企业全历史行为数据助 ToB 企业决策层开启营销的上帝视角

“上帝视角”是每个企业家都渴望拥有的。上帝视角的能力有多么吸引人呢？通常，一个企业家在技术、产品、营销中的任何一个领域拥有上帝视角的能力，就足可以让他的企业大杀四方，甚至创造历史。

在技术或产品领域，靠“上帝视角”改变世界的成功故事，大家早已耳熟能详。所以，今天咱们就主要探讨一下营销获客方面，尤其是 ToB 营销获客的上帝视角如何建立（本文讨论的 ToB 获客，特指决策期长、客单价高的客户，以该类型客户为主要营销目标的 ToB 企业往往具有 80%的收益来自于 20%的大客户的特点）。

所谓上帝视角，形象的理解为，在最高处俯视全局，可以比其他任何人更快速、更准确、更完整的看清一件事的真相。所以，上帝视角的拥有者，只用做两件事：一，对执行者的判断做判断；二、全力支持执行者正确的判断，及时纠正执行者错误的判断。在 ToB 营销领域的表现就是——哪里有客户哪里没有、什么营销方式管用什么不管用、谁是朋友谁是敌人。

明确了 ToB 营销获客的上帝视角是什么，接下来，我们就探讨如何建立这个视角。

用企业全历史行为数据来获得 ToB 营销的上帝视角，是目前比较可靠的一种方式。企业全历史行为数据跟企业外宣时经常用到的企业发展时间轴很像。但企业发展时间轴只是按时间依次记录了企业发展的里程碑和大事件；而企业全历史行为数据则囊括了企业及其各岗位负责人可挖掘的所有行为。按时间维度全面记录着在什么地点、与什么人、做了什么事、收获了什么等详细行为，是一张完整的数据大表。当把很多企业全历史行为数据聚在一起分析的时候，就能涌现出上帝视角般的营销洞察能力。

接着我们来看一下，基于企业全历史行为数据而获得的 ToB 获客上帝视角的三个表现方面：

哪里有客户哪里没有：通过企业全历史行为数据，企业可以轻松识别出目标客户最为集中的场景和目标客户从未出现过的场景。对于最为集中的场景，最适宜集中资源开展整合营销；对于那些数据中没有体现的场景，企业需谨慎评估避免产生无效投入。

什么营销方式管用什么不管用：从企业全历史行为数据中可以洞察出，哪些是同行们百试不爽带来高速增长的营销方式，哪些又是不易察觉的“大坑”。

谁是朋友谁是敌人：当企业掌握了自己所有目标客户的全历史行为数据后，就可以清晰的看到这些目标客户与哪些实体（个人、组织、平台等）关系最为紧密。这些关系最为紧密的实体就是你应当积极发展的朋友。同时，如果你还掌握了竞争对手的全历史行为数据，就能全面掌握对手的营销渠道、策略、合作伙伴等信息，从而在知己知彼的基础上，制定出更为有效的竞争策略。

综上，客户在哪儿 AI 生产的企业全历史行为数据，是目前可以帮助 ToB 企业的决策层获得营销获客的“上帝视角”的唯一的数据形式。