「2021 中国峰会同行记」第二回 | 探索店匠从 0 到 1 出海的技术密码

2020 年开始，很多业务都陷入停摆，线下社交距离被拉开，网络购物的规模却迅猛攀升。6·18、双 11、“黑 5” 等电商活动玩法持续翻新，互联网消费迎来了一波又一波的热潮。与此同时，跨境电商也迎来了逆势上涨，成为疏通贸易的重要毛细血管。商业环境和消费者购物模式发生巨变的背后是大数据和数字化技术的重要加持。

店匠 SHOPLAZZA 就是一家专注于海外 B2C 独立站搭建的 SaaS 企业级技术公司。2017 年成立以来，为独立站提供高转化海量模版、简单易上手后台操作、多货币显示选择、多语言店铺运营等 10 大关键步骤的企业级解决方案，同时北美本地化 DTC 品牌运营团队，以技术和数据为导向提供品牌策划、流量推广、社媒等多维度专业服务。

站在客户角度考虑，保障消费者在全球所有区域的极速网络访问，以及建站的稳定、安全和可靠，帮助他们有效地提升用户体验，这是一个技术上的挑战。

——夏冰，店匠 SHOPLAZZA CTO 

想应对挑战，店匠 SHOPLAZZA 的技术团队在全面考虑服务的稳定性、合规性和安全性的同时还要兼顾成本优化。经过严谨的技术评估，店匠选择将亚马逊云科技的数字化基因融入自身发展中。亚马逊云科技丰富的全球化资源和完整的服务体系，不仅能突破店匠 SHOPLAZZ 面对的运维技术难题，还能助其未来海外发展一臂之力。

弹性稳定，性能可靠

在产品宣传期 QPS（每秒查询率）的波动较大，可能瞬间增长至 100%，因此电商企业对网站响应时间要求极高，借助亚马逊云科技的多重技术，既能提高系统容量，保证系统峰值性能，还能提升系统稳定性，降低延迟。

安全防护，出海合规

用户数据是电商的核心命脉，亚马逊云科技在安全防护和海外合规性方面有完善的功能、工具和解决方案，并构建了一整套云上安全体系，不仅能在云中预置逻辑隔离分区，实现私网隔离，还能联合 Amazon WAF 等安全防护服务保护 Web 应用程序或者 API 免遭 Web 漏洞的攻击。

削减成本，加速创新

借助 Amazon EKS 进行全面容器化和微服务改造后，店匠 SHOPLAZZA 通过使用大量的 Spot 实例优化了应用性能，但伴随业务发展，需要进一步优化企业云成本。

此外，利用亚马逊云科技 Marketplace 平台为企业用户提供的全球多达 10,000 种的产品，店匠 SHOPLAZZA 快速找到了能有效优化成本的 SpotMax 解决方案，并通过亚马逊云科技 Marketplace 软件进行费用整合，统一账单管理，同时在亚马逊云科技和 ISV 共同的技术支持下，快速部署，使云成本降低了 50%。

亚马逊云科技完整的云服务功能支撑着我们整个 SaaS 独立站的稳定运营，其广泛的海外覆盖范围也符合我们国际化发展需求，更好地成就商家跨境电商业务。

——夏冰， 店匠 SHOPLAZZA CTO

国内电商市场流量趋于饱和，越来越多企业选择出海谋求更多发展机会，店匠 SHOPLAZZA 则通过与亚马逊云科技的合作，为出海的企业准备了一整套完整的从网站搭建到出海营销、运营的全链路跨境电商解决方案。

如今，店匠 SHOPLAZZA 基于亚马逊云搭建了独立站交易平台，与早期系统相比，在系统性能、响应速度、稳定性、数据安全性、运维方便性、成本控制等方面都有了大幅提升，可为客户提供 99.9% 的可用性。

跨境电商官网独立交易系统

通过该 SaaS 系统，商户无需技术人员，运用模板和卡片式模块，5 分钟即可快速创建自己的海外独立官网并附有销售功能，还可以在后台对商品进行创建、编辑和管理。系统功能可覆盖 95%的交易场景。

DTC 品牌出海业务

店匠 SHOPLAZZA 可从专业角度帮助客户规划品牌、营销、运营的解决方案，通过多元化的品牌打造和专业的技术能力，帮助客户快速建立起自己的国际化品牌和海外电商直销业务，累计帮助上家完成数亿美金的总销售额。

弹性、敏捷、可扩展、低延迟的全球访问，计算与运维成本，安全与合规，是亚马逊云科技能够支撑店匠 SHOPLAZZA SaaS 独立站稳定运营的关键核心优势。通过背后这个稳定灵活的“云底座“，店匠 SHOPLAZZA 帮助了很多跨境电商从 0 到 1 搭建起了自己的品牌形象和线上销售渠道，从而轻松地打通海外市场。

店匠 SHOPLAZZA×亚马逊云科技，赋能 Exway 滑向全球

Exway 是一家电动滑板代工厂转品牌的企业，选择店匠 SHOPLAZZA 解决方案 8 个月后，他们品牌的销售额从个位数提升到了 1500 万美金，并快速发展了美国、德国、英国 3 个国家的线下品牌代理商，2019 年被列入 Facebook 中小企业成功出海案例。

店匠 SHOPLAZZA×亚马逊云科技，让更多用户感受按摩魅力

breo 是一家集研发、生产、销售、服务于一体的便捷式按摩器高新技术企业。倍轻松系列产品以其精巧的工艺技术和人性化的设计夺得了德国红点奖、iF 奖、日本 Good Design 等 34 个设计大奖。

经过店匠 SHOPLAZZA 在官网搭建、站内运营、本地化支持、售前售后团队支持、社媒运营、红人推荐等关键环节提供专业技术协助后， breo 在日本的团队成功打开当地电商市场，并且结合倍轻松在日本的线下市场与亚马逊电商基础，打通线上线下，不同平台的销售壁垒，构建多个销售渠道。

未来店匠 SHOPLAZZA 还将持续深化与亚马逊云科技的合作，根据市场需要，迭代更新自身技术，以“用卓越的产品技术引领客户全球商业成功”！

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