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融云全球社交泛娱乐洞察,「视频社交」为什么好赚钱,难出圈?

  • 2022-11-16
    辽宁
  • 本文字数:3306 字

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融入社交能力,创造增长奇迹。激活用户在不同场景的社交需求,让各类应用焕发出了全新的生命力,也让“社交+X”成为出海最大的浪。


《2022 社交泛娱乐出海白皮书》(下简称《白皮书》)从“社交+音频”“社交+视频”“社交+Dating”“社交+游戏”“社交+虚拟形象”及“社交+社区”6 大类别对赛道和产品进行了梳理,解读社交给不同垂类赛道带来的“魔法”加持。


我们将对这 6 个类别进行详细分享,希望通过全球市场的应用社交化玩法解读,为大家的业务增长路径设计带来启示。


本文针对社交+视频赛道,通过用户分析、产品模式、商业模式、新玩家等方面进行赛道拆解并洞察市场机遇。


社交+视频是指用户之间以视频的模式接触和连接彼此。相较其他模式,视频可以更加真实、全面地展现双方情绪,带来更完整的互动体验。但由于需要“出镜”,也提升了用户的使用门槛。仅从 2010 年 iPhone4 推出 FaceTime 功能开始计算,移动视频社交就已经有 12 年的历史,更别说那些视频社交网站对人们进行的启蒙教育,甚至就连 YouTube 最初的设想也是一个视频版的约会软件。


从出海角度来看,社交+视频也是目前出海产品打磨相对成熟的模式,在海外多个市场都取得了不错的成绩。由于新冠疫情的影响,我们也看到海外一些中大型公司开始向社交+视频品类进军,TikTok 在积极探索社交功能、Tinder 母公司 Match Group 17 亿美元收购视频交友应用 Azar 的母公司 Hyper Connect 都是很好的例子。随着行业发展日趋成熟,视频社交分化出了视频直播、视频交友两种主要模式,虽然都依靠内容供给,但各自侧重点又有所不同。


直播产品侧重用户在直播间的体验。主播、直播间其他用户、直播间环境氛围甚至音乐灯光都是直播间体验的评价标准,对供给方要求更高。除了内容供给本身,还需要掌握好主播与粉丝关系的平衡,既让粉丝得到重视,但又不掌握全局。


视频交友更侧重在“社交”本身。让社交关系由浅到深、让用户形成对平台以及其他用户的信任、更高的社交效率是重点。


《白皮书》梳理美国、巴西、沙特阿拉伯、印度尼西亚四国 App Store、Google Play 近半年的下载和畅销总榜,及社交、娱乐和生活方式三个分榜的 Top100 数据,最终选出了 35 款具有代表意义的视频社交 App。

4 个市场视频社交 App 近半年收入情况,来源:《白皮书》


4 个市场视频社交 App 近半年下载情况,来源:《白皮书》


市场洞察


1. 35 款产品近半年累计获得了将近 1.8 亿次下载,并取得了 5.5 亿美元的营收

Bigo Live 和 Twitch 两款产品在总下载和总营收中的占比都超过了三分之一。Azar 和 OmeTv 两款 1V1 视频交友应用也贡献了 10% 的下载和营收,可以和全球任意一个国家或地区的用户,发生跨越时间、空间和语言的对话,浪漫且具有一定吸引力。另外,直播+Dating 的融合也在视频社交赛道中发生,以 ParshipMeet Group 公司旗下 Tagged 和 MeetMe 两款产品为例,两款以 Dating 闻名于世的应用,在疫情之后,顺应用户实时社交的趋势,将原本的滑动匹配更改为视频匹配+视频直播,并设有视频相亲功能,在 Tinder 的挤压下为自己争取了一片空间。


2. 整体来看,新兴市场对视频社交的拥抱程度要超过成熟市场

绝大多数下载都来源于东南亚、中东、拉美、南亚等新兴市场,印度尼西亚、马来西亚、土耳其和印度又是其中最具代表性的市场。这些市场虽然用户可支配收入水平并不突出,但是由于市场教育完成度较高、爱好社交且不爱储蓄等特点,用户更愿意为视频社交付费。另外,由于内容供给丰富的原因,菲律宾视频社交产业也在快速增长当中


更具体来看,东南亚用户更爱看直播中东和拉美用户更喜欢 1V1 视频交友,而土耳其的用户对视频社交的喜爱程度更是可以用狂热来形容


相较之下,美国虽然是视频社交收入来源的大头,但实际上多数产品在美国的渗透率并不高,在报告统计的 35 款视频社交产品中仅有 12 款产品的 Top5 下载市场中含有美国,且其中大多数为美国本土开发者,这意味着对于出海开发者而言,想要突破壁垒、提升渗透并不是一件简单的事情。


