调用多个 Agent，Chatkit 让 APP 从“单打独斗”到“团队协作”

你是不是也经常有这样的体验？ 

“每次打开银行 App，想好好做个理财规划，但“智能助手”只会机械地列出热门产品。 

想查个航班行程，它展示完时间和价格，就没了下文。 

打开电商 App，上周刚买过的东西，这周又重复推荐了。” 

这不是某个 App 的问题，数据显示，超过 70%的用户认为 App 的“智能服务”并不智能。

用户要的从来不是功能列表，而是能真正解决问题的服务。 

当一个需求涉及多个环节时，单一的 AI 助手能回答每个独立问题，却给不出完整的解决方案和行动。 

因此当前大部分 APP 的“智能服务”是割裂的，用户需要自己拼凑信息；AI 只会答不会做执行，也难以调用外部资源。

未来 App 需要一个智能团队

而不是聊天机器人

针对以上 APP 的 AI 应用现状，FinClip Chatkit 带来了不同的思路：与其让一个 AI 包揽所有事，不如组建一支懂得协同的“智能团队”。

FinClip Chatkit 技术的核心在于三层架构。 

第一层，“需求理解专家”，能深度分析用户的真实意图，结合历史行为和当前场景，把模糊的需求转化为明确的任务。

第二层，“专业执行团队”。这里有不同的智能体各司其职——有的擅长数据分析，有的精通产品匹配，有的专注风险控制。它们可以并行工作，又实时交换信息。

第三层,“服务整合顾问”。负责汇总各方成果，生成完整的解决方案，并用用户能理解的方式呈现出来。

为了让这个“团队”高效协作，FinClip Chatkit 做了几个关键设计。无需重构，只需接入 AI 会话 SDK，就能接上大模型和业务系统。

智能中枢，能自动识别用户的意图，调度最合适的智能体组合；上下文工程，能够记住用户在不同时期的不同需求，形成对用户的完整画像；安全沙箱设计，则让每个智能体独立运行，关键操作需要多重验证，保障数据隐私和安全。

FinClip Chatkit

让不同智能体真正懂业务

未来的 APP，在 FinClip Chatkit 的加持下，各行业的移动应用场景，将会发生以下改变。 

金融机构 APP，过去用户问理财，系统只会推产品清单。现在，当用户说“想为孩子存教育金”时，多个智能体会协同工作：有的计算未来资金需求，有的评估风险承受能力，有的筛选合适方案，有的优化财务结构。用户拿到的不再是产品列表，而是完整的财务规划。 

航空公司 APP，过去订完机票服务就结束了，现在基于智能协作，系统会主动建议出行时间、推荐匹配的酒店、安排接送机服务，甚至提供目的地特色活动推荐。 

零售行业 APP，当用户说“周末要去野餐”时，系统不再简单推荐商品，而是协同多个智能体：分析野餐所需物品、推荐搭配方案、匹配优惠促销、甚至提供场地预订服务。 

汽车服务领域 APP，用户描述“车辆异响”后，智能团队会协同诊断故障原因、推荐最近服务网点、检查配件库存、安排代步车辆。一次简单的反馈，获得的是完整的解决方案。 

智能服务的未来，不在于让机器更像人，而在于让服务更懂人。

如果你的 App 也面临这样的困境，功能齐全但体验割裂，投入巨大但收效有限，AI 不够智能，欢迎留言咨询 FinClip Chatkit 解决方案。

关于 FinClip Chatkit

Chatkit 是凡泰极客 FinClip 超级应用智能平台的一次重大能力升级，它能助力企业构建具备深度上下文感知、流式生成原生 UI 的超级 App。