鼓励企业知识共享的好处,你知道多少?
知识共享定义
知识共享是企业内员工、团队或其他关键利益相关者之间交换组织知识的过程。共享的知识可以是:
显性知识,即易于编码或记录的知识
隐性知识,也称为“诀窍”或“部落知识”,因为它是来自经验的知识
值得注意的是,有效的知识共享是知识管理的关键步骤,既涉及知识转移,也涉及知识吸收。我们将讨论几种可以用来使知识共享在工作场所更有效的策略,但在我们这样做之前,让我们讨论一下为什么您应该关心改善知识共享以及您可能遇到的一些典型障碍。
鼓励工作场所知识共享的好处
投资于促进知识共享是一项承诺。自由和一致的知识交流不是一夜之间发生的,也不是突然开始的。这需要齐心协力和用心。
不过,这项工作非常值得奖励。知识共享以及对团队成功至关重要的方式有无数的好处。
1. 提高组织一致性
虽然保持个性对于多元化、快乐的员工队伍来说是不可或缺的,但员工与公司的使命和总体目标保持一致也很重要。让您的员工与您的目标、使命和价值观保持一致有助于建立凝聚力并提高工作参与度。
如果没有知识共享,就无法实现组织一致性。员工必须始终保持一致,而实现这一目标的唯一方法是在一致的基础上共享知识。这让每个人都了解情况,与公司范围内的价值观保持一致,等等。它还使每个人都专注于当前的项目或目标。
2. 提高生产力
员工每周花费 20%的时间来搜索完成工作所需的信息。让它沉入一会儿。这意味着您的 员工正在浪费五分之一的时间来寻找应该随时可用的知识。
通过使知识易于访问和查找,您的员工可以花更多时间专注于他们的工作,而不是试图找到他们完成工作所需的信息。不仅如此,通过改进知识共享,您可以更轻松地让所有员工随时了解情况。反过来,您的员工可以在工作中更有效率和效率,从而提高生产力。
3. 增强知识保留
在个人层面上保留信息对于个人的表现至关重要。但是,在团队环境中工作时,每个人都必须具备相同的知识。一个错误可能会导致整个团队的挫折和绩效下降。
为确保不会发生这种情况,整个团队需要保留相关信息。有效的知识共享有助于这种保留,提高整个公司的绩效。
谢天谢地,一个通知另一个。如果所有员工个人都了解并保留了他们发挥最佳表现所需的知识,那么团队成员将具备作为一个整体发挥作用的适当装备。
随着这些知识的共享,它渗透到了整个公司。这在日常功能和长期项目之外是必不可少的。即使您失去了不可或缺的员工,它也有助于保留公司知识。因为他们参与了知识共享,所以他们的个人知识在组织内持续存在。
4. 持续的专业发展
通过协作和学习不断发展您的员工,可以提高个人的技能水平和团队的效率。通过知识共享,专业发展可以持续和无限期地发生。
随着这些协作改进带来更好的想法和信息,您的公司结构也将增长。通过专业人士的发展和随之而来的知识的增加,您的公司将创造一个更全面和更具吸引力的环境,这将使未来的员工受益。只要促进知识共享,这是一个持续的良性循环。
5. 帮助您的公司省钱
您可以通过减少重复工作以及减少员工搜索信息所花费的时间来节省资金。例如,当英特尔试图提高其产品的性能时,该公司发现其遇到的 60% 的问题已经被之前的团队解决了。
6. 提高工作满意度和员工保留率
虽然知识保留在创建有凝聚力的员工队伍方面非常有效,但它也鼓励员工更加自主,让他们自信地工作。
当实现自主权时,员工对自己的工作更加满意,更有可能控制自己的日常运营,并牢牢掌控自己的职业发展。当这些因素结合在一起时,员工在可预见的未来继续留在公司的可能性就会增加。
一款能够满足企业进行知识管理、知识共享的工具——Baklib,它可以为企业搭建专属的知识库,并且为不同的人分配权限,实现知识管理与共享。
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