杰说  

解说通信、代码与科技

融云首席科学家任杰

第一视角行业观察

大家好，我是任杰。关注【融云全球互联网通信云】了解更多

最近跟不同领域的朋友聊，发现不管是做投资的还是创业的，大家都更明显地感受到了职业生涯的寒冬。改革开放以来，我们的经济列车在大方向上经历了一段很长时间的高速行驶。如今诸多悲观因素交织，全球都驶入了一个新的周期。

但当我们用稍细的颗粒度来看，会发现这列车的沿途本身就是繁荣和萧瑟不断交替的，不同的阶段有不同的风景入画。

RONGCLOUD 01 互联网产品的“银弹”

更便捷的信息分享交流作为互联网产品的银弹，穿透了互联网发展史。

从 2000 年左右电脑在家庭普遍出现开始，我们使用的互联网产品从邮箱、分类搜索引擎网站、OICQ，到后来五花八门的各种产品，本质都是信息交流。

一路发展过来，变化其实很大。代表 Web1 的新闻门户已经门庭冷落，取而代之的是 Web2 的博客、自媒体、短视频。“内容为王”的大趋势下，增长势头从文字转向了视频，最大红利从腾讯等流向抖音、快手。

基于 Web3 的分布式信息交互也已经在路上了，信息发布从集中逐渐向平权演进。

回头看，最近十几年的蓬勃还是要归因于智能手机这个新生产要素的出现，直接带来了移动互联网对互联网的迭代。在移动互联网出现之前，现在我们称之为古典互联网的企业也经历了一段时间的鏖战。

2000 年，美国互联网泡沫破裂，股市在两年间蒸发掉三分之二市值。正处于起步时期的中国互联网企业迎来了第一个寒冬，在 PC 时代用户量和时长、场景受限的情况下很难找到盈利模式。运营商的 SP 业务成了大家的救命稻草，让一些有能力的公司得以生存下去，直到智能手机出现，移动互联网时代到来。

可以说，SP 业务不仅为移动互联网时代的蓬勃发展储备了人才，也打下了娱乐业的良好基础。

而后的移动互联网时期，产品力大爆发。

当时有几个特别重要的概念经常被谈起——SoLoMo（Social Local Mobile）。位置信息、移动场景、社交的需求和产品形态等等，都跟 PC 时代截然不同。

这个过程中，我们面临巨大的商业机会，那是跟 PC 时代的互联网完全不同的产业机会。

智能手机的普及让用户的使用时长大幅拉升，整个产业比 PC 时代大了好多倍。

固有的产品形式也并不是搬到移动互联网上“重做一遍”而已，而是诞生了很多新场景，先是平台型公司的出现，后是各种垂直应用。有很多新场景和细分领域冒出来，留给大家一大堆填空题可以做。

RONGCLOUD 02 当“填空题”全做完

当我们的手机已经被 App 占满，每个人的数据相较 PC 时代有了更大的延续性，可以做更细颗粒度的标签和分析，大数据分析才有了用武之地，也才有了巨大流量和推荐算法精准狙击下的“社交平台种草，电商平台拔草”高 ROI 模式。

同时，移动支付的突破，让各种内容平台融合电商成为一个顺其自然的转化路径。

移动互联网进入深水区，填空题答毕，答卷翻面儿，该面对大题了。而大题，是没有标准答案的。

国内市场被超级巨头分食，更多人开始进入全球市场攻城略地。

早期出海大概在 2014 年左右，以工具类为先，瞄准东南亚等下沉市场。这个时候出海更多发生在局部，因为高速发展的国内市场有着相当的吸引力。

到了 2018 年之后，国内 App 真正进入存量竞争周期，互联网人口基本上到达天花板，增量空间无限缩小，寻找海外市场机会成了很多人不得不走的一条路。这时候，有不少公司跳过国内市场，产品目标市场直接定位海外。经济规律就是这样，资本永远会流向资源使用效率和产出比更高的地方。

“卷面整洁就能得分”的时候结束了，不懂买量、不懂本地化，只需把 App 做出来放到应用市场就能有收入的粗放型阶段永远地过去了。在出海这个命题上，我们不能再参照原来的想法——把在中国得到验证的产品模式复制到海外。

所以，现在的产品态势是什么？

越做越精细，越做越垂直，大家越来越不倾向于做大而全的东西。普适性的、可以统一推向全世界的产品，无论是想要普适于所有人群，还是普适于所有场景，都不可能了。这是一个高度竞争的市场，只能在一个个细分领域去寻找比较细小的机会。

由于经济结构、地理、文化、信仰、习俗等各方面的差异，世界各地的用户需求是不一样的。越是细节性的东西差异越大，他们的某些需求往往被淹没、被忽略，这是需要去发现和挖掘的。而这个寻找的过程，过往经验就很难复制了。你能复制的只有方法论，所谓的方法论就是分析一个市场的方法。比如，怎么做推广和营销，方法论层面是可以参考的。但产品经验不再有效，适用当地的产品特性跟文化习俗有关，都要到当地去看，扎根当地去做。

RONGCLOUD 03 在互联网做“实业”

在激烈的竞争格局下，我们对人的要求越来越高。生产要素在全球范围内都能实现顺畅流通，而怎么让它产生高附加值，核心影响力来自于人。我们越来越强调方法论，因为每个市场都太复杂了，用原来粗放的方法很难做下去，必须有一套精细的方法论做指导。面对出海这道大题，深入当地、对区域市场有深刻理解的人才就非常关键。比如国内做国际市场比较早的华为，就给现在出海的企业培养了一批熟悉当地市场的人才。做好本地化策略，要能在一些小的细节上发现差异和机会。

我们看“非洲之王”传音，他们的很多策略都非常本地化。比如在非洲的四卡四待手机，是因为非洲多运营商的现实下，很多人有多个手机卡，传音的产品就解决了他们需要不停换卡的麻烦。另外，非洲用户每个月的流量包非常小的，小到不可思议。这些都是实行全球统一策略的产品根本进入不了当地的制约因素，往往也是这些不同促使一些产品在当地获得巨大成功。

难的是发现这些不同，因为任何一个社会都是分层的，要接触到广泛的人，真正深入当地“把手弄脏”去做事情。在深刻的理解基础上，才能遇到灵感迸发的那一瞬间。产品灵感产生之后，针对细分市场的动作其实是中国企业的优势所在。我们拥有组织能力的优势，很擅长在各个细分领域里把各种各样的资源串在一起，然后去踏踏实实地做一个“实业”。

在这个部分，融云作为很多企业出海的伙伴，在通信服务方面可以提供强有力的支撑，也实现了海外市场的持续增长。

随着服务客户的数量和地区、品类增多，融云在“把手弄脏”的路上，进一步深入各地的市场。

第一，对于通讯产品，我们希望提供给开发者很多特性能力支持，比如跟国外的通讯工具体验接近的一些组件。

第二，关于全球网络的部署，在融云全球通信网络基础上，针对细分市场做节点优化，让终端用户有更好的体验和实时性保障。

第三，大家出海一定会面对国外的经济体系、法律法规等一系列基础难题，我们也在跟相关伙伴推进合作提供更多支持，包括支付、多语言语音识别、内容审核等。我们希望用更完整的生态，帮大家在出海时有更好的起点。

高歌猛进 20 多年，国内互联网金光璀璨的黄金时代已经进入尾声，而在全球市场上我们有越来越多的企业展现出了改写版图的实力。这是市场红利、供应链红利、人才红利叠加的产物，是另一个时代性的机遇。