Loyalty Juggernaut 获评忠诚度平台强劲表现者

Loyalty Juggernaut 引领现代忠诚度技术新时代：荣获 2025 年第四季度 Forrester Wave™忠诚度平台报告强劲表现者称号

通过 AI 驱动的决策、更智能的互动方式以及生态系统变现，提升客户忠诚度以实现可衡量的增长。

加利福尼亚州帕洛阿尔托 2025 年 12 月 11 日 /美通社/ -- 全球首款云原生、专利认证的企业级忠诚度平台 GRAVTY®的开发者 Loyalty Juggernaut (LJI)宣布其在《The Forrester Wave™：2025 年第四季度忠诚度平台》（The Forrester Wave™: Loyalty Platforms, Q4 2025） 报告中荣获强劲表现者称号。 这一认可标志着 LJI 在其首次 Wave 评估中取得的重要里程碑，凸显了该公司作为全球忠诚度市场颠覆性技术领导者的迅速崛起。

据报告称，“客户盛赞 Loyalty Juggernaut 的可靠性及其强大的伙伴关系理念，”体现了该公司对客户成功的坚定承诺。 Forrester 指出，“对于需要支持联盟项目或多合作方项目，并具备先进国际隐私控制与合规能力的跨国品牌而言，LJI 是一个极具实力的选择。” 这与 LJI 在为跨多个市场、行业和监管环境运营的大型企业构建新一代忠诚度生态系统方面取得的进展高度契合。

“我们为 LJI 团队感到无比自豪，并向我们的客户致以由衷的感谢——正是他们的远见与信任，激励着我们不断突破技术的极限。 通过现代忠诚度技术进行创新、转型并释放增长潜力的时机从未如此令人振奋，”Loyalty Juggernaut 首席执行官 Shyam Shah 表示。

多年来，品牌始终面临两难抉择：要么选择迟缓昂贵的传统平台，扼杀创新空间；要么采用轻量级零售解决方案，却难以驾驭全球规模。 GRAVTY®通过 AI 驱动的决策、代理式自主协调、实时互动以及生态系统变现，消除了这一顾此失彼的难题。

WestJet 忠诚度和战略合作伙伴关系副总裁 Steve McClelland 表示：“WestJet 历经多年努力，全面重构 WestJet Rewards 计划，将其从以航班为核心的设计转型为完整的积分与会员等级生态体系，涵盖里程碑级奖项、现代化电子商店以及更广泛的合作伙伴网络。 正是 GRAVTY®平台推动了这场巨大变革，同时为我们的旅客提供无缝顺畅的出行体验。 很荣幸能够与 Loyalty Juggernaut 合作，我们也祝贺其团队在 Wave 榜单中取得优异排名。”

品牌选择 GRAVTY®的原因，在于其无可比拟的价值：大规模实时个性化服务、先进数据智能、全球合规能力、强大的技术支持，以及屡获殊荣的快速创新节奏，助力企业在竞争中拔得头筹并实现增长。

Loyalty Juggernaut 首席运营官 David Andreadakis 表示：“我们的客户需要的不是供应商，而是力量倍增器。 无论是运营跨国项目或打造合作伙伴丰富的生活方式生态体系，还是将忠诚度作为战略业务来运作，GRAVTY®都能提供零售专用平台无法实现的企业级协调能力，以及传统平台无法比拟的敏捷性。 我们不仅是一个平台，更是现代忠诚度经济的运行系统。”