过去几年,不少视频社交产品通过在美国本土建立 Office、招募本土员工、设立校园大使、通过 KOL 宣传以及举办线上线下活动等方式持续对美国市场进行渗透,但事实证明,这是一件长期、持续、需要耐心的事情。


赛道拆解


1. 用户特征


与其他赛道可以找到明显的产品规律不同,现阶段视频社交赛道仍然重度依赖平台运营与内容供给,因而在产品模式上并没有本质差别。


但综合下载、营收、活跃用户三个维度的数据,也可发现不同市场用户的偏好有一定差别。

美国用户更倾向于自然地偶遇与社交,而非视频交友,且对品牌依赖性强,偏好使用有一定品牌认知的视频社交产品。多数美国用户在使用直播产品时,更倾向于使用房间聊天,而非直播展示;相较于打赏,用户更喜欢互送礼物。


巴西印度尼西亚用户,除了关注常规直播,对游戏直播产品也同样感兴趣。与此同时,越南土耳其游戏直播的关注度也还不错,这也与当地用户对游戏的热情有关。另外,受巴西用户热情奔放的性格及其对 Dating 的狂热影响,付费视频社交应用在当地以不低的 ARPU 值取得了不错的营收。业内人士表示,巴西也是付费视频社交产品可以快速实现 ROI 打正的市场。


2. 产品模式与商业模式

A. 直播产品

直播产品设计大多大同小异。用户可以通过热门推荐、按分类查找或者 ID 查找的方式,实时加入直播间观看自己喜欢的主播,也可以与房间内的其他用户进行互动交流。


在上麦申请获得同意或者获得主播邀请后,用户也可以直接与主播连麦。为了适应用户不断变化的需求,也基于自身的主播积累,目前视频直播应用大多也融合了视频聊天室、语音直播、语聊房等多种交互形式

Bigo Live 官方公布的 App 内语聊房


另外,“虚拟主播”也是直播产品的主要布局方向之一,这也与元宇宙提倡的沉浸式、多元交互模式更加契合。而从运营上为加强用户留存与活跃,也会使用不定期的运营活动、家族和家族排名以及 CP 关系等方法。从结果来看,用户对此十分受用。


至于主播侧,系统的主播培训、丰富的工会和主播资源、合理的主播分成、明确的发展通道都是吸引和留存主播的重要方法。在泰国、马来西亚、印度尼西亚等东南亚市场,与当地电台、电视台合作帮助主播从素人走向艺人,是平台能力的体现。而直播产品的商业模式一般为“订阅+礼物打赏”,也有产品会在平台加入广告变现。订阅大多服务于“用户体面”需求,头像挂件、用户勋章、入场特效、文本框、专属礼物、VIP 标识、直播间用户管理权益都是直播产品常用付费点。


礼物打赏的定价区间一般在 0-99999 金币不等。面向普通用户,系统设定了一套日常任务系统,使用户可通过关注主播、完成观看直播等任务获得用于打赏的金币,从而进行用户打赏习惯的培育以及活跃效果;而针对付费用户,系统会通过优化礼物特效、飘屏以及送礼模式等方法来为用户展示送礼成果。


B. 视频社交

视频社交产品的模式可细分为免费视频社交付费视频社交两种模式,尽管最终结果都是让用户通过实时视频进行交互,但产品模式和用户逻辑有很大不同。


对于免费视频社交应用而言,视频只是社交的媒介,因而会通过研发互动游戏、设计视频互动提问、优化视频匹配算法、创新视觉展现效果等模式,鼓励用户视频聊天。而对于付费视频社交产品,重点在于内容供给付费模式设计。目前付费视频交友应用,大多采用按分钟计费的模式,每分钟价格在 10-60 金币不等,会根据供给侧用户的接待次数、服务能力、视频时长以及声音外貌等客观条件进行阶梯定价。通常也会给用户留下 15-30 秒的试用机会,便于用户做出选择。


新玩家


因为入场门槛相对较低、变现模式明确、变现效率高等原因,每年都会有不少玩家入局视频社交赛道,但提供的产品大多大同小异,或者只是在现有框架下做细微调整。不过“视频社交+其他”的融合趋势发展渐强,视频社交+游戏是被应用相对广泛的方案。


总结:视频社交赛道整体来看是一个“好赚钱、难出圈”的赛道。视频社交的最大魅力在于“现场感”,是把在线下互动场景高比例复刻到线上的最好途径之一,而如何让更多元的使用场景覆盖到更多用户,也是赛道玩家的主要努力方向。


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安全、可靠的全球互联网通信云 2021-01-26 加入

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