教培行业的“智能 GPT 私教”？WorkPlusAI 助理帮助教培机构实现十倍人效！

2023-06-12
广东
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从横空出世到掀起高潮，当下，AIGC（人工智能生成内容）模式下的 ChatGPT 它正以惊人的速度席卷各个领域，在线教培行业也不例外。那么，正式进入落地期的 ChatGPT，在在线教培行业有那些应用前景呢？

首先，我们再来了解一下 ChatGPT 。它作为一种基于深度学习的自然语言处理技术，能根据上下文理解用户输入的信息，帮助用户生成问题的解决方案，如写论文、编代码、当客服等。也就是说，其主要作用就是帮助用户进行智能化的文本生成、文本分类和机器翻译。所以，基于上述 ChatGPT 的优点，它完全可以在内容产出层面帮助我们提高效率。

对教培行业来说，可能的应用场景包括教、学、管、考、评、测、研等诸多方面。但是，大家都知道 ChatGPT 本身的知识库数据只截止到 2021 年，同时无法添加外部的数据源进行分析。可很多时候，我们需要的是将 ChatGPT 自身的语言理解和表达能力与数据进行解耦，将 ChatGPT 强大的语义能力运用到我们私域数据和内容上，让它充分 “理解”企业所需的特定业务流程和场景。

而于各大教培机构而言，需要为学生提供针对性的学习指导，为教师生成有针对性的学科知识、教学材料、教学大纲、教学案例和教学策略等，那教培企业应当如何将 ChatGPT 训练成为自己所用的降本增效神器呢？

恒拓高科针对企业培训个性化 GPT 的痛点，将 ChatGPT 对话能力与企业数据相结合，推出面向企业的「WorkPlus AI 助理」，帮助企业管理和利用其知识资产，完成企业级 AI 机器人构建。WorkPlusAI 助理支持 PC 端和移动端，包括 Web 网页端，移动端的企业 APP、微信群、公众号等公域和私域平台。面向教培行业，打造全覆盖在线学习课堂和助学服务体系。能够根据不同学习者个性化地规划学习顺序、知识图谱和学习路径，辅助家长进行孩子错题辅导、协助教师根据每个学生的实际学习情况制定教学目标、活动和练习等。

“ChatGPT+企业数据” ，WorkPlusAI 助理在教培行业具体的应用场景有哪些呢？

智能客服

接入微信群聊作为 7*24H 在线的智能客服，为客户的售前咨询和知识付费提供更加智能化和个性化的服务。当家长咨询课程或排课安排等问题的相似度、重复性高时，可由 WorkPlus AI 助理辅助人工，根据导入的知识库快速准确地匹配到问题答案，并利用 GPT 高质量的文本生成能力，将问题答案进行润色生化，以自动生成连贯、自然的回应，减少人工重复机械工作的同时，为用户提供高效的沟通体验。

例如，WorkPlus AI 助理可以根据家长咨询的需求，了解学生的学习情况，为学生推荐最适合的课程和学习资源，并提供相应的教育咨询服务。比如规划孩子几年级学什么，能学到什么程度，会有什么成果等问题：

智能助教

WorkPlus AI 助理能够为学生提供个性化的学习辅导和智能化的学习评估。基于机构自建知识库沉淀的教学资源，加以利用 GPT 的推理和分析能力对学生的咨询进行个性化推荐内容、预测性学习数据分析和内容数据分析，实现根据每个学生的学习阶段、课程进度、学习能力和兴趣提供个性化的学习建议和资源，比如适合他们水平的阅读材料、练习题等，帮助他们更有效地学习。

在线辅导

WorkPlus AI 助理可以作为全天候的在线辅导工具，为学生在学习过程中提供帮助。教培机构通过建立课程知识库，将教师常年的教学过程中产生的问题及解决方法记录在系统中，

学生可以随时提出问题，无论是课程内容还是作业问题，WorkPlus AI 助理都可以立即提供答案。

教师助手

教培机构需要形成包括知识收集、知识分类、知识检索和知识交流在内的完整的网络体系非常重要，才可以极大地满足教师随时随地资源调取、在线教学的需要。通过 WorkPlus AI 助理，支持建立理论知识库、管理知识库、教学经验库等，机构可以及时上传最新的知识信息、教师的教学成果与教学经验至相应的板块下，使知识库始终可以动态更新。

这样，教师可以更加高效地完成教学工作，如协助教师设计课程，包括制定教学目标、选择教学材料、设计活动和练习、制作教案等，根据学生的年级、能力和学科要求提供适合的建议。更快速地生成各种教学资源，如可以根据教师的需求和学生的水平，提供课件、练习题、案例研究等资源。即通过与 WorkPlus AI 助理的交互，教师可以快速地获取教学素材、教学计划和教学评估等方面的帮助，更好地帮助学生完成学习任务，并根据反馈进行改进继而提高自身的教学能力。

智能评测

评测作业作为评价学生学习掌握程度的一环，对于学习决策有着关键作用，同时这个环节对于老师而言，是一个较为机械且重复的环节。WorkPlus AI 助理能辅助老师查改作业，比如我们给孩子布置的 python 或者 C++作业，老师可以直接将代码发给 WorkPlus AI 助理，它就会自动进行评测并给出相应的建议。这样可以大大提高老师批改作业的效率和准确性，同时也可以帮助学生更好地了解自己的学习情况和进步方向。