从过去的工业生产管理向知识经济的创新性管理和知识管理(KnowledgeManagement,KM)模式转变,主要通过技术创新、高新技术领域的探索,来突破影响行业技术发展的瓶颈,并通过新知识提高企业的核心优势。这就需要将传统的工作管理转变到以知识管理为核心的经营管理模式。
企业实施知识管理需要借助一定的外力进行,而借助知识管理平台进行知识管理是大多企业选择的。所以本篇文章为大家介绍了企业知识管理平台的作用及如何选择合适的知识管理平台。
企业知识管理平台是利用互联网信息科技,把知识管理全部装进系统,让企业所有成员在线学习、分享等。
企业知识管理平台的作用
知识沉淀:指的是知识收集及提炼过程,以便企业员工在日常工作中能够运用到更多的知识和技能来完成工作任务;
知识共享:通过有形或无形方式分享员工的知识,使得单个员工的知识可以为企业其他员工所用;
知识学习:吸收掌握自己所需要的技能及经验,以更准确高效完成自己的业务工作的过程;
知识应用:应用自己所掌握的或者企业沉淀的各种技能和经验,完成业务工作的过程;
知识创新:挖掘现有知识,了解及账务新知识,使知识内容不断更新的过程。
在知识管理机制方面,要能够对于知识管理的 PDCA 循环提供支持,有效促进知识的沉淀、共享、学习、应用和创新过程,具体来说:
1、在 P(规划)方面
首先,应该能够进行分类规划,包括知识分类规划、知识关联规划、专家分类规划以及知识社区分类规划等;其次,应该能够进行关键词规划以此来规范企业内部的关键词典,应当能够进行知识文档模板规划以更有效实现企业内部知识标准化;再者,应该能够实现积分规则规划,包括知识文档积分规则以及个人积分规则规划。
2、在 D(推进)方面
应提供相关的功能机制,有效推进知识的沉淀和应用。
3、在 C(评测)方面
应当能够根据设定的积分规则对知识文档积分以及个人积分进行评价,同时应该能够对知识应用过程安全进行控制和审计。
4、在 A(处理)方面
应该能够对评测的结果进行排名激励,另外应该能够对一段时间内的知识沉淀和应用现状进行统计分析,像某个时间段内的相关部门的知识增长状况等。
知识管理平台的选择
企业想要搭建一个完整的知识管理体系,需要投入很多的精力和成本,同时也需要借助知识管理平台去制作知识库,提高效率,对于知识管理制作平台的选择,需要考虑以下几点:
数据安全,保障知识信息安全不丢失;
存储空间大,内容不泄密;
文档能够分类管理;
多级栏目,界面展示简洁清晰,分享便捷;
团队协同功能,成员权限管理,能够在线编辑保存;
内容查找方便,能够快速精准的查找所需内容;
编辑功能简单好用易上手。
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