人员培养，不是捷径的捷径（下）

管理者关注的人员培养，重点是人员工作技能上的提升。

每一个员工的能力和状态是不一样的，要有针对性地运用不同的方法来提升员工工作能力。

1、资深的员工

资深的员工工作了很多年，一般有一套自己的学习方法，可以通过目标来管理，给他定稍有挑战的目标，授权给他自己去完成。

他们更多的是希望被看到，在做出贡献后能够得到认可和感谢。

授权可以让他感觉到被信赖，有充分的自主权去发挥他的能力。

授权不是简单地把职权下放，要给他工具、方法、方向，资源，不然员工会陷入迷茫。

2、刚工作的新人

这些人有好奇心、求知欲，积极性一般也比较高。

新人最重要的是先形成良好的工作习惯，先让他们照着做，感悟，形成自己的工作风格。

然后再引用阿里的人才 16 字方针：“我干你看，我说你听，你干我看，你说我听”，来提升实战技能，慢慢地过渡到独立工作，拿到业绩结果。

通过以上培养后，员工的能力大幅提升，可以逐渐过渡到“教练”式管理。

教练的关键是带领成员排除干扰，打破思维局限，发挥最大的潜能。

通过日常的教练式沟通，员工形成找出问题与设定目标的责任感，鼓励他们主导制定行动计划。

这件事如果达成了，会是怎样的结果？

如果达不成，你认为最大的障碍会是什么？

“接下来，你要改变的是什么？”

“如何开始你的行动？

... ...

小结

工作中重点培养实战技能。

对于新人，先形成好的工作习惯，再提升实战技能，过渡到员工自己主导。

对于资深员工，授权，给予必要的支持。

对于知识的学习，可以提供方向给员工在工作之余来自我充电。